❶ 电费多久没交就会被停电
1、据我所知,国家没有统一规定,在《供电营业规则》中规定:“用户应按供电版企业规定的期限和交费权方式交清电费,不得拖延或拒交电费。”
2、各地的规定不尽一致,具体应该在供用双方签订的《供用电合同》中注明,对于居民用户,一般是不专门签订合同的,在当初你提交用电申请时,申请书的背面会有一个用电须知,这就相当于合同了,你可以去你当初办理用电申请的营业厅找一下看看,看里面是如何规定的。
3、虽然你不知道具体的时间,但停电前是应该进行通知的。
(1)有没有规定停电维修多久扩展阅读
第一条
为加强供电营业管理,建立正常的供电营业秩序,保障供用双方的合法权益,根据《电力供应与使用条例》和国家有关规定,制定本规则。
第二条
供电企业和用户在进行电力供应与使用活动中,应遵守本规则的规定。
第三条
供电企业和用户应当遵守国家有关规定,服从电网统一调度,严格按指标供电和使用。
第四条
本规则应放置在供电企业的用电营业场所,供用户查阅。
❷ 欠电费,停电有啥规定
欠费超过30天会被停电。
1、在《供电营业规则》中规定:“用户应按供电企业规定的期限和交费方式交清电费,不得拖延或拒交电费。”
2、各地的规定不尽一致,具体应该在供用双方签订的《供用电合同》中注明,对于居民用户,一般是不专门签订合同的,在当初你提交用电申请时,申请书的背面会有一个用电须知,这就相当于合同了,你可以去你当初办理用电申请的营业厅找一下看看,看里面是如何规定的,虽然你当初没有仔细看,但当你签字后就视同你是同意了里面的条款的,这在各大企业(电信、保险等)都是一样的。
自然灾害:风暴、火灾、地震等令发电厂及供电设施(电塔、电线杆、电力变压站)受损,或者短路等。如果基础设施大量受损,停电历时要较久才能修复。
电力供不应求:客户等用电单位消费者需求超负荷,是在发展中国家常见,例如早期的台湾,要实施各地区轮流停电。停电信息导入格式:所属区县、供电单位、开始时间和结束时间。
不法行为:对付钉子户、或者黑社会收保护费等。 用户长期欠交电费,电力公司迫于无奈,向个业单位实施停电。
应急措施
遇到停电,应利用手电筒等照明工具,首先检查内部配电开关、漏电保护器是否跳开。
室内有焦煳味、冒烟和放电等现象,应立即切断所有电源,以免发生火灾。
保险丝熔断,应及时更换,但不能用铜、铁、铝丝代替。
室内应备有蜡烛、手电筒等应急照明光源,并放置在固定的位置。
电线老化易造成停电事故,应尽快报告有关部门更换。
如果发现不是室内原因造成停电,应及时与物业管理人员联系。
❸ 临时检修停电一般提前多久通知
事先无正式计划安排但能提前24小时得到批准并通知有关客户的停电,包括临时检修停电、临时施工停电、客户临时申请停电。
❹ 有没有相关规定来限制停电次数
根据《供电营业规则》规定,供用电设备计划检修时,对35千伏及以上电压供电的用户的停专电次数,每年不属应超过一次;对10千伏供电的用户,每年不应超过三次。同一客户每年预安排停电次数不超过3次,累计停电时间不超过24小时。
希望我们的回答对您有所帮助。如有其它疑问,建议您拨打24小时供电服务热线95598咨询 反映。
❺ 电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复通电
电力部门并没有明文规定故障抢修时间。
如果你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
国家电网客户服务中心95598客户服务热线,集自动、人工服务于一体,为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务,主要提供服务包括:故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。
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国家电网公司员工服务“十个不准”
1.不准违规停电、无故拖延送电。
2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。
5.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。
6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1.城市地区:供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率96%;农村地区:供电可靠率不低于99.5%,居民客户端电压合格率94%。
2.提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
3.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后24小时内恢复供电。
4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
5.供电方案答复期限:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。
6.装表接电期限:受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户3个工作日内送电,非居民客户5个工作日内送电。
7.受理客户计费电能表校验申请后,5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。
8.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
10.受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
❻ 法律有没规定停电不得超过几小时
没有明确规定
计划停电,应该提前在公众媒体上或其他通知广大用户,意外停电,要专求电力属部门要尽快恢
复用电。
在媒体或者报纸上等刊登后,相应地区的电业局会通知当地社区居委会,社区通知相对应停
电小区物业,由物业粘贴通知到每个单元通知业主。
❼ 突然断电,有规定必须多久修好么
这个要看地区吧。有的地方貌似就没有这个规定
❽ 居民停电超过多少时间属于违法
目前我国并没有相关的法律规定,停水停电多久可以索赔,一般依据企业与供水供电方签订的合同而定,要按合同的约定执行。
因意外停电造成的损失由供电公司赔偿。
依据《中华人民共和国合同法》第一百八十条:供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人。
未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。
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停电检修需提前一周通知。
在电力运行中,常常因为各种原因需要中止供电,《征求意见稿》规定,因故需要中止供电的,应按下列要求采取有效方式事先通知用电人或进行公告。
因供电设施计划检修需要停电时,应提前7天通知用电人或进行公告;因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的,供电人应当按照批准的有序用电方案执行;引起停电或限电的原因消除后,供电人应在3日内恢复供电。
不能在3日内恢复供电的,供电人应向用电人说明原因。
另外,供电人未保证供电质量或者未事先通知用电人中断供电,给用电人造成损失的,应当依法承担赔偿责任;因电力运行事故引起居民家用电器损坏,依照有关法律规定处理;
用电人不得擅自改变用电性质用电、向用电地址外转供电力,并不得超过容量用电。
欠交电费超过30天可停电;《征求意见稿》还规定,用电人逾期未交付电费的,供电人可以从逾期之日起,每日按照欠费总额的1%。
加收电费违约金,自逾期之日起计算超过30日,经催交仍未交付电费的,供电人可以按照国家规定的程序停止供电。另外,用电人发生违约用电行为和窃电行为的,按有关法律规定处理。
❾ 电力部门有没有规定电力故障抢修应该在多少时间内修复
电力部门规定电力故障抢修一般情况不容许超过24小时。普通的家用240V的24小时内修复好属于正常修专理时间范围。如果属你对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后,1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。
但根据电缆不同,故障类型不同,时间也不同,高压线缆,公用线缆,额定线缆的故障抢修时间就不好去规定了。比如说公用线缆,光换个变电器就得小半天。
自闭电力线路一般不允许长期开口运行,遇有水灾等特殊情况除外。架空电力线路发生故障一般应在48小时内处理完毕,恢复原运行方式;电缆电力线路发生故障一般应在72时内处理完毕恢复原运行方式;实行越区供电后一般应在24小时内恢复原运行方式。