怎么安抚客户把鞋子寄回来维修

⑴ 鞋子做工有瑕疵，退货邮费应该有谁承担如果卖家一直不理退款申请我要把鞋子寄回给他吗

应该由卖家承担运费。如果不理退款申请，建议不把鞋子退回去，维护我们消费者权益是我们的权利。如果得不到解决可以投诉相关部门，留下鞋子还可以作为证据。

⑵ 客户买了双鞋子穿了十天左右说是开胶，卖家处理说给客户重新寄双新的鞋子。但是买家一直要退款。怎么处理

千万别用502，101啊！这是硬化脚，会把鞋子搞坏的！你先看看鞋子有没有过保修期，如果没有过保修期你就去买鞋的地方，让鞋店帮你粘，他们用的是专业粘鞋的ab胶，要是过了保修期，那就去洗鞋店，那里也有这种胶的，不过可能要花钱的！

⑶ 在淘宝上买的一双鞋子回来是坏的客服说返回厂家维修现在已经10多天了客服不回

在淘宝上购买的商品，如果有明确证据显示质量问题，而十天都没有解决，客服又不回话的话，就和淘宝官方申诉把这个商品退掉吧。

⑷ 如何安抚客户

关键还是先要把设备维护好，当然必要的解释还是应该的，主要把自己的诚意表达让客户感受到，还是应该先把事情做好

⑸ 顾客穿鞋三个月,鞋底磨损怎么跟顾客解释

顾客穿鞋三个月，鞋底磨损想要跟顾客解释的话，这是一种正常现象，要他嗯及时拿到店里来维修保养都是没有问题的。

⑹ 买家买了一双鞋子穿了差不多一个月了，还要寄过来来维修怎么办好，说那里脱皮了

保值期

⑺ 新的鞋类三包规定

国家鞋类三包规定：

第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为天;

100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。

三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。

皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。

第二条 ：鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。

(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;

(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;

(三)国家和省规定的其他情形的。

第三条: 鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第三条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。

退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。

(7)怎么安抚客户把鞋子寄回来维修扩展阅读：

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2．不符合明示采用的产品标准要求；

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5．产品修理两次仍不能正常使用。

⑻ 淘宝售后纠纷处理 淘宝买家买鞋子穿了10多天出现脱胶现象！淘宝客服介入，怎么办

签收后过了7天的都是保修啊，小二介入后也是一样的，保修，但是来回的运费什么的都回是要你这边自己出的答哦，其实小二那边也都是起一个和事佬的作用啊，如果你坚持不给买家退，那小二那边也会和买家说保修了。不知道你这边是怎么弄的，数码产品都是7天包退，15天包换，1年保修。你不能退就在后台举证这边说明已经签收后过了7天不能退货了，只能换货或者是保修，并答应可以换货或者是保修，并承担来回的质量运费问题。其它的让小二和买家那边去经行沟通就好了。

⑼ 顾客买了一个多月的鞋，现在申请售后要维修，如果淘宝介入会怎么判

毕竟才买一个月鞋坏了，淘宝介入会要买家提供图片证明鞋子巳坏，如果你坚持不违修的话，可能会被抽检商品质量。还是给人维修吧，不要把小事化大。

⑽ 怎么寄鞋子回家，步骤是什么

快递呀！连鞋子带盒子送去就近的快递公司，到收件柜面要快递单，他会问你送哪里（首先你家的地块是他们送件的范围内）按要求填完单子，把单子和要寄的东西一起交给工作人员，他会给你一联留存的，付了快递费你就可以回家啦。如果你是和家里说好收到鞋子付快递费的，你就要走顺丰快递了，顺丰是可以上门取件的，服务好当然相对贵一些（总是要付的，我觉得没必要），因为据我所知其他快递公司对个人业务是没有到付的。
还有你手里的单子上有快递单号，你可以随时到相对应的网站上去查询东西的实时状况。
希望能够帮到你哦！