95598维修多久能来

① 电力故障时要怎么解决啊停电报障打95598会有人来处理吗

像我都是先判断是就我们一户停电还是一带停电，确定停电范围，如果是一带停电，请先了解是否属于已经公告了的计划停电，如不属于计划停电，则可能为故障停电，您可通过拨打95598供电服务热线。

② 麻烦谁能告诉告诉我，如果家里非正常停电我打95598报修，工作人员应该在多少小时或者多少工作日内解决问题

95598工单一抄般分为两种，上海袭市的话急修承诺40分钟内赶到（外环内），外环外60分钟内赶到，非急修的（补单子或表记问题等）4个工作日给出答复。具体多少时间解决没办法答复的，要具体到场看严不严重，只能承诺到场时间。95598是一个下发问题的部门，下发到供电局相关人员会帮你处理的所以只能承诺到场时间，具体处理时间可以现场问师傅。希望能帮到你。

③ 停电报障打95598会有人来处理吗供电服务热线95598受理的速度快吗

可以的，95598供电服务热线24小时都在线服务的，该热线24小时为用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

④ 家里电表坏了无处报修，95598拔打一天无人接听

联系管片电工，或到供电所保修。

无论什么情况，只要是用电出了问题，直接拨打95598电力24小时服务热线咨询即可，供电公司的专业人士会帮你分析和查找故障原因，并解决你的问题。

打95598报修，要求校验表计

明天报修就可以了，这么晚了他们来了也不可能就帮你修好。并且他们也没权力修电表的。只是我觉得再快有可能1分钟1度吗？ 快不可怕，只要能证明的确是电表的问题，再多的电量都可以减免的。

大哥电表是两个月抄一次的，如果你上个月抄了，需要等到下一个月才会抄第二次的！

1一般是到供电公司客户服务中心问一下就行2若不清楚请拨打电力统一咨询投诉电话；95598就可以了

⑤ 电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复

电力部门规定电力故障抢修一般情况不容许超过24小时。普通的家用240V的24小时内修复好属于正常修专理时间范围。如果属你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

但根据电缆不同，故障类型不同，时间也不同，高压线缆，公用线缆，额定线缆的故障抢修时间就不好去规定了。比如说公用线缆，光换个变电器就得小半天。

自闭电力线路一般不允许长期开口运行，遇有水灾等特殊情况除外。架空电力线路发生故障一般应在48小时内处理完毕，恢复原运行方式；电缆电力线路发生故障一般应在72时内处理完毕恢复原运行方式；实行越区供电后一般应在24小时内恢复原运行方式。

⑥ 打95598投诉多久会到

如果是广东电网的用电户，广东电网承诺受理客户投诉后24小时内客服人员会联系客户跟进，5个工作日内答复客户处理意见的。

⑦ 电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复通电

电力部门并没有明文规定故障抢修时间。

如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。

(7)95598维修多久能来扩展阅读：

国家电网公司员工服务“十个不准”

1.不准违规停电、无故拖延送电。

2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

4.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

5.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国家电网公司供电服务“十项承诺”

1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率不低于99.5%，居民客户端电压合格率94%。

2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。

客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

⑧ 95598上门维修收费吗

95598上门检查不收费，属于供电企业产权的设备故障免费修理。属于非供电部门产权的故障有客户自己处理或者委托供电企业处理，这是要收费的。