『壹』 从哪些方面可以评估汽车售后客户资源
售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，关系到公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。梵天管理公司的资料:（一）售后服务工作由业务部负责完成。
（二）售后服务工作的内容。（三）售后服务工作规定（四）指定跟踪业务员不在岗时，由业务主管临时指派本部其他人员暂时处理工作。 （五）业务主管负责监督检查售后服务工作；并于每月对本部售后服务工作进行一次小结，每年末进行一次总结；小结、总结均以本部工作会形式进行，由业务主管提出小结或总结书面报告；并存档保存。
（六）本制度使用以下四张表格：“客户档案基本资料表”、“跟踪服务记录表”、“跟踪服务注册表”、“跟踪服务信函注册表”。
勋 2018-01-19 02:58:37
1、及时供应率89%以上2、遗漏定购3、 延迟定购4、 不能满足是否及时反馈1、 库存结构是否合理2、 是否有调整库存报送计划3、 是否有不合理超期库存1、 是否有无故不参加公司组织的培训活动2、 公司组织的培训是否有迟到现象3、 培训学习考试是否有不及格情况1、 是否准确快速提供供应配件2、提供常用物品是否能在2分钟供应1、每月是否盘点配件库存，是否有帐、物、卡一项不符现象2、摆放是否整洁有序，编号、物品、定位是否一致，现场查看1、配件购进计划是否合理，是否有不经领导同意购进滞留件2、订购配件的准确率是否100%
『贰』 哪些属于汽车维修客户的基本信息
车辆就是车的那些行驶证上的需要的东西，客户的话让客户的私人信息电话身份信息。
『叁』 汽车维修客户信息用什么软件记账好
维新汽车维修管理系统V3.0 维新汽车维修管理系统特点
1． 全面流畅的业务管理：
维新汽修管理系统主要运用于汽修厂的全程业务管理，从接车、估价、在修、派工、检验、完工、结算、结款到车辆出厂，以及汽车保修和保养，流程管理全面流畅，操作可简可繁，各种业务票据可直接打印，如委托书、工作单、派工单、领料单、结算单、保修单等。
2． 严密的流程控制：
系统在业务流程管理上融入了大量优秀的经营理念，不同的维修状态对应着派工、维修、领料、结算等业务操作，流程之间相互关联，思路清晰，控制严谨，帮助企业提高自身的管理与服务水平。
3． 完整的客户信息与维修档案：
客户关系管理是现代维修企业关注的一个重要部分，本系统内嵌完整的客户资源管理模块，运用先进的客户关系管理思想，详尽记录客户档案、相关车辆、维修档案、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度，不流失维修客户。
4． 强大的统计分析功能：
系统提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能，涵盖维修接车、维修、用料、结算报表，库房入库、出库、库存台帐，财务收款、付款、成本核算、工时结算明细报表，各种汇总统计报表，比如按车型、按作业分类、按结算方式、按客户等。通过本系统随时可统计查询经营状况、财务状况、客户档案、车辆及维修档案等各种报表，报表数据查看操作简单，数据准确翔实，可运用多种方法进行数据筛选，并可随时将数据打印或导出成EXCEL进行编辑。
5． 灵活的自定义设定：
灵活的自定义是维新汽修管理系统的一大特色，在打印报表时，各种字段内容，顺序可自定义，工时、管理费、配件价格体系、库存核算方式、报修模式等都可根据不同企业、不同规模的公司实际情况进行自定义设置，满足企业千差万别的管理需求
网络可以搜到官网，希望可以帮到您
『肆』 阐述做好汽车维修企业资料收集方法和途径主要有哪些
汽车维修企业的资料收集有很多种方法和途径，一是通过询问客户，二是通过网上资料进行汇总，第三与对方领导人沟通。
『伍』 汽车维修后的客户回访记录表怎么做啊
具体包括下列内容复，制填好做成表格就行了：
车牌号 车主姓名 购车时间 行驶里程 历次维修保养记录 本次维修情况（具体写）
回访时间 （如果有二次回访的话注明第一次的时间） 回访方式（电话、邮件、信件）
回访电话 回访内容（具体写包括：询问上次维修后车况、询问对维修的意见或建议，也就是满意度）
『陆』 汽车维修部的表格应该怎么做。简单的进出存就可以了。会的请告知一下谢谢了
修理工不会这些，，，，【汽车有问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】
『柒』 简述做好汽车维修企业资料收集方法和途径有哪些
你好！收集汽车维修企业的资料方法如下，第一在网上搜索，网络、谷歌、搜狗等多个浏览器搜索。第二到线下门店访问企业的前台顾问，或者售后经理，这种搜集方法比较真实，详细，但是难度有点大。望采纳!
『捌』 汽车维修接待单应该怎么写比较清楚
填写汽车维修接待单一定要注意以下4方面的内容。
基本资料是所有单据中必须填写的，汽车维修接待单包括填写维修单的日期、车主姓名、车主身份证号码，车主的常用电话、车主住址等。这些最基本的资料常常填写，但是汽车4S店接待人员切不可大意一定要填写正确。
汽车维修接待单第二步：查清车辆的基本状况
汽车维修最容易和客户发生争执的就是常常遇到客户说汽车4S店动过擅自改变或者动用过自己的车，所以维修接待员在填写汽车维修接待单一定要填写清楚。首先看维修车的公里表记录车所走的公里数，然后检查车的外饰和内饰情况。把车有问题的地方详细记录下来，比如车身某个地方擦花了、哪个地方有被撞击过的伤痕等。接着清点记录车内的物品，一些比较贵重或者容易丢失的最好让车主带走或者让他寄存。为避免维修后纠纷，一定要将检查记录结果交与客户签字确认方可。
汽车维修接待单第三步：填写汽车维修清单
填写完所有的基本资料后，接着就是进入汽车维修接待单的主题填写维修清单。汽车4S店维修接待员在填写维修清单之前应该先用草稿纸罗列出所有需要维修的地方，包括必须需要维修、客户要求维修、维修师傅建议维修地方。将所罗列出来的维修清单交与客户过目，然后根据客户要求把最终客户愿意维修的项目填写到汽车维修接待单上并让客户签字。
汽车维修接待单第四步：核实汽车维修费用和交车日期
把所有的维修项目制定出来之后，汽车4S店汽车维修接待员要明确把维修费用报价和交车日期定出。在汽车维修接待单中维修费用一定要列出每一项的明细，并且向客户解释费用的情况。很多客户会因为急着用车要求在很短时间提车，这时接待员一定不能随便承诺给客户什么时候可以提成。而应该根据实际情况向客户说明提车日期，维修费用关系到客户最直接利益，所以这两项都必须得到客户肯定方可签字。
汽车维修接待单的填写看似容易，却常常有接待员因为填写不当而和客户造成许多的不快。汽车4S店中客户的许多投诉仅在于汽车维修接待单的个别字间的差距，接待人员在填写汽车维修接待单的时候必须要认真细致。此外整张清单得到客户的确认签字方可递交维修人员，避免和客户在日后发生争执。
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『玖』 求汽车维修用户档案表格的示例。
我是从事汽修管理软件的感觉你要的表格应该包括两个主要部分：第一客户联系方式及车辆信息，第二每次维修信息，具体你可以自己设定，我想你应该不是要的一个表格文件，应该是要的表格的设计查询及公式设置，我建议你从网上学习一下excel的查询功能技巧，也可以使用我们的汽修软件，济宁华友动力软件有限公式
『拾』 汽车维修单表格怎么做
汽车维修单表格，一需要体现的是汽车维修所更换的配件，还有锁维修配件的价格数量及所维修的工时是多少。