⑴ 怎样提高自己的汽车维修技术水平
你可以学汽修,学汽修对学历没什么要求的,汽修学习其实并没有想象中的难,汽修学习对文化课的要求并不高。主要还是你是否对汽修感兴趣以及动手操作能力。现在汽修是决对的朝阳行业,看现在路上除了车多就是人多就知道了。而且中国汽修专业人才是短缺的,学好了,以后的发展会很不错的。我自己也在学,非常不错的。希望能帮到你。好的学校了解一下。
⑵ 怎样成为一名高级汽车维修技师
1,高中及以下学历,本职业连续工龄10年以上或累计工龄满15年以上
2,中等职业技术学校(技校、或职中)对口专业毕业生,毕业后具有本工种工龄满5年以上
3,具有对口专业大专及以上学历,本专业工龄满4年以上;
⑶ 如何做好一名维修工1
维修工是一个技术含量相对较高的岗位,作为一名技术人员必须保持一颗积极向上的进取心,技术在不断的更新换代,你必须跟上技术的发展潮流,所以维修工岗位我定位就是一个学习型的岗位,需要我们持之以恒的学习,方能保持较高水平的专业技能、业务素质。怎么才能跟上技术发展的脚步,提高自己的业务技术水平呢?我想从两个方面来谈谈自己的看法。
第一,学习上:必须做到“三勤”,勤学、勤思、勤问。
勤学就是勤奋学习,知识经济时代,面对日新月异的科技,每天知识技术都在更新,需要我们经常进行学习,逆水行舟不进则退,要求我们必须不断学习而且是必须勤奋学习,工作再忙也要抽时间拿出专业书本看一看,温故而知新。打开电脑查一查最新的行业新技术,了解发展动态。勤思,就是开动脑筋,学而不思则罔,光学习不思考,终究是没有把知识转化为你的能力,思考才能把别人的知识变为自己的知识,最终转化为生产力,勤思使你对事物的认知更加深刻,让你看的更远,想到更多。勤问就是不耻下问,一个人的经验技术和所擅长的方面毕竟是有限的,而每个人都有他特有的经验技术或者擅长的方面,“三人行,必有我师焉”随时随地都需要虚心请教,“术业有专攻”不懂就需要张开你的嘴问,要有一种寻根追底打破砂锅问到底的精神,学无止境,持之以恒方能成。做好这几点,你在业务技术水平上一定能够成为一名合格的维修工。
第二,工作上:必须做到“三心”,细心、专心、诚心。
细心就是工作要心细,维修工是一个与电气设备和精密仪器打交道的岗位,需要在工作中巡检仔细,记录详细,处理问题心细,遇到问题多汇报,勤沟通,按章作业。专心就是工作要认真,凡事就怕认真二字,你只有认真对待工作,认真检查设备的运行状态,各种指示灯是否正常,按要认求认真做好记录,才能做好工作。三心二意,吊儿郎当是不能做好工作的,也是一名合格维修工决不允许的。诚心就是对人诚恳,这是一个人做事做人的一种态度、一种身姿,人是社会的人,工作中难免会与人交道,相信所有的人都会喜欢你的这种姿态。这能保证你有一个良好的人际环境来开展工作,工作将变得更加顺心如意。
要成为一名合格的维修工,也许还有更多方面需要努力,有主观方面的也有客观方面的因素。如今公司良好的企业文化氛围,优秀和谐的团队,良好的学习环境,为成为一名合格的维修工创造了良好的平台。
⑷ 汽车维修技术人员职业能力提升的几个要素
学汽车构造,掌握典型的总成工作原理,如发动机总成、差速器总成等,同时熟悉汽车电路;
要掌握所需要技能,如钳工技能、维电技能、板金工技能等;
要有吃苦耐劳的精神;
要不断探索新知勤于钻研,能做到与时俱进;
要有责任心,对自己的产品负责,对顾客负责,还要会成本合算。
⑸ 怎么提高维修电工的技能水平
一方面从理论上提高自己,找些维修电工的技师,高级技师教材来学习。另一方面结合自己的本职工作把每一点内容都弄懂。
⑹ 4s店如何提高维修技师的技术水平
技术是一个人的综合能力,但是大量的实际操作时比较可行的快速提升方法之一。
⑺ 如何提升维修服务质量丶如何改善服务流程丶如何提升服务效
