如何提升技师维修诊断能力

『壹』 汽车维修高级技师是如何练成的

汽车抄维修作为教育袭部实施的技能紧缺人才培养工程的重点之一，全国人才需求量近100万。练就成汽车维修高级技师非一日之功夫，靠日积月累的工作经验，勤于动手，善于动脑，精于细节，还需要掌握扎实的理论知识和熟练的实操技能。

『贰』 4s店如何提高维修技师的技术水平

技术是一个人的综合能力，但是大量的实际操作时比较可行的快速提升方法之一。

『叁』 怎么样提高汽车4s店售后维修技师的服务意识

我觉得最重要的还是要提高员工的技术能力，能修好车才谈得上服务好。修不好车再有礼貌再热情也白搭

『肆』 怎么提高维修电工的技能水平

一方面从理论上提高自己，找些维修电工的技师，高级技师教材来学习。另一方面结合自己的本职工作把每一点内容都弄懂。

『伍』 怎么从汽车维修学徒成为一个合格的维修技师

怎样从学徒成为一名汽车维修技师？这个问题需要实际情况实际分析。以下是我们学院老师的经验分享，希望对您有所帮助。
首先，你要知道汽车维修技师都有一些什么优势，才能对症下药。
1 工作质量高；
2 工作效率高；
3 能够解决一般汽车维修技师解决不了的技术难题；
4 能够给客户提出的有关车辆问题制定出完美的解决方案；
5 成功带出了3名以上水平较高的合格的维修技师。
然后就是怎么样成为一个合格的维修技师呢？
1 选择成功平台。选择一个有实力的汽修培训学校，从学习做起。如四川万通等；
2 掌握知识。用2-3年时间把常见车型85%以上的工作熟练掌握，成为一名熟练工，保证工作质量、工作效率达到团队中等以上水平；
3 掌握系统理论知识。在苦练成为技术熟手的同时，尽可能熟记详尽的车辆系统理论知识，车辆系统知识点测试不能够低于90分；
4 理论联系实际。在四川万通里面有实训基地，多练习，训练。
以上就是我的一些分享，愿可以帮助您。

『陆』 怎么让维修技师做好自检互检

想要让维修及时做好自检互检，就是要在你的产品零部件上。

『柒』 怎样做一名合格的维修技工

正像好的医院是靠好的医生和护士支撑起来一样，维修技工是汽修企业的主要角色，技工队伍的素质直接影响着企业的经营效益和客户满意度，他们是企业经营的核心竞争力。在维修工作中，对车辆出现的各种故障进行科学分析、准确判断、熟练排除，使客户满意，是一个合格维修技工应具备的素质。汽修企业要想谋求好的发展，就必须重视维修技工的培养工作。

01维修技工的资质与职责

维修技工的选用原则，一般是根据企业承修品牌/车型的档次，以及企业自身的业务规模、管理水平来确定的。档次高的品牌/车型，宜选聘高素质技工，另外，学员比技师要求低、钣喷工比机电工要求低。下面以机电工为例，对其任职资格和工作职责进行分析，见下表。

所需文化及专业

最低学历

所学专业

其他说明

高中/中/大专以上

汽车、机械

其他相近专业、同等学历

所需技能及培训

职业技能

厂家培训

职位基础

有驾照、维修工或检验员证书

技工技术等级培训

思维正常

所需经验及身体

具有三年以上汽车维修实践经验，具备对车辆故障进行诊断和维修的基本能力

身体健康，能适应高负荷的工作及必要的加班

任职基本条件

具备一定的汽车理论知识，良好的学习能力，能阅读汽车技术资料

有较强的质量意识，较好的工作习惯，能遵章守纪

主要工作职责

完成分派的维修任务，文明作业

严格执行维修工艺，保证维修质量，作业后认真自检并做好车辆整理

遵守流程规范，作业内容（项目、时间、费用）发生变化后及时向车间主管或服务顾问反馈

参加技术培训，主动学习并转训新学员

设备维护，场地5S管理及车间安排的临时性工作

对企业经营管理提出合理化建议

02浅谈维修工职业成长的要素

作为“普通一兵”，想在企业里干得好、进步快，不仅需要付出辛苦劳动，还需要多思考，多学习，主动提高。任何企业都不喜欢这样的员工：技能不高，却喜欢搬弄是非；自以为是，我行我素，无视企业规章制度；目中无人，不愿合作，没有团队意识；弄虚作假，推责抢功；牢骚满腹，议论他人；不爱学习，不求进取；斤斤计较，唯利是图。

很多年轻人在刚刚步入职场的时候，心态都不够端正。只要企业管理严了、工作压力大了、环境条件差了、同事间有矛盾了，或遇到点儿小挫折、受到点儿小排挤，便立即辞职走人，根本不会自我反省、自我调整，更没有自我提高的毅力。要知道，新车只有经过良好的磨合，才会顺手好用。要想融入一个企业、融入一个团队，初期一定要端正自己的态度，保持良好的心态。不能自视甚高，要虚心谦逊。要多思考，多行动，主动磨合、契而不舍、不怕挫折。

