① 去4S店修车,怎么防止他们用非原厂件代替原厂件
一、7月1日实施的《汽车销售管理办法》有明确规定
1)针对4S店使用非原厂件的做法,法律法规一直是模凌两可,导致了4S店走了许多法律法规的间隙,因此消费者的权益也受到了极大的侵害,同时也使得消费者对于4S店的信任度进一步下跌,但今年7月1日颁布的《汽车销售管理办法》就有明确规定了。
2)其中十七条列明,经销商、售后服务商销售或者提供配件应当如实标明原厂配件,向消费者销售或者提供原厂配件以外的其他配件时,应当予以提醒和说明。
3)如果违反了相关的规定,则由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。
4)因此该4S店明显就是违反了《汽车销售管理办法》相关规定,对于康先生来说,可以选择申诉到当地的消费者协会,让其进行协调和解。
二、4S店所用的配件大都是生产厂家配给的原厂件,市面上汽车配件分三类。
一类是原厂件。所谓的原厂件就是汽配厂生产出来指定装配这类车型的配件,并在配件上打上这个车型的标志。这类配件价格较高,而且在厂家配给4S店的时候,已经加了价,因此到了客户手上价格自然会更高。
第二类是正厂件。所谓正厂件是汽配厂把产能剩余部分的配件拿到市场上销售,但没有打上某个车型标志的配件。这类配件和原厂件属于同一厂家生产,经过行业的专业质量论证,质量不输于原厂件,但价格低一些。
第三类是副厂件,也称为假冒伪劣配件,是由三无厂家生产但打上原厂品牌标志的配件。
② 我和别人的车撞了,对方全责,可是我拿去4s店修,我说换原厂配件,他说我有些地方是副厂配件,保险公司
跟肇事方协商,该怎么修就怎么修,对方的保险公司出钱!
③ 在4s店修车发现用的是副厂件怎么办
4s店修车用的是副厂件索赔
有点困难,就看当时发票和清单上是否事先约定,或者版看看4S店有权没有明文粘贴承诺坚决使用原件的信息,不然很困难
我是雪弗兰车主,之前更换离合器的时候,也存在类似疑问,后来打电话去厂家,可是厂家都帮4S店说话,最不能理解的是,他们说不能查出来零件的生产、运输、销售、是否是正品的信息,他们的态度和回复实在让我大跌眼镜;
④ 本地没有标致4S店以后的维修和配件怎么办
看看你哪里也没有二级经销商,如果没有就看看也没有特约服务站内
如果都没有,那就容只能就近,去附近的城市找4S店吧,如果过了质保期限(2年或4万公里),就可以找个可靠的维修站,定点保养维修,
一般稍微大点的维修站都有配件!
⑤ 我在4S店修车 修完后发现给我换的配件不是原厂配件怎么办
可以要求求费的3倍赔偿。
4S店是汽车生产商给予授权的商业机构,理应回代表厂家,维护消答费者合法权益。如果在维修中,4S店使用非汽车厂家指定品牌的配件,就是消费欺诈。
如果4S店提供不出原始修理记录,消费者可认定4S店存在商品或消费服务欺诈,根据消法规定,可要求4S店购买商品价款或接受服务费用的3倍赔偿。
(5)标致4S店维修用副厂配件怎么办扩展阅读
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十三条规定:
修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份,一份存档,一份提供给消费者。
修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者和消费者签名或盖章等。
第十五条规定:用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件,且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。
⑥ 如果在4s修车,换了副厂配件怎么办
这种情况你可以与他交涉,你肯定有结算单吧,如果你在保修内,他给你副厂件内你可以交容涉,不成你可以向厂家投诉,但如果你是事故车,你的车型不是那个店的本品牌,或者你的车超出了保修,那你就只能和它商量了,别的没有办法了,就算打官司你也没有多大好处。
