❶ 如果物业不给业主维修楼顶怎么投诉
防水的保来修期是五年,物业没有自义务维修,只有业主反映到物业,让物业反映给业委会,当然得看楼的范围大不大,如果事态严重物业一般都会反映给业委会,动用维修基金来修复,只是屋顶,自己家窗户就算了,那属于你自己,得自己掏钱维修...你也可以直接找业委会,还有动用大修基金一般时间都比较长.....
❷ 物业强制如何维权
1、小区内失窃、车辆划伤、人身伤害等责任划分、损失赔偿等问题引起的纠纷;回
2、非公用管道跑冒滴答漏、供电管线等维修问题引起的纠纷;
3、物业公司协调邻里间关系问题引起的纠纷;
4、共用部位、共用设施维修费用分摊问题引起的纠纷;物业公司私擅自改变共用部位和共用设施的用途,并将所获收益不用于物业管理等问题引起的纠纷。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
❸ 小区业主与物业之间的纠纷,业主去哪里能维权
(一)行政途径
投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题,业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题,根据国务院颁布的《物业管理条例》第十条,业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
(二)法律途径
1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。
2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。
侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后,根据我国《仲裁法》第4条的规定,依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。
(三)其他途径
1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定,业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
2、由第三人调解。这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人,由第三人来主持双方进行协商,促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
3、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
按照我国目前的购房程序看,购房人要与开发商签订购房合同。同时在使用统一印发使用的格式房产买卖合同时,会有买方同意其购置的房屋由卖方或买方的物业管理公司代管的条款。因此,购房者须受到开发商为其选聘的物业管理公司所签订的前期物业服务合同的约束,并接受其物业管理服务。因此在实践中,许多物业管理公司通常以此为由,主张业主无权更换物业管理公司。
《四川省物业管理条例》第四十条中明确规定广大业主有权选聘、解聘物业服务企业。选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定,但是应当经专有部分占建筑总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意。因此,作为小区的真正主人,广大业主有权重新选择物业管理公司为其提供物业管理服务。
❹ 物业不管事,我们该怎么维权
居委会
❺ 怎样投诉物业
这个保复修期五年的防水 , 没过的话制就找开发商。 保修期过了就找你们那一整栋的业主共同出钱修,完全不管物业的事 一般修这个动用专项维修资金 没有的话就集资咯
关于清理雪的问题 ,要看合同, 合同有说及时清理就要及时清理,不及时就拍照留念 到时做证据 投诉的话可以去房管局物业科投诉,管理不到位嘛
召开业委会要求降低物业服务费 特别是关于清洁这一块 不行的炒了吧
❻ 物业对业主房屋维修拖延过了保修期如何维权
若是来在保修期限和保修范围内,自业主有权要求开发商承担保修义务。如果过了5年的保修期,业主能出示5年内报修,开发商没修的证据,也可继续要求开发商承担保修义务。开发商在法定保修期内未能及时履行保修义务的,业主有权要求开发商承担由此造成的全部经济损失。超过法定保修范围和期限的,则只有实行有偿维修了,这其中属于房屋共用部位和共用设施设备部分的,可以从公共维修基金中支出;属于购房者自用部位及自用设备的,由业主自行承担费用。
