宽带维修电话杭州

❶ 电信宽带故障报修电话号是多少

您好，以电信为例，电信用户可以致电电信客服10000进行宽带报障，还可以通内过电信网上营业厅容报障的，网上营业厅报障方法：

1、打开中国电信网上营业厅，找到宽带报障

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

❷ 杭州联通客服电话是多少

杭州联通客服电话是10010

❸ 中国电信宽带故障报修电话是多少

中国电信宽带故障报修电话是10000。

中国电信统一来客服热线电话是源10000，宽带故障时可以直接致电电信客服然后转人工服务进行报障的，成功报障后二十四小时内会有工作人员上门排障的。

用户除了通过电信客服热线报障外，也可以添加电信800010000QQ客服，在线使用人工服务进行报障的，还可以通过电信网上营业厅报障。

公司在首次办理电信网络时，都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的，在装机之前，电信公司都会发短信和用户确认。

装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后，装机人员都会让用户签字确认，也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障，也可以直接拨打装机人员电信报修。

(3)宽带维修电话杭州扩展阅读：

其他宽带故障报修方式：

1、可以直接拨打业务大厅的报修电话。一般在公司去营业大厅办理网络业务时，有签字的回单，上面就有移动大厅的电话，直接拨打即可报修了。

2、有些客户办理电信网络时，还会办理其它套餐，比如：开副卡、开包月套餐。

营业厅会有专门的客户经理为用户介绍和办理，同时会给用户留下联系方式。如果后期网络故障时，也可以打电话给客户经理进行报修。

3、前往营业厅报修。携带公司证件，前往营业厅，和工作人员说明情况后，工作人员就会为客户进行检修，或安排工作人员上门检修。

参考资料来源：

人民网-宽带故障手机查 福建联通快服务跃然掌上

❹ 杭州华数宽带客服联系电话是多少

移动的为10086.电信的为10000.你的华硕归移动还是电信运营商你自己应该清楚吧。

❺ 宽带维修投诉电话多少

您好，三大宽带运营商的客服热线电话：

中国电信：10000 中国联通：10010 中国移动：10086

当用户内宽带出现容故障时，用户可以直接致电对应运营商的客服电话，拨通后转接进入人工服务，然后向客服说明宽带故障，即可成功报障，报障后一般24小时内有工作人员上门排障的，另外用户也可以通过运营商网上营业厅，掌上营业厅，微信公众号等多种渠道进行宽带报障的。

❻ 电信宽带上门维修电话

蓝鲸TMT记者新月

近期，杭州电信用户王安（化名）向蓝鲸TMT反映，电信宽带以回馈老用户为由赠送手机卡，却擅自绑定新套餐“套路”消费者，让其年费套餐变更为月付费套餐，费用提高了超过50%。

为此，记者进行了调查。

免费送手机卡却擅自绑定新套餐

“这次是家里的老人受了骗。假如我们家老人是被电信员工哄骗签了房屋抵押的文件呢？”对于此事可能产生的后果，王安感到既愤怒又担忧。

王安告诉蓝鲸TMT记者，事情的起因源于2019年6月的一次宽带维修服务。

“我母亲觉得家里的宽带不好，上网特别慢，于是致电中国电信官方客服电话10000号报修。维修师傅上门检查后表示，是网速较慢导致。对方表示可以提供免费100兆升级300兆服务，但升级后用户自己的路由器将不支持300兆带宽的服务，需要更换专门的路由器。”王安回忆称，“该路由器需额外付费299元。除此之外，无需额外支付其它费用。”

对于新套餐，维修师傅向王安母亲保证，并不会产生额外费用，只需要支付路由器的钱即可。这似乎是一笔划算的升级，后者很自然的便答应了。但没想到一系列麻烦事就此接踵而至。

2020年3月底，王安家突然断网。正值下雨天，王安以为是线路故障，致电10000号后，被告知其当月的月付费宽带已经欠费。王安从客服处查询得知，套餐变更早就在近8个月前就已经完成，也就是在他家报修宽带的不到两周内完成。

“2019年7月初，电信营业厅曾致电称有回馈老用户活动，送价值1000元的手机。结果我去了之后无法代领，需宽带办理者凭身份证领取，但可以帮忙争取预留，待家人方便时尽快领取。可是等我母亲再去的时候，营业厅改口说1000元手机没有了，但可以补差价形式换购价值1999元以上的手机。”王安表示。

在其家人拒绝了补差价购买手机后，营业员改口称：可以免费赠送两张中国电信手机卡。“他们说，手机卡不用可以送亲戚，或者到了想要用电信号码的时候用下，且手机卡不使用不会产生任何费用。”于是，王安的母亲领取了这两张所谓的“用户回馈”赠与的手机卡，并在营业厅工作人员的指引下签字确认。