给你这个 ,你可以参考。
一、如何提高汽车售后服务质量
1、规范服务标准,提高工作人员的整体素质。
提高汽车4S店或汽车经销商售后服务工作人员的整体素质,就要对整个售后部门进行全面、系统的培训。首先,要对客户界面的所有工作人员进行培训,主要是服务工程师和销售人员,对他们的培训可以形成提升售后服务水平的突破口。其次,对汽车4S店或汽车经销商的管理人员进行提升顾客满意度的培训,从提升售后服务理念和提高顾客服务管理能力入手,帮助其明确提升顾客满意度对提升盈利能力和竞争力具有深远的战略意义。最后,是对汽车4S店或汽车经销商技术工程师和维修人员进行专业技能培训和提升顾客满意度的培训,主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。力争做到目标明确,顺利实施。例如,在这方面突出的沃尔沃公司旗下的各汽车4S店或汽车经销商,他们聘请行业专家,定期对员工进行维修技术和提升顾客满意度的培训和考核,每一位工作人员经过严格的考核后,方能上岗,他们专业化的服务获得了消费者的赞誉。
2、提供纯正配件,使服务质量和成本得到双重保证。
再好的汽车也需要保养和维修,就像一个人难免会生病一样,车出了问题并不可怕,关键是这些问题的出现会危及人的生命和财产的安全。若向顾客提供非纯正配件,汽车的维修质量就得不到保障,从而失去大量的顾客。汽车4S店或汽车经销商向消费者提供纯正的原厂配件,保证了产品的生产技术、产品质量,才能确保汽车的维修质量,稳定使用安全系数,保证生命和财产的安全。同时也使服务质量和顾客的维修成本得到了双重的保证,增加客户对产品和服务的信赖度和满意度,提升企业品牌形象。
3、提供先进的服务设施,提升和完善维修服务质量。
汽车4S店或汽车经销商的售后服务不仅仅是为顾客提供一些表面性的咨询服务和简单的故障处理,这其中也包含着高水平的技术服务。现在世界上各大汽车公司,比如美国福特公司、德国大众公司都随车生产相应的检测工具,提供技术支持,生产高科技的电子设备检测仪器和精密的维修工具、维修设备,使得维修技师能够独立排除技术上的故障,及时地完成维修作业。此外,给工作人员提供技术支持与技术指导,并且要保证维修作业工具和维修检测仪器的先进性,更好地使软件技术与硬件设施相结合,才能保证维修作业的质量和提供完善服务,提升顾客的满意度。
4、定期进行客户回访,建立客户档案。
定期回访顾客,了解顾客的心理及需求,倾听顾客的意见,认真做好记录,建立客户档案,可以为汽车4S店或汽车经销商带来新的商机。同时,能够为企业服务理念的提升指明新的发展方向,也给企业的整体发展方向及制定长远的战略目标提供有力依据。
5、多设服务网点,并尽力做到精细。
汽车4S店或汽车经销商不但要把精力投放到一些大城市的服务当中,而且也要考虑服务网点向中小城市发展。另外,汽车在高速公路出现问题的情况也经常出现,应当考虑一下将一些服务站点建立在高速公路上,方便顾客紧急救援服务需求。汽车4S店或汽车经销商售后服务方面存在的弊端并不是不可避免的,汽车4S店或汽车经销商要把售后服务工作做到精细,站在顾客的角度去考虑问题,无论是在服务态度,或是服务质量方面都要做到细致入微,开通24小时服务热线,以备顾客的不时之需。
6、加强行业沟通,提供完善的保险和信贷业务。
汽车行业的快速发展,使得保险公司和银行的各项业务也逐步涉足到这个领域。所谓“行有行规”,各行业有自己的行业规则与制度,这就使保险公司的保险业务和银行的信贷业务与汽车行业的规定产生了某些方面的冲突,所以我们要尽力制定相应的措施去完善这些不足之处。例如提供咨询服务、代办各种手续等,减少一些不必要的业务流程。这方面做得比较好的企业是解放一汽财务总公司,其直接向用户提供贷款业务,极大地方便了客户的要求,减少了一些不必要的手续。另外,保险公司在面对客户索赔时也要做到“公平”,不损害顾客的利益。总的来说,汽车4S店或汽车经销商要与保险公司和银行做好沟通,为顾客提供“方便、周到”的服务,同时达到各合作行业的共赢,赢得顾客的忠诚度与满意度。
