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汽车4s店维修工做什么

发布时间:2021-02-26 09:35:32

① 汽车修理工每天要做那些事情

汽修工就是看客户有什么问题就处理什么事情呀,比如说有的车子是车胎扎钉子了,
有的是被蹭了,有的是汽车有什么其他的问题,只要是客人有的问题就要去处理的。

② 汽车4s店机电维修岗位有什么职责

1听从上级领导安排。
2按照维修工艺进行维修。
3加强自检互检总检的制度。
4降低返修率
5发现不能解决的问题,及时上报技术总监。
6有自学精神,自律好习惯。

③ 汽车4s店维修工与外面汽车店维修工有什么区别

你自己去4S店问问就可以的 我同学在一汽大众4S店做修理工,他是学校毕业分配去的 不过你去看看应该是需要人的 河东远通汽车超市,罗庄远通汽车超市里面都有4S店

④ 汽车4S店维修顾问主要是做什么工作的啊

创业有风险,投资需谨慎。
选择一个自己感兴趣或熟悉的项目,然后努力拼搏内,一定会有回报的!容
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⑤ 急急急!请问汽车4S店维修工的学徒、小工、中工、大工、班组长分别是做什么工作的求详细。

小工:入门级别工龄来一般在1--2年。更换自灯具、换换扣子、外观轻微受损整形。中工:工龄一般在2--4年。拆装保险杠、门板、一般外观整形。大工:工龄一般在5年以上。独立校正车身、大梁、大事故车外观修复。

好像只有大工、小工之分,在大工里有技术水品高低,说白了小工是不能独立完成工作,懂得技术操作的人。大工是指可以独立完成工作的技工 |||小工就是学徒,干了两三年的能搞定简单维修的叫中工,大工就是师傅!

⑥ 汽车4S店维修接待员的工作流程是什么

第一步:预约

此步骤最重要的是:要让预约客户享受到预约的待遇,要与直接入厂维修客户严格区分开。这是决定此客户下次是否再次预约的关键因素。公司开业先期,此步骤比较难做。主要是因为开始业务量较小,预约和直接入厂维修的客户从维修的时间来看区别不大。然而,客户对于时间一定是相当看重的!

安排客户预约的方法有几个:

1、让客户知道预约服务的各种好处。

2、在客户接待区和客户休息室放置告示牌,提醒客户预约。

3、在对客户回访跟踪时,宣传预约业务,让更多的客户了解预约的好处。

4、由SA经常向未经预约直接入厂的客户宣传预约的好处,增加预约维修量。

第二步:接待

客户将车辆停好后,由引导人员将其带入维修接待区域并根据公司要求介绍给某个SA。此步骤其实就是一个SA与客户沟通的过程,也就是一个问诊的过程。此过程SA应注意几个问题:

1、汽车维修前台接待流程问诊时间最少7分钟,这样的好处是:

a可以更多地准确地了解客户的需求。

b可以为公司挖掘潜在的利润。

c可以更多的了解客户性格,有利于后续的工作。

d可以和客户垫定一定的感情基础,有利于后续的工作。

2、汽车维修前台接待流程技术方面的问题如果SA自己解决不了,必须向车间的技术支持求助,不可擅自作主。

3、汽车维修前台接待流程查验车辆要认真仔细,但是不可让客户感觉我们防他就像防贼一样。例如:查验车辆外观,可以说:“x先生,您看这里有块刮蹭,什么时候您有时间,咱走个保险,我帮您把它修了。”或者“您看这块伤,您要是从这里上的保险,都不用您费什么事,我们直接就帮您把他修了,手续特别简单”。这样说既可以解决客户对于SA查验车辆外观的抵触情绪,又可以间接的帮助公司创造利润。

4、汽车维修前台接待流程查验车辆的同时,要当着客户的面铺三件套。即使客户客气说不用了等话语,也要坚持这样做。

5.明确向客户建议,取走车内的贵重物品,并为客户提供装物品的袋子。如果,有些物品,如导航仪;mp3等物品,客户不愿拿走,SA可以将物品收到前台的储物柜中,并记录于查车单上。如果是大件物品,可以记录于查车单上,并向调度室说明此情况。

⑦ 汽车4S店的保修员是做什么的

你说的应该是汽车三包索赔员,这个岗位要求有一定的汽车维修知识,能初步判断车辆出回现问题是答否是人为损坏或者是配件质量问题,然后与厂方和客户沟通是属于保修期免费更换还是客户自费维修。这是个不错的岗位,在车行很吃香的。

⑧ 在汽车4S店做售后都应该干些什么

看你做什么职位了 做领导还是干活的 1领导(服务经理、车间主管、技术总内监)2服务顾问 3售后行容政 4干活(机电 钣金 喷漆)还有前台接待是女孩子 、这是大体结构。正常工作是这样领导保证每个月的产值达标、车间主管负责车间工作顺利展开、技术总监负责技术这一块、服务顾问的工作就是询问客户这次的维修项目、把维修项目单递给干活的就行了,售后行政、前台接待只有高端品牌有、这是大体、你还想具体在了解什么

⑨ 汽车4s店维修接待都有什么工种

服务顾问 保险理赔 精品安装

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