⑴ 笔记本电脑的售后服务有哪些
笔记本电脑整机保修一年
其他的品牌也有可能不一样
最好致电客服问清楚
⑵ 电脑维修有哪些项目
电脑维修行业主要有以下几种业务：
硬件、配件维修
这项业务一般是查出损坏的部件，在用户同意的情况下，进行更换或维修。如果上门服务则收取相应的服务费及修理费或材料费，如果未能查出故障则不收任何费用。
2 软件维护、网络调试
主要解决系统软件、应用软件、网络等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用，否则不收任何费用。可以承接的业务包括：操作系统的安装、调试及维护、各类应用软件安装维护、软件故障的排除、系统软件升级、优化、病毒防范和清除病毒、系统数据备份、网络调试维护。 3 软硬件、耗材、 周边产品送货上门
可以根据用户电话要求提供各种相关外设，如打印机，扫描仪，刻录机、墨盒、墨水、打印纸、色带、空白刻录盘等各种消耗材料代购，所有商品均按市场价加收15%或不少于20元的送货服务费。
4 电脑升级服务
可以上门指导用户对其电脑进行硬件升级、推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件并上门安装调试，客户必须在安装当日支付其材料费。
5 电脑维护服务
定期对电脑进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理。通常一次性维护包括（材料费另计）：杀毒、检查硬盘可靠性、检查外设性能及备件、优化系统、整理硬盘、备份数据。
6 企业签约长期维护
中小企业可以按年度签署长期维护合同，电脑出现故障随时召唤，不限次数。这样电脑数量多的话，维护费用也相对合算。
⑶ 电脑维修服务最重要的是什么
我干过这类的来.
1.技术.这个不要说了自,要是你搞半天弄不好,顾客火都火死了.
2.口才.这个很重要,顾客问你怎么会这样,那你要说的出来,不怎么知道的,也要说,不然顾客以为你什么也不懂的.
3.态度.态度要好,要耐心听顾客说,不要不听就管自己弄起来.
4.眼睛.眼睛要正,要直,不要东张西望的,你要这样,就算修好了,人家下次也不要你来了.
其他的就看个人了,反正自己注意点就可以了/
至于什么类型需要上门服务的，这说不好的，这看顾客有没空的问题了。但你要学会看人哈，别乱吹就行，有些人你看上去好像不懂电脑，搞不好人家就是靠电脑吃饭的，这类人叫你去，肯定是因为硬件问题，他自己搞不定，又不想自己去买才叫你的，千万别在这类人面前说多了。你也可以简单的套点话出来，或则瞄一下人家桌子上有没什么文件，看看人家是做什么的，知道了以后才可以说话。反正自己多观察就行了。
⑷ 电脑城售后服务有哪些服务包括哪些
不包含的···
⑸ 电脑维修都有什么项目维修
一般是：
·IT外包
公司5台以上电脑
·电脑维修电脑维护内
50元起容
·笔记本维修
100元起
·数码相机维修
100元起
·数码摄像机维修
200元起
·打印机维修
100元起
·显示器维修
100元起
·硬盘数据恢复
300元起
·服务器维修
300元起
·一体机维修
100元起
·传真机维修
100元起
·IT产品采购
5000元起
·操作系统故障
50元起
·软件恢复功能
100元起
·服务器系统安装
50元起
·系统软件操作培训
50元起
·办公软件维护
50元起
·网站建设改版
50元起
·服务器软件安装
50元起
·网站漏洞补洞
1000元起
·服务器安全设置
1000元起
·数据库设置
1000元起
·邮件服务器
1000元起
·服务器远程控制
500元起
⑹ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些
一般而言，购买电脑自然也就购买了产品的售后服务，而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为，软件服务大多指系统瘫痪，需要重新安装系统，一般是自购买之日起三个月或半年之内免费，之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务，例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务，凡是购买华硕笔记本的用户，如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点)，则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线，在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务，提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务，用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题，特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时，还可以购买一些额外服务，让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现，消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务，例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便，但跌落、进水等意外情况的发生，造成的爱机损坏将得不到服务站的保修，因此，最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年，但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年，如果超出保修期，用户可能面临付费维修，甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长，可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言，数据更为无价，如果不幸发生硬盘故障，数据丢失，那就可以联系厂家服务站，进行数据恢复，找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时，际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构，在维修时还需要注意：
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细，以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回，比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证，凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述，此维修凭证应当妥善保留，以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后，维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试，确保故障完全排除。
⑺ 电脑维修服务项目都有哪些
我对电脑方面不怎磨了解，但是我知道，只要我努力去学，就会成功的，我会从基本功开使学
⑻ 电脑维修的上门服务流程可以追加分~
北京 一般上门就是50起步.
