❶ 戴尔电脑售后是怎样保修的，主要硬件，在什么样的情况下才正常保修，谢谢
应该是按照国家三包规定，整机保修一年，主要部件保修两年，其中包括主板，电源
你可以打投诉电话至戴尔总部
❷ 戴尔电脑维修要发票吗
DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。
DELL笔记本售后服务政策：
1、有发票、有保卡：戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务；
2、没有发票、有保卡：戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务；
3、没有发票、没有保卡：戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期，提供自“出厂日期”算起的保修服务；
4、特别说明：因为戴尔笔记本独特的直销经营模式，基本上不存在“要票、不要票”的问题，只要是电话订购用户，就一定会得到发票和保卡，在经销商处购买戴尔笔记本的消费者，有可能会出现此类问题，不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”，所以对保修并没有太大影响。
❸ 戴尔官网买的笔记本需要维修是不是要寄回去维修
电脑不管哪里买的，保修是品牌售后的事，这您应该知道吧？在售后修比寄内来寄去方便吧？您容给品牌客服打电话问一下就知道了。
我在网上买了三个电脑，保修期间，都是在当地品牌售后维护的，过了保修期是在私人修电脑那里修。
❹ 戴尔笔记本维修点说要申请部件,要几天啊
维修站要给你看个接机单的不用担心，配件的话都是2-3天换号哈，不要担心，人家会电话通知你的。
❺ DELL在保修期内给客户更换的配件，是全新的还是返修过的
视不同配件而定:
键盘、鼠标、光驱等，一般是全新的；
主板、内存、显卡、电源、显示器等版，有98%以上是返修的；权
笔记本的显示屏如果是带外壳一起更换的，70%以上是全新的；如果只换显示屏不换外壳，有90%以上是返修的；
各种数据线类，几乎都是全新的。
以上报修时厂家是随机抽取，也不保证十分准确。
❻ 戴尔笔记本维修配件为什么要返回原厂,什么原因
笔记本电脑，涉及到芯片级维修的，都是要返厂的，其实是送厂商在大陆设置的维修总站。
❼ 你们戴尔的售后报修是怎么个流程啊
您好，
如果您是有上门维修的机型，那您出现问题后拨打售后热线 ，工程师会进回行诊断后确认答机器损坏的部件，并派单让您当地的售后工程师上门当面维修。
如果您是送修的机型，那您电脑出现问题的话直接携带电脑到当地的售后服务点进行维修即可。
❽ 我的戴尔电脑现在无法开机，去售后维修需要带什么凭证
DELL笔记本没有发票依然可以提供售后服务。
DELL笔记本售后服务政策：
1、有发票、有保内卡：戴尔公司将提供“三包服务容”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务；
2、没有发票、有保卡：戴尔公司将可能提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务；
3、没有发票、没有保卡：戴尔公司将可能提供“三包服务”、并按照产品机身上的序列号查询生产日期，提供自“出厂日期”算起的保修服务；
4、特别说明：因为戴尔笔记本独特的直销经营模式，基本上不存在“要票、不要票”的问题，只要是电话订购用户，就一定会得到发票和保卡，在经销商处购买戴尔笔记本的消费者，有可能会出现此类问题，不过戴尔方面可以为您查询“该产品是否仍在三包服务期间之内”，所以对保修并没有太大影响。
❾ 戴尔售后维修笔记本为什么要一周
以前用过戴尔，感觉售后还可以，现在不清楚了，不是上门维修吗