『捌』 如何提升维修服务质量丶如何改善服务流程丶如何提升服务效

给你这个 ，你可以参考。
一、如何提高汽车售后服务质量
1、规范服务标准，提高工作人员的整体素质。
提高汽车4S店或汽车经销商售后服务工作人员的整体素质，就要对整个售后部门进行全面、系统的培训。首先，要对客户界面的所有工作人员进行培训，主要是服务工程师和销售人员，对他们的培训可以形成提升售后服务水平的突破口。其次，对汽车4S店或汽车经销商的管理人员进行提升顾客满意度的培训，从提升售后服务理念和提高顾客服务管理能力入手，帮助其明确提升顾客满意度对提升盈利能力和竞争力具有深远的战略意义。最后，是对汽车4S店或汽车经销商技术工程师和维修人员进行专业技能培训和提升顾客满意度的培训，主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。力争做到目标明确，顺利实施。例如，在这方面突出的沃尔沃公司旗下的各汽车4S店或汽车经销商，他们聘请行业专家，定期对员工进行维修技术和提升顾客满意度的培训和考核，每一位工作人员经过严格的考核后，方能上岗，他们专业化的服务获得了消费者的赞誉。
2、提供纯正配件，使服务质量和成本得到双重保证。
再好的汽车也需要保养和维修，就像一个人难免会生病一样，车出了问题并不可怕，关键是这些问题的出现会危及人的生命和财产的安全。若向顾客提供非纯正配件，汽车的维修质量就得不到保障，从而失去大量的顾客。汽车4S店或汽车经销商向消费者提供纯正的原厂配件，保证了产品的生产技术、产品质量，才能确保汽车的维修质量，稳定使用安全系数，保证生命和财产的安全。同时也使服务质量和顾客的维修成本得到了双重的保证，增加客户对产品和服务的信赖度和满意度，提升企业品牌形象。
3、提供先进的服务设施，提升和完善维修服务质量。
汽车4S店或汽车经销商的售后服务不仅仅是为顾客提供一些表面性的咨询服务和简单的故障处理，这其中也包含着高水平的技术服务。现在世界上各大汽车公司，比如美国福特公司、德国大众公司都随车生产相应的检测工具，提供技术支持，生产高科技的电子设备检测仪器和精密的维修工具、维修设备，使得维修技师能够独立排除技术上的故障，及时地完成维修作业。此外，给工作人员提供技术支持与技术指导，并且要保证维修作业工具和维修检测仪器的先进性，更好地使软件技术与硬件设施相结合，才能保证维修作业的质量和提供完善服务，提升顾客的满意度。
4、定期进行客户回访，建立客户档案。
定期回访顾客，了解顾客的心理及需求，倾听顾客的意见，认真做好记录，建立客户档案，可以为汽车4S店或汽车经销商带来新的商机。同时，能够为企业服务理念的提升指明新的发展方向，也给企业的整体发展方向及制定长远的战略目标提供有力依据。
5、多设服务网点，并尽力做到精细。
汽车4S店或汽车经销商不但要把精力投放到一些大城市的服务当中，而且也要考虑服务网点向中小城市发展。另外，汽车在高速公路出现问题的情况也经常出现，应当考虑一下将一些服务站点建立在高速公路上，方便顾客紧急救援服务需求。汽车4S店或汽车经销商售后服务方面存在的弊端并不是不可避免的，汽车4S店或汽车经销商要把售后服务工作做到精细，站在顾客的角度去考虑问题，无论是在服务态度，或是服务质量方面都要做到细致入微，开通24小时服务热线，以备顾客的不时之需。
6、加强行业沟通，提供完善的保险和信贷业务。
汽车行业的快速发展，使得保险公司和银行的各项业务也逐步涉足到这个领域。所谓“行有行规”，各行业有自己的行业规则与制度，这就使保险公司的保险业务和银行的信贷业务与汽车行业的规定产生了某些方面的冲突，所以我们要尽力制定相应的措施去完善这些不足之处。例如提供咨询服务、代办各种手续等，减少一些不必要的业务流程。这方面做得比较好的企业是解放一汽财务总公司，其直接向用户提供贷款业务，极大地方便了客户的要求，减少了一些不必要的手续。另外，保险公司在面对客户索赔时也要做到“公平”，不损害顾客的利益。总的来说，汽车4S店或汽车经销商要与保险公司和银行做好沟通，为顾客提供“方便、周到”的服务，同时达到各合作行业的共赢，赢得顾客的忠诚度与满意度。
二、我国汽车维修质量鉴定急需解决的问题
1、目前我国检测汽车的鉴定机构还比较少，具有新车检测资格的鉴定机构只有10余家，而国家级的汽车检测中心只有5家。要统筹考虑全国各地区实际情况。建立健全与之配套的汽车维修质量鉴定机构。进一步的降低鉴定费用，以平衡车主和修理企业的权益，从而维护社会公正，实现司法公正的价值理念。
2、作为汽车交通行业管理部门，应对汽车维修质量、维修价格、服务内容等进行法律规范。加大对消费者的保护力度。严厉打击不法行为，加大惩罚力度。对于投诉或者直接起诉至法院的汽车质量纠纷，一旦发现消费者权益受到了侵害，就要对相关的企业进行严格的审查和严厉的处罚。对管理不规范、服务质量不达标的汽车服务企业要依法惩处或坚决取缔。
3、记住专家的力量解决汽车疑难消费纠纷并开展对消费者的汽车维权指导。规范汽车维修市场除了完善相关法规外，要建立以行业协会、汽车消费维权专家队伍等专业团体为基础的社会监督体制。汽车消费维权专家协助消委会开展对汽车疑难消费纠纷的调查、研究、调节、公平、公正地提出专业认定和处理意见。促成了纠纷的快速解决。另外，积极协助消委会开展汽车消费教育和消费性维权。对生产、经营、维修企业中普遍存在的带有共性的可能给消费者合法权益带来损害的行为进行引导行业诚信经营，健康发展发挥了汽车专家的专业监督作用。