❼ 物业不好怎么投诉 物业公司服务不好怎么办
行使业主权利,通过业委会交涉。在物业管理中一般业主投诉的种类:
第一类、对设备设施方面的投诉业主对设备设施设计、选型不合理或对设备运行质量不满意。如电梯经常停电、停梯维修,供电供水设备经常出现故障等。产生投诉的原因是业主使用的物业与期望有差距。业主使用物业、支付物业管理费,总是希望物业处于最佳使用状态并感觉方便舒心。
第二类、对管理服务方面的投诉业主对物业服务质量的投诉主要有以下方面:
用户的财产和人身安全是否能得到保障,物业服务是否规范、标准,物业人员礼仪礼貌是否得体,服务态度是否热情,办公或居住环境是否安静服务时间和服务是否及时快捷等。业主感觉到服务质量低于期望值肘,就会因不满而投诉。期望值来源于用户日常得到正常服务的感觉和物业公司的服务承诺。如果服务承诺过高,容易因期望值落差而投诉。另外当某项服务“失常”时,如工作人员态度恶劣,日常运作出现故障、维修人员未能按时完成作业等,业主会以投诉来倾诉自己的不满。
第三类:对业主的投诉要求提出处理意见,遵循公司的经营原则,满足用户的部分合理要求,很少有业主投诉是为表示“彻底决裂”的,大多业主用投诉来向物业“谈判”,使物业重视其投诉,并能解决其投诉的问题。物业公司要站在“公平、公正、合理、互谅”的立场上提出处理意见,协调解决好用户遇到的困难和问题。
第四类、收费方面的投诉主要是各种分摊费和特约维修费。如水、电、清洁、绿化、公共设备等分摊费用及换灯、换锁等特约维修费用。物业服务也是某种意义上的商品。业主总希望用最少的付出购买到最优质的服务,物业公司则希望服务成本最小化,这矛盾集中反映在缴纳各类费用这一敏感问题上。
第五类、对突发事件方面的投诉因停电、停水、电梯困人、溢水及室内被盗、车辆丢失等突然事故而造成投诉。这类问题虽有其“偶然性”和“突发性“,但因事件本身很重犬,对用户的日常工作和生活带来较大麻烦而导致强烈的投诉。
❽ 如何投诉小区物业
您所反应的事情具体原因我于此不予深入分析,根据本人的初步判断你的最大气愤之处不在于维修管道一事,而在于冬天最冷的时候水不够热,夏天最热的水热不热其实你都不是太在乎的。作为消费者,作为小区业主,作为小区的真正主人,我能感受您心中的怒火欲发而不能,以下方法仅限您在理性情况下谨慎使用,非理性情况建议务用,否则,后果自负哈!
首先,您所住的小区是否成立由业主委员会或者定期召开业主大会,业主委员会和业主大会好比我们国家的人民代表大会和闭会期间的常务委员会,享有小区日常事物和服务是否满意的最高权威,且由全体业主选举产生,代表全体业主行使各项权利和履行各类义务。如果有业主委员会的情况下,您可以寻求全体业主的集体支持,如果没有的话,达到成立条件的情况,您如果好心可以自发组织倡议成立业主委员会维护大家的权益(具体成立程序和相关规定建议你咨询当地主管部门,一般来说都是建委或者相关直属部门)。
第二种投诉方法:如果您所在的小区物业公司属于集团公司或者地产下属,您可以寻求越级寻求上级主管公司给予介入调查、协商解决。
第三种投诉方法:寻求当地物业管理协会及消协给予帮助,具体投诉电话和在什么地方这个我想您应该给我清楚,投诉程序或者应该找谁投诉一般来说都会在现场有公示的哈。
第四种投诉方法:一般来说,您入住小区时都与物业公司签订了物业服务协议,您可以回家看看上面的具体约定是否有些供水的时间或者维修期限限制之类的相关条款,或者咨询专业律师,如果条件具备,可以直接把物业公司推到被告席上去座起,看他们还敢不敢欺负你。
第五种投诉方法:可以通过媒体和舆论给物业公司施加压力,通过对外公众的一些跗面报道和现场采访,迫使物业公司重视并给予合理解决。
一般来说,以上五种投诉方法基本都能满足您所说的投诉物业公司,但个人建议在投诉之前还是要先与小区物业公司进行协商和沟通,毕竟都是乡里乡亲的,你自己又长期住在里面,既要解决你所担忧的问题,又不能把关系搞得太僵,需要在得与失之间进行必要的权衡和取舍。
❾ 业主该怎么向物业公司维权
你反映的问复题卫生、杂草是物制业公司的问题,必须由物业公司整改;公共设施被损坏、绿化上种上农作物、业主的户内、户外物品被盗不是物业公司的原因造成的,是你们小区业主的素质差、物业管理不善造成的,公共设施损坏是人为造成必须是破坏者赔偿物业公司才能维修,业主物品被盗应该报警,绿化带种植农作物物业公司出具整改调整给违规者,以上的事情物业公司如果这样做了,物业公司没有责任,否则你们业主可以到当地房地产管理部门投诉,也可以到当地消保委投诉物业公司。