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京东买手机在哪里维修

发布时间:2021-02-25 00:48:41

Ⅰ 京东买的手机出了问题,维修的话流程是什么样

一般不复会找京东维修吧,要找手机的制售后维修,就算是在京东买的手机,也是厂家直接发货的。如果收到的手机有问题,倒是可以联系换货或者退货(15天内)。
在京东买的手机,如果质量问题,凭京东商城发票,享受厂商全国联保服务。
维修的流程如下:
1,找到买手机的京东里面的客服,说明手机情况,最好有图片。
2,如果客服那边同意维修的话,会让你把手机寄过去。
3,你找个快递或者顺丰,将手机包装好,发票和保修卡的也要一起寄过去。
4,对方收到后,会根据手机的情况进行处理。
5,那边弄好后,会重新将手机快递给你。
另外,也完全可以带着手机去售后维修的。

Ⅱ 在京东买的手机可以在售后维修吗

可以来,在京东买的全新手机都是全自国联保的,在保修期内可以到全国任意维修服务点维修,过保以后可能需要交纳一定费用。
需要维修时,带上发票和保修单,有的可能不需要,因为京东买的手机在网上维修站可以查到销售记录的,不过最好还是带上。
希望可以帮到你,望采纳。

Ⅲ 京东买手机保修期内坏去哪里维修

在京东上面买的手机,如果保修期之内坏掉的话,那应该是直接联系你购买的那家店铺客服。

Ⅳ 我在京东买的手机可以去那个手机的官方维修点维修吗

可以的。
不管手机是从什么渠道购买的,在三包期内出现质量问题,都可以直接找当地该手机品牌的官方(授权)的维修点免费维修。
嗯,维修的时候有购机发票最好,没发票的话也可以凭手机的IMEI码保修的

Ⅳ 在京东买的手机可以到维修中心去修吗

建议到京东查询下该品牌手机到附近哪里有定点维修点,属于京东合作的,可以去维修,私自维修了的话以后都是不保了的。

Ⅵ 在京东买的手机是送给京东维修还是自己去找售后维修

你看看当时买的手机里面有没有保质单什么的,可以送去京东修,以后到手机的售后服务点去修的

Ⅶ 京东商城买手机,可以去售后维修吗

我怀疑京东做的是不是翻新货,我是2013年1月14号买的机,1月16号到我手中,1月27号手机回出现闪屏,然后我就答联系京东的客服中心,京东的告诉我说需要提供三星的检测报告,否则不能进行退黄,而且超过15天就不能退换了。于是我1月28号一大早就跑去离的最近的陵园西路客服中心,好不容易拿到好排队轮到我,然后我把京东提供的所有单据和手机的三包等一股脑都拿出来,后来那个客服小姐检查后,缺少质量保证章,不能提供检测报告,我当时就脾气了,质问京东,让京东给我尽快处理,后来京东说要落实情况,然后把质量保证章给我快递过来,我看看时间,等快递过来已经超过15天,就不能进行退换了;其次即使是质检报告出来,进行更换,也需要先发邮件给京东进行确认,来回就需要7-15个工作日,我想问问京东,我在你上面买个手机,就因为是网购闯的祸,2013年的春节,我就再次需要话我得血汗钱重新购买一个来弥补这个时间空缺吗?你们漏发的质量保障单,就需要我们这些无辜的消费者来买单吗?我的订单编号是439914418 ,三星i9308,价格是3799元!受伤的写上上面的内容,希望以后通过京东网购的朋友谨慎,谨慎再谨慎!

Ⅷ 京东买的手机坏了怎么修

京东买的手机坏了如果不是人为原因可以和京东的客服联系,买了手机一个星期之内应该是可以换新的,如果是人为原因手机坏了的话建议拿着手机到当地的售后咨询维修就可以了。

根据三包规定,以下情况不包括在免费保修范围内:

1、机身的易碎保修贴纸被撕破或更改。

2、超过有效保修期限和保修范围的,保修单不符、变更、损失的。

3、所有人为损坏:自拆、更新升级、联机烧损。

4、意外或自然损失造成的损坏,水或其他液体进入(检查水后是否有颜色)、裂纹断裂、天线断裂、磨损划痕、线松断裂、液晶压漏、触摸屏故障、键盘故障磨损、大电流充电烧坏。

(8)京东买手机在哪里维修扩展阅读:

在京东上购买商品后,7天内可以退货,15天内可以换货。

退换货原因:

1、商品的质量。

2、7货物(含附件)完好无损,在日内无理由申请退货。

备注:如出现质量问题,请将厂家售后服务中心出具的检验报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭单、包装、商品退回JD维修、退换(电子发票不退)。

手机售后注意事项:

1、对于存储产品,京东不提供数据存储或数据导出服务。维修前请务必自行导出产品中的数据,否则京东对数据丢失或损坏不承担责任。

2、手机、数码产品、IT产品可以通过软件升级解决的故障,可以送到当地厂家指定的售后服务中心或专门指定的售后服务中心进行升级。

3、如果当地没有检测和维修中心,京东可以帮助客户进行检测和维修。检测周期:7-15天检查,30天维修。收到修理好的货物后,请及时检查。如有外观问题,请在24小时内联系京东。如果超时没有反馈,则不会为您处理。

4、商品性能故障,在三包有效期内维修后不能正常使用,客户可以由制造商或制造商指定的授权服务中心出具的有效维护记录或证书,申请更换相同的模型与货物的规格或根据三包的规定。(因类别不同,具体商品的三包性能不佳,退换货政策以国家三包政策为准,以厂家三包政策为准)。

Ⅸ 京东买的手机怎么售后维修

带好你的发票到你当地的华为荣耀手机售后直接处理维修,在三包范围内是免费的(非人为造成的),希望能帮到你

Ⅹ 想买手机在京东商城!请问怎么保修呢

京东商城的售后服务是这样规定的:
1、客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、客户购买商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度)。如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿!
3、自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。(注意:这种售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以您下单时订单详情为准;此服务仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品,此外为第三方卖家商品;法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。)

所以选定手机要买之前一定要搞清楚你要买的那款在京东是怎么保修的,可以联系客服。京东商城的客服电话是 400-606-5500选1 0527-88105500

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