『玖』 出色的汽车维修技师是如何炼成的

丰富的专业知识储备
汽车技师，可谓是汽车界的“医生”，肩负着为车主排除汽车故障、保养、延长汽车使用寿命等艰巨的“使命”；一旦故障发生，能够快捷分析问题、找到问题源头并快速地排除故障，没有扎实的基础是无法做到的；出色的汽车维修技师，在维修汽车时应该从故障的现象出发，运用各种诊断方法和理论知识，分析出现故障的原因、查出故障点、然后排除故障。而不是通过不断的换配件来“试出”故障点。因为引发故障的原因往往可能不止一个，如果没有找到故障根源，往往只是相对减轻“病情”，而非真正解决问题。
所以拥有丰富的专业知识储备是每一位技师的必修课，除了熟练掌握汽车构造、汽车理论、工程热力学等专业基础知识之外，现代汽车电子技术知识、汽车传感器技术理论、汽车电子控制理论、计算机知识等方面的储备对于日常工作的正常开展也不能少。
除了自身的本领要过硬之外，拥有先进的仪器设备和新的汽车维修资料可以说是快速诊断排除故障最重要的保障。在这里小编就为各位推荐一款汽车诊断设备——S7汽车智能诊断系统，它是深圳市欧克勒亚科技有限公司精心开发的一款具有全新理念的汽车智能诊断系统。它拥有沃诊断应用、EUUI智能操作系统、云服务和云支持平台，配置了四核双CPU、7寸触摸显示屏、8G存储卡和Wifi无线上网功能，为专业维修技师和Diy发烧友提供的一款智能快捷、简便易用、专业准确、高端创新的汽车智能诊断系统。

『拾』 如何提高维修电工故障排除技能

维修电工主要掌握：维修电工常识和基本技能，室内线路的安装，接地装置的安装与维修，常见变压器的检修与维护，各种常用电机的拆装与维修，常用低压电器及配电装置的安装与维修，电动机基本控制线路的安装与维修，常用机床电气线路的安装与维修，电子线路的安装与调试，电气控制线路设计，可编程控制器及其应用。
电气维修工其实也跟维修电工差不多吧，只是他主要是有关机床等电器方面的维修
维修电工国家职业标准
1.1 职业名称
维修电工
1.2 职业定义
从事机械设备和电气系统线路及器件等的安装、调试与维护、修理的人员。
1.3 职业等级
本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一级）。
1.4 职业环境
室内，室外
1.5 职业能力特征
具有一家的学习、理解、观察、判断、推理和计算能力，手指、手臂灵活，动作协调，并能高空作业。
1.6 基本文化程度
初中毕业。
1.7 培训要求
1.7.1 培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 500 标准学时；中级不少于 400 标准学时；高级不少于 300 标准学时；技师不少于 300 标准学时；高级技师不少于 200 标准学时。
1.7.2 培训教师
培训初、中、高级维修电工的教师应具有本职业技师以上职业资格证书或相关专业中、高级专业技术职务任职资格；培训技师和高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书 2 年以上或本专业高级专业技术职务任职资格。
1.7.3 培训场地设备
标准教室及具备必要实验设备的实践场所和所需的测试仪表及工具。
1.8 鉴定要求
1.8.1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。
1.8.2 申报条件
——初级（具备以下条件之一者）
（ 1 ）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）在本职业连续见习工作 3 年以上。
（ 3 ）本职业学徒期满。
——中级（具备以下条件之一者）
（1） 取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上。
（ 3 ）连续从事本职业工作 7 年以上。
（ 4 ）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——高级（具备以下条件之一者）
（ 1 ）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 4 年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作 8 年以上。
（ 3 ）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。
（ 4 ）取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作 3 年以上。
——技师（具备以下条件之一者）
（ 1 ）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作 10 年以上。
（ 3 ）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生和大专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作满 2 年以上。
——高级技师（具备以下条件之一者）
（ 1 ）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作 3 年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
（ 2 ）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作 5 年以上