二、我国汽车维修质量鉴定急需解决的问题
1、目前我国检测汽车的鉴定机构还比较少,具有新车检测资格的鉴定机构只有10余家,而国家级的汽车检测中心只有5家。要统筹考虑全国各地区实际情况。建立健全与之配套的汽车维修质量鉴定机构。进一步的降低鉴定费用,以平衡车主和修理企业的权益,从而维护社会公正,实现司法公正的价值理念。
2、作为汽车交通行业管理部门,应对汽车维修质量、维修价格、服务内容等进行法律规范。加大对消费者的保护力度。严厉打击不法行为,加大惩罚力度。对于投诉或者直接起诉至法院的汽车质量纠纷,一旦发现消费者权益受到了侵害,就要对相关的企业进行严格的审查和严厉的处罚。对管理不规范、服务质量不达标的汽车服务企业要依法惩处或坚决取缔。
3、记住专家的力量解决汽车疑难消费纠纷并开展对消费者的汽车维权指导。规范汽车维修市场除了完善相关法规外,要建立以行业协会、汽车消费维权专家队伍等专业团体为基础的社会监督体制。汽车消费维权专家协助消委会开展对汽车疑难消费纠纷的调查、研究、调节、公平、公正地提出专业认定和处理意见。促成了纠纷的快速解决。另外,积极协助消委会开展汽车消费教育和消费性维权。对生产、经营、维修企业中普遍存在的带有共性的可能给消费者合法权益带来损害的行为进行引导行业诚信经营,健康发展发挥了汽车专家的专业监督作用。
⑻ 汽车维修技术怎么样学才能提高呢
当代汽车维修工的培养内容
1. 具有极强的逻辑推理能力
维修工对汽车故障应具备一种特殊的逻辑分析能力。这一要求在一定程度上是由于我国汽车维修行业的实际情况决定的。这是因为,到目前为止,我们的检测手段、设备的使用状况和故障的发生部位,还没有达到只需要单纯更换零配件的程度,目前,修理业的主要任务还是"诊断",正所谓"七分诊断、三分修理"。真正反映一个维修人员水平的是其诊断的准确程度。在诊断过程中,要求诊断人员要"懂原理、会分析、能推理、巧诊断"。排除一个疑难杂症,有时就像一部很好的推理小说,只不过小说的主角是汽车的各个系统。因此,一个不会推理的人,不会逻辑分析的人是很难成为一名好的修理工的。
2. 具有一定的英语基础
汽车技术的发展,使得它已不再是一个国家的事了,需要有国际合作。我们所修的车相当一部分是进口车,因此具有一定的英语基础就显得尤为重要。在工作中,不仅要查阅一些相关车型的英文资料,而且还可以非常方便地了解国外最新的汽车技术、维修手册和诊断办法。
3. 机、电、液有机地结合
我国汽修行业传统的观念是机、电工各自分开,它们是两个独立的工种。而随着汽车技术的飞速发展,这种分工已经很不现实了,强烈需要将机、电工结合一起,再辅以液压技术,三者有机地结合才是较理想的汽车维修人才。
4. 掌握一定的计算机知识
现代汽车要求维修人员必须掌握一定的计算机知识,不仅要了解计算机的正确使用,而且还要了解车用单板机的基本原理和控制原理,否则对于许多故障现象是可能无法理解。
5. 会挑选、使用并延伸设备的用途
修理员工能力的高低在很大程度上取决于对设备的应用程度。如果仔细观察,就会发现,在许多修理厂,有很多设备摆放在那里充门面、装样子,甚至有些修理厂的设备还没有打开包装,购买的原因只是因为行管部门要求,象最基本的尾气分析仪都不会依据数据做推论。因此,一个真正的汽修人才一定要会开发和利用汽车检测设备。
⑼ 如何提高汽车维修技术
原则很简单就是能做到的人少:
基本理论+操作实际+辩证判断+高人指导+定期总结