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质保期后期维修怎么写

发布时间:2021-03-01 13:49:29

A. 保修期过了甲方让乙方维修,乙方如何回函

首先,应该感谢客户选择购买和使用己方的产品;
其次,说明该产品在保修期内你们会提供相应的免费维修;
再次,说明目前该产品已经过了保修期;
再次,说明你们可以继续提供维修,但是需要客户根据维修的具体情况收费;
然后,争求客户的意见,是否需要提供付费维修?
最后,根据客户的答复做出是否提供服务。

B. 质保期外的维修保养合同怎么写

质保期后的维修和保养合同范本

甲方: 乙方:

为保证 ************ (项目名称)在质保期满后,仍然能够长期、稳定运行,并保证使用单位逐步全面接收和操作项目建设内容,以充分发挥各项智能化子系统的功能,达到投资目的,经双方友好协商,签订 质保期后的维护和保养合同 (合同名称),合同内容如下: 一、服务范围

凡属“*****************”招标文件(包含:招标文件、招标清单、招标图纸)范围内,由我方负责设备、材料采购、施工、调试的各个智能化子系统,均在服务范围之内,具体如下:

1)、防雷接地系统; 2)、ups不间断电源系统; 3)、综合管路系统; 4)、闭路电视监控系统; 5)、紧急广播与北京音乐系统; 6)、电子巡更系统; 7)、周界防越报警系统; 8)、小区可视对讲系统; 9)、主次出入口车辆管理系统; 10)、地下车库出入口车辆管理系统; 11)、车辆管理中心系统及管路系统; 12)、电梯管理控制系统; 二、服务期限

本维护和保养合同服务期限是从工程质保期(贰年)满之日起计算,提供为期 叁 年的维护保养工作。

甲方应在本合同有效期结束前30日历天内通知乙方是否续签本合同。

三、服务内容

1)、维护和保养工作的通知

甲方有维护和保养工作需求时,及时以书面形式(如传真)向乙方报修,简要说明故障现象和范围。特殊情况下,可电话通知,维护和保养工作结束后,填写“维护和保养明细单”,双方各执一份留底。

乙方在收到甲方报修通知后24小时内作出响应,并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作,以保证系统在最短时间内恢复工作。特殊情况下,乙方在12小时内作出相应,并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作。

2)、维护和保养工作的内容 设备及系统运行情况的检查; 设备及系统的局部性的调整; 设备及系统的运行故障的排除; 新的操作人员的操作指导和培训;

编制和填写维护/保养工作明细表,仔细记录每次维护/保养工作内容和结果; 3)、维护和保养工作的方式

乙方提供一切维护保养所需的检验和测试的工具和仪表。

乙方派技术人员进行每季一次设备定期维护保养,每半年中检,每一年大检。 对于提供远程服务支持的系统,将提供24小时的远端热线服务,技术支援工作,以达到更快捷的实时响应。

乙方指导和培训甲方工作人进行全部维修保养的程序和方法。

乙方在机房内保存一本试验和检查记录册,用以记录每次进行的检查和维护保养,并报告所完成的工作以及记录下最终用户代表的证明。如需进行重大维修工作而需要的任何设备装置部分的隔离或服务的停顿将预先通知甲方。

维修保养过程中所更换的设备材料只能采用有关制造商的原产设备材料,甲方不得擅自更换或要求乙方更换设备材料。

4)、备品备件清单和单件报价清单

四、服务费的计算和收取

1)、服务费的计算

当系统的设备材料发生故障,需要特殊修理时,其修理费用将由乙方向甲方按实结算。

当系统设备材料发生故障,且无法修复时,若该故障是由于设备材料本身问题引起的,其更换设备材料的费用以:合同设备材料清单所列价格为准(此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮,不得上浮;遇市场价格下浮,随同下浮)。

当系统设备材料发生故障,且无法修复时,若该故障是由于使用单位的不当操作或其它非设备材料自身原因引起的,其更换设备材料的费用以:合同设备材料清单所列价格(此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮,不得上浮;遇市场价格下浮,随同下浮) 车费 住宿费为准。

对系统进行定期的维护保养,其费用为系统合同价的0.5%(一年)。 2)、服务费的收取

因系统设备材料的故障而发生的维修费用或更换设备材料的费用,在乙方完成维修或设备材料更换后,且系统正常运行后三天内,由甲方按实结算给乙方。

对系统的维护保养费用按年度计收,在本合同签字生效后15天内支付首年

的费用,以后各年度的维护保养费用均在上一年度结束后15天内支付下一年度的费用。

五、不负责任的内容

确系甲方人为因素造成的系统崩溃性损坏,乙方一时无法提供足够的备用品的,乙方将尽力恢复其部分或最基本功能,但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引起的一切事故由甲方自行承担,乙方将不承担此责任。

确系不可抗力因素(如雷击、火灾等)造成的损坏,乙方一时无法提供足够的备用品的,乙方将尽力恢复其部分或最基本功能,但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引起的一切事故,乙方将不承担此责任。 六、双方负责的内容

1)、甲方责任

甲方操作人员要严格按设备要求进行操作,并作好设备运行记录,设备运行中有故障发生时,负责及时迅速将维修信息通知乙方。

未经乙方同意不得擅自改装和拆迁设备及更改布线。 提供相关的故障现象和其它方面的相关信息。 负责因维修所需进入其它部门的联系,联络工作。 负责内部因维修所需的必要协调工作。 承担按本合同所规定的付款义务。 2)、乙方责任