做系统,装常用软件,网络设置都算上,一台机器是50.机器多的话可以适当优惠点~ 弄个小公司10来台电脑的局域网最爽了~ :) 忽悠他们买无线路由啥的~ 前提是你要会接交换机,还要有点弱电知识啊..
要是硬件故障,一般在电话里就能确认,那样也就没必要上门了.除非是人家要求你去拿硬件检测卡确认,并买个新的硬件回来给装上. 虽然能在硬件上加点钱,但是要跑腿.. 上门就是50~ 买东西的钱单算~
杀毒软件,如果客户没有,一般不给装. 你要装肯定是装盗版的吧,那东西装了就是给自己找麻烦呢,回头因为病毒的原因电脑再坏了,人家说你盗版杀毒软件的问题,说不清楚了. 你别说买个正版瑞星无限给别人装啊,那样跟盗版一样,装多了还有好多意外事情发生. 就叫他们自己去买个咔吧30块钱一年的. 叫他们自己买啊,你别用自己手机买.那东西有时候出毛病,扣了钱但是不给激活码的.这问题出现几率不大,但要是出问题了,那就是自己亏30啊~ 跟他们说要是愿意可以自己买,告诉他们网站,告诉他们怎么弄~ 回头亏了钱和你没关系. 这个和装软件,做系统是一样不额外收费的,就是进门的50.
你要想做的话. 首先你要有名片,15块左右印一盒去~单面的那种,背面是白的还能写东西呢~
上门带的东西: PCI的硬件检测卡;系统和常用软件XP/2003/OFFICE/WINRAR/安全卫士360,这是必装的,其他就看你当时心情了,装360之后下载喀吧方便;十字改锥,头上带磁性那种;备用电源线和电源延长线,备用SATA和SATA电源线,80信息线等等的线,568B线,2米的电话线,ADSL分接盒,10张或者是20张一包的空光盘,整包的,随时准备卖给人家;3.5接口的1分2,这个可以把机箱前面板没耳机接口的机器,把耳机和音箱一起差在后面,总之就是把一切你能想到的,能顺手卖给人家的东西都带上~ 别带太大的东西.. 成本低,体积小,利润高的~ 象那分接插口,买的话1块,卖的话5块,就是4倍利润..
要是想让自己显的专业点,就带个鞋套,人家要是木地板之类的,你就不用换鞋了.也是几块钱的小玩意~ :)
目前就想到这些了..
