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电信宽带多久来维修

发布时间:2021-10-20 10:05:24

⑴ 电信宽带报修之后一般什么时间来维修

您好,电信宽带成功报障后二十四小时内上门维修,当天16点前的报障且成功录入后台的一般当日就可以维修。

⑵ 电信宽带报修要多久

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哈喽,大家好,我是阳光,最近发现自己家网坏了,不知道原因出在哪里,结果着急用网自己瞎捣鼓,本来小问题的,结果搞成了大问题,这样的情况有很多!打运营商报修电话请技术员上门维修,白天可能很及时上门,那么晚上坏了呢,岂不是要等到第二天么。跟我往下面看,简单的小问题,我们在家自己动手就能搞定!

断网

宽带猫

先查看宽带猫的指示灯是否都正常,判断是我们自己设备坏了,还是运营商的设备坏了,以下图宽带猫举例。第一个圈,“网络E”指的是光纤是否有信号,常亮为信号正常,设备注册在线状态,反之闪烁则为信号异常,或者注册失败,如果“网络E”不亮,而光信号闪烁红灯,则为光纤线路问题,一般我们自己处理不了,需要技术人员上门,用专业仪器检测确定,但是要注意的是家里面的光纤线千万不能弯曲幅度过大,因为光纤里面传输的是光信号,所以弯曲过大,信号就丢失严重,无法认证了!

宽带猫的指示灯

网线

检查自己的宽带猫和路由器的网线插头是否松动,可以参照设备上指示灯判断,还有墙上面板是否接触不良,

主机箱网卡网线是否插紧!

网线插头是否松动

口插错

一般路由器的主口链接宽带猫的1号口,或者千兆口,自己的电脑网线接在路由器的分口上一般(1-4号口,不分指定接在那个口上网速快,4个口是一样快的)。尤其是电信宽带猫的2号口是机顶盒专用的,不可以接路由器!

网线接法

电脑路由器手机

上述检查完了,我们再看看自己的设备,一般我们现在家庭环境,台式电脑,笔记本,手机,平板等等,一家有很多样的智能设备都需要联网,那么最简单的就是利用排除法去找到问题点。

联网设备

排除法

一般台式电脑不能上,我们就看家里手机的无线能不能用,如果能用,那么检查电脑网卡被禁是否用(WIN7网络和共享中心里-更改适配器-本地连接如果为灰色-点击右键启用即可),电脑有没有中毒(开始杀毒),本地连接是否获取不到IP地址(重启路由器,或者电脑上的360,TX电脑管家工具箱里面有网络修复选项,一般网卡等小问题,一下就可以解决)

手机不能用,看家里其他人是否能用,能则自己手机问题,一般是否开启飞行模式,是不是接到其他开放的无线信号上了,或者家里小孩乱玩,把保存的无线网信号给选择忘记了,或者直接自己的无线开关没开的情况都有,逐个检查下,一般问题都能解决!

排除法

总结

还有家里其他的智能设备,我就不一 一 举例了,大同小异,参照着,小问题都能找到并解决,还有最管用最实在的绝招就是先把家里的设备都断电重启一遍(路由器一般没有开关,千万别按后面按钮,容易给恢复出厂设置了,直接断电源),基本上能好90%,实在不行就只能请技术人员上门帮忙解决了。但是千万别着急上网,一直催工作人员,因为他们大多是包片区的,要维护很多的家庭,任务十分繁重,一般没有特殊情况,都会及时上门的,你一个催修的电话,他们可能就是扣分,扣钱,被公司考核,大家互相理解,都不容易。

如果有什么小问题,也可以关注我,然后私信发给我,一般的问题我都能给大家解答,谢谢!

小编这边用的是电信的网,一般坏了报修,基本上一小时内就有人联系然后上门查看,感觉电信的服务还是蛮好的,不知道大家用的哪家的网,上门速度快吗?

⑶ 我十二点打电话报修电信宽带大概多久才来人修啊

城市区域宽带或iTV客户在17点前申告故障,电信提供当日修服务,17点之后的故障次日修内。17点是指客户拨打客容服电话申报故障后,宽带专家远程预处理后的时间。如装维师傅与客户协商,经客户同意后,可预约在次日修障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。

⑷ 中国电信宽带故障报修后要多长时间才可以上门维修啊

一般拨打10000后进行报修后,二十四小时内上门排障,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。

⑸ 电信宽带维修要多久时间

宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。一般会在24小时内修复。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

⑹ 中国电信宽带维修时限是多久

属于市区及县城区域范围的家庭宽带用户,当日16:00以前正式受理的故障单当日修复回,16:00以后受理的24小时答内修复。 客服22为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。

⑺ 电信宽带报修到底几天能修好急!!

您好,中国电信服务升级,用户宽带出现故障后可以致电电信客服进行报障,用户成功报障后24小时内有工作人员上门排障,当天17点前的报障可以实现当日修障。

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