负责本合同所规定的维修及保养的所有工作。 负责提供所有的维修、保养记录及相关文档资料。 负责向业主制订保养计划,并组织实施。

负责接到甲方报修通知(书面形式如传真)后24小时内作出响应,并安排技术人员到故障现场进行修理,以保证系统在最短时间内恢复工作。 七、其它

本合同经甲、乙双方法定代表人或法定代表人书面授权的委托代理人签字盖章后即生效。

本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决,甲、乙双方在未经双方共同认可的情况下,不得擅自终止本合同。

本合同作为 ************* 项目工程合同的补充,一式 贰 份,双方各执 壹 份,具有同等的法律效力。

甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表人(签字): 代表人(签字): 日期:

日期:

C. 工程施工完保修期已过想给甲方发个东西不在维修怎么写

致xxx单位:
有我公司承建的某某工程。自什么时间竣工?根据保修合同的要求。到目前为止。本工程的保修期已过。再有涉及保修期方面的问题。请甲方自行安排处理。我方将不再负责此部分的维修工作。

D. 维修后质保期怎样算

修车有了保质期抄
按新规定,机动车维修将实行竣工出厂质量保证期制度:汽车总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者10日。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在3天内不能证明车辆的病症来自非维修原因,机动车维修经营者必须尽快无偿返修。若因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者,并承担相应修理费用。
其实原厂配件在4S店都有保质期,而且保质期时间及公里数额度都要比新规定里列出的高一些,但规模较小的社会修理厂中,副厂件保质期参差不齐,新规的实施对小修理厂有了很好的约束。而且故障维修厂方负责到底的规定,还明确了厂方举证的原则。

E. 设备过了保质期上门维修需要自己出钱的告知书怎么写

这简单啊,把设备购买日期写上,保质期多长写上,到期日是啥时间,过期了说明不在保质期需自负维修费。

F. 装修公司把握做好的地暖管打破了后期责任保证书该怎么写

这个装修来公司打破源地暖管道是常事了,公司每年都会有几户这样的事情。首先要看管道打破了几处,如果打破管道的地方过多,就算是贴了砖或是铺设了木地板也要重新铺设管道(这个费用看是项目经理承担还是装修公司承担由他们自己协商,与业主无关系),不然后期会影响使用;如果只有一处或两处,那就只能是用卡压件或是滑紧件进行连接,然后在上面做一个检修口,每用一个采暖季后都让采暖公司和装修公司一起来检查是否需要更换配件。然后写一份责任划分书,让项目经理、装修公司、采暖公司、业主都签字,明确责任划分。以免后期造成扯皮的现象。

G. 怎样在合同里添加:质保期内的保修约定及售后约定事宜

不同厂家、不同类型商品的质保期、质保期内的保修责任、售后服务等可能各有回不同。对于如何在合同中答约定相应条款,只要不违法、双方能够达成一致,直接填写在合同中即可。

关于质保期保修、售后约定,提供某类商品的约定,仅供参考:

乙方(生产商或销售商)承诺及时处理甲方(客户)的咨询和投诉,如产品质量出现问题,乙方在接到甲方通知后**小时到达现场进行维护处理。24小时内对重大事故不能即时修复的产品,根据现场具体情况同甲方商定予以更换或约定修复时间,需拉回工厂返修的,同时给甲方替代产品暂用。

对在质保期内的产品, 若非使用方人为因素或自然灾害造成的产品损坏,乙方一律免费提供备品备件及维修服务; 若维修不能达到效果的一律包退包换, 乙方承担因修理调换或退货所发生的一切费用

质保期过后或因使用方人为因素或自然灾害导致产品出现质量问题,乙方均提供维修服务,服务按优惠价收取零配件等材料成本。

H. 售后怎么写

一般产品的售后服务,首先要说明质保期,质保期间出现的具体问题应该怎么处理,售出产品后多久的时间内提供的服务项目。
具体的给您提供一篇范文,可以参考一下 :
售后服务的方案: 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责到现场维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担。 1.3货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。营销处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。若产品出现质量问题,我方在接到用户任何形式的通知后,省内8小时、省外24小时内赶到现场并立即开展工作,或免费维修或更换产品,视具体情况而定,以达到用户要求为止。此外,我公司还在各大中城市高有办事处,能以最快时间赶到现场。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由营销公司当事营销员与顾客签订维修合同,根据维修合同,技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案,并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后,请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议,由生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后,提请需方对服务项目进行验收认可,并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1成立项目办,由技术和生产副总直接挂帅,不仅负责合同履行全过程的联系协调工作,而且对产品安装、调试至质保期(一般为设备投运后一年)内的产品运行过程进行护航,以确保产品运行性能满足用户要求。 2.3.2在用户单位就近设立售后服务联络点,配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作,并提供在保修期内的维修保养计划书。 2.3.3对质保期内的产品进行定期免费保养,同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.4视产品运行情况,可派员连续跟班服务90天(自产品投入运行日起),直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议,并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客,必要时由售后服务部派专人进行走访,对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理,并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门,以利于产品质量的不断改进和提高。

I. 产品质保期到期合格证明的怎么写

这样的规定只要双方签字就是合法的,不违反法律的禁止性规定。
但是这样的条款对卖方不太公平啊,能改改最好的了....质保期从安装调试完毕后起,计算一年。

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