⑦ 4S店给换了副厂件怎么办维修单子写的纯正原厂,急求……
你如果能证明配件不是原厂件,可以直接打厂家电话投诉他们。也可以到消费者协会投诉。
由于汽车企业要求质保期内的车辆必须到4S店进行维修和保养,否则不给予质保,建议车辆如果还在质保期内,应在4S店内做维修保养,以便留存保养记录。而已过保修期的车辆,则建议选择修理厂进行维修保养,费用会比较合适。
(7)标致4S店维修用副厂配件怎么办扩展阅读:
机油的来源其实很简单,一桶机油国家标准计量4升,一般车辆换机油只需3.5升,剩下0.5升多数车主不愿带走,成了汽修师傅的“免费午餐”。在利益驱动下,一些人为“攒机油”,不惜少抽废油或少加新油,一个月下来也积少成多。
这条交易链上,员工、小修理厂、去小修理厂修车保养的车主和4S店均能得利,“埋单”的是在4S店花高价做保养换机油的车主。
记者调查发现,在汽车保养产品上玩“猫腻”才是业内真正的“肥肉”。
“新车从第一次保养开始,前台接待员就会各显神技不断向车主推介保养产品。原本两三百元一次的5000公里换机油保养,多加两小瓶保养液,价格就翻了一倍。”
据了解,汽车保养产品的成本非常低,一些清洗剂成本价只要几十块钱,一入4S店便以三四倍的价格卖给车主。万师傅解释了其中“玄机”,如成功售出一瓶100多元的油泥清洗剂,接待员、修理工、销售经理均可提成10元,4S店也要提成三四十元,最后买单的是不明真相的车主。
以次充好:汽配产品频“变脸”
记者佯装成4S店销售经理考察市场,来到一家经营各知名品牌产品的中型汽配店。一位姓秦的店主心领神会,“不管你需要什么配件我们都能满足,绝对保证是原厂货或高仿货,按4S店售价开发票,加收4个点税钱,一月一清。”
由于涉及“商业机密”,秦老板拒绝透露合作过的4S店名称及每月交易金额,“给4S店送货在汽配行业很平常,好一点的送高仿货,黑一点的送副厂货。透露出去名称等于自断财路。”
秦老板说的高仿货是指质量还不错的仿制件,与正厂件售价较接近,而一些质量没保障的副厂货,差价可能在数倍。
某国产品牌的汽配店店主罗老板告诉记者,4S店最常见的以次充好部件是保险杠、水箱、水箱支架以及一些装潢装饰件、塑料件,使用这些配件风险小、利润高。
⑧ 各位车主在4s店修车被用了副厂件,有没有碰
4s店修车用的是副厂件索赔
有点困难,就看当时发票和清单上是否事先约定,回或者看看4S店有没有明文粘贴承诺答坚决使用原件的信息,不然很困难
我是雪弗兰车主,之前更换离合器的时候,也存在类似疑问,后来打电话去厂家,可是厂家都帮4S店说话,最不能理解的是,他们说不能查出来零件的生产、运输、销售、是否是正品的信息,他们的态度和回复实在让我大跌眼镜;
⑨ 4s店修车修到副厂件怎么索赔
有点困难,就看当时发票和清单上是否事先约定,或者看看4S店有没有明文粘贴承诺内坚决使用原件的信容息,不然很困难
我是雪弗兰车主,之前更换离合器的时候,也存在类似疑问,后来打电话去厂家,可是厂家都帮4S店说话,最不能理解的是,他们说不能查出来零件的生产、运输、销售、是否是正品的信息,他们的态度和回复实在让我大跌眼镜;
⑩ 在汽车售后服务中,修理厂用的是副厂件,按国家规定要怎么处罚
朋友,首先你说的汽车售后服务指的是什么?
如果你说的是4s店,那么4s店有规定必须使内用原厂配件。容如果哪家4s店给你用的是副厂件。你可以直接投诉到厂家,4s店的售后会受到严厉的处罚。因为厂家都是要维护自己的品牌形象的。但是国家并没有相关法律规定要处罚。因为如果副厂件的相关指标也都是达到国家标准的话,属于合格产品,并没有问题。
但是,如果你说的汽车售后服务,指的是外面的修理厂的话。那这个原厂副厂,如果你们没有之前有字面协议的。用什么件给你换上,只要不是伪劣产品,你都没办法处罚他。
希望我的解释对你有帮助。