Ⅰ 冰箱保修期一般是多久
海尔冰箱整机保修1年,主要零部件3年。
1、普通冰箱主要零部件包括:压缩回机、压缩机附件、电磁答阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、电机、过滤器、蒸发器、冷凝器加热丝、限温器、、毛细管、制冰机总成、定时器等电器件。
2、家电下乡冰箱2010年5月1日之后购买的,保修主要零部件包括:压缩机、变频板、过滤器、电磁阀、磁控开关、电源板、显示板继电器、热保护、风扇电机、温控器、、传感器,包修12年,除以上十二种备件以外的主关备件保修3年。
3、家电下乡冰箱2010年5月1日之前购买的,压缩机保修6年,除压缩机以外的主要备件保修3年。
(1)冰箱维修超过多少天可索赔扩展阅读:
以下情况不属于免费保修服务范围
1、无法出示产品三包凭证;
2、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;
3、未经海尔公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
4、因不可抗拒力造成损坏的;
5、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
Ⅱ 冰箱没几天又坏了 消费者投诉维修部
可以直接向冰箱厂家总部投诉。
不管冰箱处于保修期内还是保修期外,在出现异常故回障报修的答时候向冰箱厂家总部售后报修,由它们指派当地签约的维修商上门检查维修,这样儿做虽然可能会多花一些钱,但背后有厂家售后为冰箱维修背书,保障性会强一些,能一定程度上防止上当受骗,出现问题的时候可以继续向厂家总部投诉。
Ⅲ 冰箱一般保修几年
整机分别为一年,主要部件为三年。
冰箱属于“三包”范围,在我国对于“三包”时间的规定如下:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
6、新三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
(3)冰箱维修超过多少天可索赔扩展阅读:
定期适当保养可以延长冰箱的使用寿命。保养冰箱前务必拔下电源插头。
一、经常清理冰箱背面或底部冷凝器和压缩机上的灰尘。可使用吸尘器或毛刷除尘。注意不要用湿布去擦冷藏器和压缩机上灰尘。
二、冰箱长期停用时,应先切断电源,取出箱内一切食品,将箱内外清理干净,敞开箱门数日,使箱内充分干燥并散掉冰箱内的异味。
三、检查排水管。如果排水管堵塞,水就会漏到冰箱内。要用铁丝捅一捅排水管,除去积在排水管上的东西。
四、不要忽略门封胶条的清洗,将漂白剂用10倍的水稀释后用牙刷蘸湿清洗,最后用水将漂白剂冲去。胶条脏污易老化,会影响冰箱的密封性,增加耗电量。
五、检查振动、噪音以及压缩机的温度。运行中摸压缩机外壳,不应有明显的振动感,白天不应听到压缩机明显启动的声音。
六、注意检查电源线上是否有裂缝,防止漏电。
七、用温水或中性洗涤剂将冰箱内外清洗并擦干,敞开冰箱门通风干燥一天。
Ⅳ 国家关于冰箱“三包法”的详细规定
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
对于你虽然是新的没有使用、但也只能按照发票办事、建议你联系厂家保修吧、修不好就主动给你换机啦、不要因为这点事气坏身体啊!
Ⅳ 冰箱维修多久可以退换
三包法有规定:
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的维修记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内,因生产者末供应零配件,自送修之日起超过90日末修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
Ⅵ 请教冰箱维修后保修时间应该多长
一般来说,冰箱维修后,维修的部件至少保修在1个月以上,隔壁有特殊规定的情况除外。
Ⅶ 冰箱问题,如何索赔
冰箱在购买后,根据三包法,7日内出现功能性故障,可以退,换货。15日可以换货。整机包修一年,主要部件包修三年。在这期间如果出现质量问题,也是正常的维修,如果没出现特殊情况,一般是牵扯不到索赔的。除非出现一些情况,如:起火,爆炸,由于质量原因造成损失,在证据确凿的情况下,可以提出索赔,依据三包法和厂家协商,如果协商不成,或不满意,也可以用法律手段解决。
Ⅷ 海尔冰箱三包规定
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
(8)冰箱维修超过多少天可索赔扩展阅读:
三包规定的义务
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
修理者应履行的义务
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
Ⅸ 我家冰箱刚修好了没几天又坏了售后来了说是别的零部坏了 要修付费 同样的问题为什么要收费 不懂
您好!
冰箱制冷问题,原因较多,需要客服人员上门检查确定会处理。一般维修的收费标准,在品牌官网服务区都有公示的,请参考。
很高兴为您服务,感谢您对企业平台的支持!
Ⅹ 冰箱几天内可以退货
国家三包规定:
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。