1. 怎么判断宽带是不是坏了
首先要看是否可以正常上网，
如果不能重启包括路由器在内的上网设备，
十分钟后如果仍然不能上网就可以报修了！
2. 怎么查询宽带维修进度
1.一般来说宽带维修是在24或者48小时内。（电信，移动铁通根据运营商情况）
2.特殊情况像是片障（大范围停电，电缆被偷盗等一些特殊状况下）
3.最后是联系那边的维修人员，看看到底是什么情况。
3. 宽带故障找人维修了，怎么查进度
可以拨打10000号或登录网上营业厅查询宽带故障维修进度。
4. 怎么看电信宽带在维修
可以在电信网上营业厅查询维修进度，选择自助服务，跳转后选择我的服务——报障进度查询：
客服4号为你解答。新装宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“新装宽带”可以直接办理，方便快捷。
5. 怎样在网上查看电信宽带的的维修
如果查询维修进度，网上无法查看，需要用户拨打电信客服10000按0转人工查询。
6. 怎么样查询我在的地方宽带在维修
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，一般您宽带报修后，工作人员会在24小时与您联系并上门维修的。详情请拨打10000号咨询或登陆网上营业厅查看。 电信宽带免费大提速，4M升8M、12M，8M升20M，20M升50M。
7. 怎样知道宽带需要维修
一般情况下，使用单机接光猫进行测试，如果慢、卡顿或者断网都可以拨打客服电话进行报障，让维修员上门处理。
8. 电信维修师傅是怎么知道宽带故障的
两种方式获得：
1
拨打电信宽带10000进行故障申报，会有维修师傅联系你。
2
去就近的电信营业厅直接咨询维修师傅的电话即可。
9. 宽带故障维修进度如何查询
可以通过中国电信欢go网站了解故障报修进度，可点击，输入上网出现问题怎样申报故障的号码和联系电话即可查询，也可以通过关注微信公众号“中国电信贵州客服”--便捷服务--障碍报修--障碍查询，同样可以查询了解故障报修进度。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
10. 怎么查询宽带障碍维修进度
编辑654发送至10001即可查询。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服20为你解答。