事后王安明白，签字的协议并非手机号码确认单，而是套餐更改协议。即同意将新的套餐与赠送手机卡绑定，并将此前年费套餐中的余额转移至了该手机卡上。

此后，新手机卡每个月扣除过百元，但不知情的王安对此毫无察觉。“过去套餐每月均摊不到100元，而新套餐每月需支付169元。我联系电信客服，对方却表示可以更改至原有的年费套餐，但提速后使用的这八个月，用户可能需要补交差额。”

据记者调查，这并非个例。有用户曾在“19楼”网站投诉称，在宽带续费时中国电信赠送了一张电信手机卡，称不用不要钱，但随后用户发现手机卡悄悄更改了套餐内容和资费。2019年10月，另有用户在“黑猫投诉”上反映，电信以送卡为由诱导消费者签下消费条款。2020年4月，“聚投诉”上又有用户质疑，电信宽带套餐的收费莫名高出宣传……

消费者维权不易，可主张格式条款予以抗辩

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻指出，在这样的维权案例中，消费者处于不利地位。

“如果签订了协议对消费者是不利的。消费者需要证明签订协议时有欺诈、胁迫，趁人之危，重大误解等情形。变更的套餐如果涉及到合同重大变革的，可以尝试主张格式条款予以抗辩。”李旻向蓝鲸TMT记者指出。

值得一提的是，中国电信所暴露出的问题在其他运营商中也曾出现。2020年3月底，中央纪委国家监委网站公布十九届中央第三轮巡视整改进展情况显示，中国移动、中国电信以及中国联通普遍暴露出不少问题。

通报中显示，中国移动“不知情定制等侵害群众利益”、“一线网点多为外包合作经营、员工教育培训跟不上、服务质量不高”；中国联通“套餐数量多、看不懂、选择难”；中国电信“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等诸多问题。

各类投诉的背后是陷入低迷的三大运营商。中信证券分析师顾海波指出，2019年运营商行业陷入收入低谷，全年CAPEX/OPEX并未明显提升。

三大运营商2019年财报显示，全年收入增速趋于瓶颈。其中，中国电信全年营收达3757.34亿元，同比下降0.4%；净利润205.2亿元，同比下降3.3%。中国移动营收7459亿元，同比增长1.2%;净利润为1066亿元，同比下降9.5%。中国联通服务收入2644亿元，同比增长0.3%，全年实现净利润113亿元，同比增长11.1%。

此事，蓝鲸TMT将持续关注。

本文源自蓝鲸财经

❼ 宽带维修上门服务电话是多少

如您使用的是联通宽带，可通过以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP，点击服务－报障－在线报障进行保修。
3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带--宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

❽ 华数宽带客服电话

华数宽带热线，0571-96171，互动电视热线，0571-96371，服务热线，0571-96599。

说明：

杭州宇敏网络有限公司是华数宽带核心服务商，华数网通宽带是华数数字电视传媒集团旗下通信产业板块的推进主体，是致力于推动打造杭州有线，无线宽带城域网协同发展的城市信息化主平台，在市委，市政府和上级主管部门的领导和支持下，作为杭州城市信息化基础设施建设项目。

市信息化建设的一号工程，杭州宽带城域网络建设自2000年11月起，仅用时8个月，便完成了覆盖杭州市的主干网络，汇聚网络，接入网的建设，创造了全球宽带网络建设快的速度。

将杭州的宽带网建成为世界上一张也是很大一张IP方式的FttbLan宽带城域网络，实现了千兆到小区，百兆到楼幢，十兆进家庭的网络传输能力。

宽带城域网络覆盖杭州市区60万居民用户，郊县城关镇15万居民用户，所有写字楼宇，并连通杭州郊区七县市的骨干网络，光纤网络延伸到郊区所有行政村。华数网通信息港率先在全国实现省会城市宽带全程全网。

建成了宽带互联网络，VPN传输专网，MSTP传输专网，SDH传输网络，语音传输网络，与中国网通，移动，联通，铁通，电信实现了互联互通，具有大容量的数据出口路由，并在全国率先成功建成交互数字电视传输网络。

华数网通互联网数据中心于2002年开始投入运营，目前拥有2个主体机房－紫荆1号和紫荆2号机房，其中紫荆2号机房于2008年12月25日投入运营，紫荆2号机房紧紧围绕节能减排，绿色环保的理念，并充分考虑IT设备功耗越来越大，密度越来越集中的发展趋势，进行了多方面的创新，设计及建造达到电信行业AA级机房标准。

作为高标准高投入的紫荆2号机房定位于IDC高端服务，针对政府托管及商业运营划分专区，主要提供整柜和半柜的主机托管业务及专业化的增值服务。

❾ 电信宽带维修的电话是多少

您好，中国电信的客服电话是10000，当您的宽带出现故障时可以直接致电电信客服进行反馈报障，报障后会有工作人员上门修障的 了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

❿ 电信宽带报修电话多少

电信宽带报修电话为10000，您可以直接拨打，接通后按语音提示转接人工服务即可。

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