㈠ 苹果平板电脑在什么情况下可以退货
按照国家三包规定是在购买7天之内是可以无条件免费退换的。但是苹果的产品比较特殊版:机器有激活日期、当你权买了激活使用的时候、机器就开始算保修期了。如果你退换给买的地方、人家就没办法再卖、苹果售后也不会受理换新机给这个店里(因为官方规定无问题不可更换)。店铺就会亏一台机器、所以百分之80的店都不会退换。有明显问题才可以换。
㈡ 苹果产品是几天内可以退是不是无理由退换
符合退货条件的商品,请在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。是的。
Apple Watch Edition 系列产品退换货时,产品必须原包装退回,且不得有损伤和使用痕迹,产品退回后将由 Apple 的外部工厂予以检测,检测通过后我们方提供退换货。
根据您购买时的付款方式,我们会通过银行电汇或向您的银行卡/信用卡退款。如产品以原始包装和未使用状态退回,我们将在收到退货产品后的十个工作日内向您发起退款。
如需退回产品,仅需在收到产品的14天内在您的个人账户中进行自助退货操作,或者联系顾客服务团队提出退货申请,之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。
如果产品在前述时间期限内退回,我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。
请注意,只支持国内退款,不支持退款到中国大陆以外的地区。将在收到退货产品后的7天内向您退款。请您注意,尽管 Apple 将在7天内向您退款,但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回您账户有关的问题,请联系您的发卡银行。请您注意以下几点:
1、产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
2、以下产品不可退货:下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。
3、如果软件外包装上附有软件许可的封印,且您在打开软件包装前能看到该软件许可,则软件一旦拆封不得退货。作为特例,如果您不同意 Apple 品牌软件的许可条款,您可以退回该软件, 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。
4、Apple 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能,Apple 有权拒绝为您退货或换货。
5、退款时不会退还加急发货费用,货到付款产品如发生退货,我们可能会另行收取费用。
(2)苹果平板维修后多久可以退货扩展阅读:
每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为你提供自购买该服务计划之日起为期 2 年的维修服务还可获得最多两次意外损坏保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持,以及来自 Apple 的额外硬件保修服务,包括最多两次意外损坏保修服务。
每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏或机身外壳损坏,收取 RMB 799 的服务费;对于其他损坏,收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始。
中国的消费者权益保护法包括“三包”规定,赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。
在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
可为 iPad 和 Apple Pencil 提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持,以及额外硬件保修服务,还可获得最多两次意外损坏保修服务,对于 iPad 每次收取 RMB 368 的服务费,对于 Apple Pencil 每次收取 RMB 188 的服务费。
每款 Apple Watch Hermès 均可在有限保修期内享有 2 年的硬件保修服务和长达 2 年的免费技术支持。
保修不适用于任何非 Apple 品牌硬件产品或任何软件。Apple 以外的制造商、供应商或发行商可能针对自身产品或服务提供了保修,请您与其联系以获得进一步的信息。
Apple 分销的软件不在本保修范围内,无论是否带有 Apple 品牌标识。请阅读软件随附的授权许可协议,以便详细了解您对软件的使用权利。
Apple 不保证 Apple 产品在运行过程中不会发生中断或不会出错。对于因未能遵守有关 Apple 产品使用说明而造成的损坏,Apple 不承担责任。
本保修不适用于:
1、消耗性部件,如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件,材料或工艺缺陷引起故障的情况除外。
2、外观损坏,包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏,材料或工艺缺陷引起故障的情况除外。
3、 因与不符合 Apple 产品规格(Apple 产品规格可见于 www.apple.com 上每种产品的技术规格下方,也可从零售店获得)的第三方组件或产品共用而造成的损坏。
4、事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏。
5、因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏。
6、因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商(以下简称“AASP”)以外之人提供服务(包括升级和扩展)而造成的损坏。