⑼ 电脑维护包含哪些内容
这要看什么样的网管，大网站的网管，其实也并不是一个全面手，若很全面，可能人家反而不会要你。有的精通UNIX，有的则精通WinDows，有的熟悉ASP，有的则熟悉JSP或是PHP等等。
而对于网吧的网管，一般就得具有全面的知识和动手能力，这是基本的。
不过合格的网管学的东西还是很多的 看看吧: 网络管理员的知识结构
仅仅是计算机相关专业毕业，离一名合格的网管还相距很远。在网络技术日新月异的今天，课本内容已显得非常落伍与陈旧。因此，应当广泛涉猎与网络管理相关的领域，完成最基本的知识积累。
●了解网络设计
拥有丰富的网络设计知识，熟悉网络布线规范和施工规范，了解交换机、路由器、服务器等网络设备，掌握局域网基本技术和相关技术，规划设计包含路由的局域网络和广域网络，为中小型网络提供完全的解决方案。
●掌握网络施工
掌握充分的网络基本知识，深入了解TCP/IP网络协议，独立完成路由器、交换机等网络设备的安装、连接、配置和操作，搭建多层交换的企业网络，实现网络互联和Internet连接。掌握网络软件工具的使用，迅速诊断、定位和排除网络故障，正确使用、保养和维护硬件设备。
●熟悉网络安全
设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和攻击风险。在Internet和局域网络中，路由器、交换机和应用程序，乃至管理不严格的安全设备，都可能成为遭受攻击的目标。网络必须全力以赴加强戒备，以防止来自黑客、外来者甚至心怀不满的员工对信息安全、信息完整性以及日常业务操作的威胁。
●熟悉网络操作系统
熟悉Windows和Linux操作系统，具备使用高级的Windows和Linux平台，为企业提供成功的设计、实施和管理商业解决方案的能力。
●了解Web数据库
了解Web数据库的基本原理，能够围绕Web数据库系统开展实施与管理工作，实现对企业数据的综合应用。
网管的素质能力
一个真正的网管，应当对网络硬件和操作系统都有较为深入的了解。也就是说，作为网管，应当熟悉网络设备的性能、连接与配置，掌握网络服务的搭建、配置与管理，深入了解网络协议和网络安全，熟练使用网络诊断软件工具，及时排除网络故障。
●自学能力
网管应当拥有强烈的求知欲和非常强的自学能力。第一，网络知识和网络技术不断更新，需要继续学习的内容非常多。第二，学校课本知识大多过于陈旧，并且脱离于网络管理实际，许多知识都要从头学起。第三，网络设备和操作系统非常繁杂，各自拥有不同的优点，适用于不同的环境和需求，需要全面了解、重点掌握。
●英文阅读能力
由于绝大多数新的理论和技术都是英文资料，网络设备和管理软件说明书大多也是英文，所以，网管必须掌握大量的计算机专业词汇，从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料。提高阅读能力最简单的方法，就是先选择自己熟悉的技术，然后，登录到厂商的官方网站，阅读技术白皮书，从而了解技术文档的表述方式。遇到生词时，可以使用电子词典在线翻译。
●动手能力
作为网管，需要亲自动手的时候非常多，如网络设备的连接、网络服务的搭建、交换机和路由器的设置、综合布线的实施、服务器扩容与升级，等等。所以，网管必须拥有一双灵巧的手，具备很强的动手能力。当然，事先应认真阅读技术手册，并进行必要的理论准备。
●创造和应变能力
硬件设备、管理工具、应用软件所提供的直接功能往往是有限的，而网络需求却是无限的。利用有限的功能满足无限的需要，就要求网管具有较强的应变能力，利用现有的功能、手段和技术，创造性的实现各种复杂的功能，满足用户各种需求。以访问列表为例，利用对端口的限制，除了可以限制对网络服务的访问外，还可用于限制蠕虫病毒的传播。
●观察和分析判断能力
具有敏锐的观察能力和出色的分析判断能力。出错信息、日志记录、LED指示灯等，都会从不同侧面提示可能导致故障的原因。对故障现象观察的越细致、越全面，排除故障的机会也就越大。另外，通过经常、认真的观察，还可以及时排除潜在的网络隐患。网络是一个完整的系统，故障与原因关系复杂，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以，网管必须用全面、动态和联系的眼光分析问题，善于进行逻辑推理，从纷繁复杂的现象中发现事物的本质。
小 结
知识和能力是相辅相成的，知识是能力的基础，能力是知识的运用。因此，两者不可偏废。应当本着先网络理论，再实际操作的原则，在搞清楚基本原理的基础上，提高动手能力。建议利用VMWare虚拟机搭建网络实验环境，进行各种网络服务的搭建与配置实验。“兴趣是最好的老师。”只要您热爱网络管理这个职业，相信经过自己的努力，一定会迅速成长为一名合格的网管！