❶ 小区发生火灾.如何理赔
您买了家庭财险了吗?
如果没有,只好去找车库主任和小区物业,都不成,最后就只能上法庭仲裁了
❷ 小区房子发生火灾怎么办
一、拨打119报警,最好不要离开;
二、如果是夜晚,应叫醒周围居民;
三、联系小区巡逻人员,及时启动预案;
四、联系当地派出所、办事处或社区。
❸ 小区发生火灾谁承担赔偿责任吗
,小区发生火灾,谁承担赔偿责任吗?如果小区发生火灾,辈分什么原因是人为的还是自然起火,要是人为的话,有个人品尝损失自然起火,那就根据消防队员看看,如果小区有物业的话,就去跟物业直接交谈
❹ 当小区发生火灾作为一名物业管理人员应该怎么做
消防应急处理流程
一:接到报警
二:判断地点,立即派人到报警处。
2.1:灾情轻:通知保安人员自行处理。
2.2:误报:查明原因,记录在案。
2.3:灾情严重:报火警119,通知消防主管,管理处主任到场。
2.3.1组织人员疏散,进行安全保护
2.3.2组织保安人员赶到现场灭火
2.3.3切断煤气及市电供应,转换事故电源
2.3.4检查已经自动启动的消防设备工作情况,必要时可强行启动其他消防设施
2.3.5监测火势情况,监守消防中心岗位
2.3.6清理火灾现场,作好灾情记录,追究火灾责任人,并向有关部门汇报
初期火警处理程序
1、发现初期火警,在场人员应该:
(1)即时报告大厦消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;
(3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:
(1)即时报告当值主管;
(2)联络保安部主管,报告情况;
(3)密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后:
(1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后,当值主管安排人员留守火警现场,等待公司调查。
5、若扑救无效,当值主管即时决定:
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:
(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;
(2)即时向当值主管报告,讲清报警地点;
(3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。
2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:
(1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。
(2)报警地点在写字楼单元内,先按门铃,向用户简要说明理由后,进入报警地点检查。
(3)报警地点在商场内,与商场管理人员一起进入报警地点检查。
(4)报警地点在停车场内,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
(5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁,即时报告当值主管和商场当值负责人,留守现场观察,等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
(6)报警地点在写字楼单元且上锁,即时报告当值主管,并留守注意观察,等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
(1)经到报警地点现场检查,确认属误报,即时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查,需向用户解释清楚,致歉后方可离开。
(2)报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时,若观察到有明火或烟,必须破锁进入现场检查,排除险情后加锁,并通知用户。
(3)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。
❺ 家里小区发生火灾物业公司有什么责任和义务吗
家里小区发生火灾物业公司有配合消防进行灭火和保障业主安全的责任和义务。
根据《中华人民共和国消防法》第十八条同一建筑物由两个以上单位管理或者使用的,应当明确各方的消防安全责任,并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口、建筑消防设施和消防车通道进行统一管理。住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。
第十九条生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所不得与居住场所设置在同一建筑物内,并应当与居住场所保持安全距离。生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内的,应当符合国家工程建设消防技术标准。
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《物业管理条例》第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第四十六条 物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。
❻ 发生火灾的处理方法
当发生火灾时,如果发现火势并不大,且尚未对人造成很大威胁时,当周围有足够的消防器材,如灭火器、消防栓等,应奋力将小火控制、扑灭;千万不要惊慌失措地乱叫乱窜,置小火于不顾而酿成大灾。
突遇火灾,面对浓烟和烈火,首先要强令自己保持镇静,迅速判断危险地点和安全地点,决定逃生的办法,尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜。撤离时要注意,朝明亮处或外面空旷地方跑,要尽量往楼层下面跑,若通道已被烟火封阻,则应背向烟火方向离开,通过阳台、气窗、天台等往室外逃生。
任何人发现火灾,都应尽快拨打“119”电话呼救,及时向消防队报火警。火场中的儿童和老弱病残者,他们本人不具备或者丧失了自救能力,在场的其他人除自救外,还应当积极救助他们尽快逃离险境。
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1、利用门窗逃生。把被子、毛毯或褥子用水淋湿裹住身体,用绳索(可用床单、窗帘撕成布条代替)一端系统于门、窗、管道或其他牢靠的固定物体上,另一端系统于老人、小孩的两肋和腹部,将其沿窗放至地面,其他人可沿绳滑下。
2、利用阳台逃生。相邻单元的阳台相互连通的,可折破分隔物,进入另一单元逃生。无连通阳台但阳台相距较近时,可将室内床板或门板置于阳台之间,搭桥通过。
3、利用空间逃生。室内空间较大而可燃物较少时将室内可燃物清除干净,同时清除相连室内可燃物,紧闭与燃烧区相通的门窗,防止烟和有毒气体进入,等待救援。
4、利用时间差逃生。火势封闭了通道时,人员先疏散至离火势最远的房间内,争取时间、准备逃生器具,利用门窗,安全逃生。
5、利用管道逃生。房间外墙壁上有落水管或供水管道时,有能力的人,可以利用管道逃生,这种方法一般不适用于妇女、老人和儿童。
❼ 如果你所在的小区发生火灾,作为设区工作人员,应该怎样处理
立刻报火警119,说明起火原因,是否有被困群众,具体起火地点安排相应人员在路口为消防车引路。报120急救电话。
向单位主要领导报告情况,安排紧急疏散,划定警戒区域,查明具体被困人员数量和伤员数量。
为消防人员救火提供后勤保障。
❽ 当小区发生火灾作为一名物业管理人员应该怎么做
发出火警电话,通知业主,不要惊慌,如果火灾很小,就用灭火器把它灭掉,如果是大火,就立即拨打119,马上通知物业经理赶来处理,通知安保人员,维护周边秩序,等待消防人员,前来救火
❾ 发现小区着火时应该怎样处理,如何自救逃生
小区火灾逃生的方法
1、冷静应对
火势太猛,靠自己力量无法挽回的话,就要确定风向、迅速逃生。在火势未蔓延之前,朝逆风方向快速离开火灾区域,绝对不能贪恋财物,延误逃生时间,并在确定安全位置后迅速报警。
2、避免吸入烟雾
逃生时佩戴火灾逃生面具或用折成8层的湿毛巾捂住嘴、鼻,一时找不到湿毛巾可以用其他棉织物替代,其除烟率达60%~100%,可滤去10%~40%一氧化碳。另外,应低首俯身,贴近地面,设法离开火场,以避开处于空气上方的毒烟。穿越烟雾区时,即使感到呼吸困难,也不能将毛巾从口鼻上拿开。这样做是因为接近地面有新鲜空气。
3、不要乘坐电梯
应沿防火安全疏散楼梯朝底楼跑,如果中途防火楼梯被堵死,应立即返回到安全区域呼救求援,也可以将楼梯间的窗户玻璃打破,向外高声呼救,让救援人员知道你的确切位置,以便营救。
4、设法脱离险境
底层的居民自然应夺门而出。楼上的住户若楼道火势不大或没有坍塌危险时,可裹上浸湿了的毯子、非塑制的雨衣等,快速冲下楼梯。若楼道被大火封住而无法通过,可顺墙排水管下滑或利用火灾逃生绳在阳台逐层跳下。