7、未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品。
8、 因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷。
9、任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品。
10、您无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启用密码的或其他形式的安全措施,除非您能以某种方式证明您是产品的授权使用者(例如,通过出示购买凭证)。
㈢ 苹果平板电脑激活后可以退换吗
国家有非质量问题不得退换货,买苹果建议到正规的授权店买,你可以去闹,或者12315维权,因为你要的是国行,他们给你的是水货,他们的过错
㈣ ipad air退货后,多久可以退款
1、本地信用卡/借记卡,支付宝或电话支付, 退款会於收到退货后的 3 至 5个工作内日内发送至发卡银行。请容联络发卡银行查询退款何时会存入帐户中。
2、货到付款退款, 银行帐户转帐方式的退款,若已提供银行详细资料,苹果会于收到退货后的 3 至 5 个工作日内将退款存入您的帐户。
3、国际信用卡和 Visa/Master 信用卡退款,退款将在 1 至 2 周内发至发卡银行。请联络发卡银行查询未出账单,或咨询退款何时会存入账户中。
希望以上内容对需要退货的朋友有所帮助(从退货到退款,大概需要20~30天,要有心理准备哦。)
㈤ 消费者维权,苹果平板电脑激活后可以退换吗
如果协商无法解决,那直接找你当地12315或是所属工商局。
最后你得到的结果应当是退回或换,或双方协商答一致的结果。按你描述,销售商的做法实际上侵犯了消费者的知情权。苹果电脑激活后如果没有质量问题肯定是不能退换的,但你的情况和是否激活没有关系,属于被骗购物,而不是你自身意愿导致的误购。
国家目前新消法将于3月15日执行,但无论老消法还是新消法都不是单独为某个商品提供服务,不可能专门为苹果电脑去作出特定说明。只是电子产品激活是影响二次销售的情况,在此情况下消费者和销售商一般都没有能力进行出厂状态恢复,因此在不涉及商品质量问题、瑕疵问题的情况下是不能退换。
㈥ 苹果官网买的ipad激活后一个星期能退吗
iPad是由苹果公司于2010年开始发布的平板电脑系列,提供浏览互联网、收发电专子邮件、观看电子书、播放属音频或视频等功能。
根据苹果公司退货条款说明,如果用户对所购买的iPad 不甚满意,可自购买收到之日起 7 天内将未受损的iPad退回。退回的 iPad 必须带有原包装,其中所有的配件、手册和说明书也必须齐全。超过7天,则不予退货。
㈦ 新买的苹果平板电脑多少天可以更换
新买的苹果平板电脑14天内可以更换。
如果出现了质量问题,可以通过苹果版官网预约维修/更换新权机。
操作为:
1.登录苹果官网后,点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3.预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可保修。
㈧ 苹果平板电脑可以无条件退货吗
在官网购买的iPad在iPad 交付之日起 14 个自然日内可以选择退货。用户只需要将版完好无损的iPad 退回以获取退款。权用户需要将退回的iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。一起退回才可以。
(8)苹果平板维修后多久可以退货扩展阅读:
如果用户申请了apple官网电子普通发票,原发票会在退货完成后失效。如果办理的是部分退货,未退货的商品发票将会在退货完成后,发送到用户的电子邮箱或 iMessage 信息所用的电话号码。
如果用户申请并收到了纸质普通发票,退款时则须将其与商品一并退回。若用户的发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。
如果用户有多件商品需要退货,只需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,apple建议使用原包装。如果收到的原始发票是纸质普通发票,请将发票与商品一并退回。
Apple-退货与退款
㈨ 买苹果手机有问题多久可以退货
如果是新买的出现问题,首先要到苹果授权的维修中心去检测并出具检测报告,以后拿着这个检测报告去卖你手机的地方 要求换机就可以
㈩ 苹果ipad air三包是多久
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 1.第一批实施三包的部分产品共l8种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2.新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。 3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。 4.进口产品同样适用于新三包规定。 5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。 1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。 2.“15日”规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。 5. 30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。 6.新三包规定从l995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。