天津格力中央空调维修中心

1. 格力空调售后服务电话号码是多少

客服热线：400-836-5315。此电话为24小时服务热线。

格力空调服务帮助指南：

（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。

（2）拨打格力电器服务热线：400-836-5315联系客服。

(1)天津格力中央空调维修中心扩展阅读

一、 包修政策

（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修按照机型等信息分以下三种情况：

（一）6年免费包修条件及对应机型

2014年8月1日起销售的家用中央空调产品（以合同签订日期为准），实行6年免费包修政策，具体涉及机型如下：

1、使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；

1.1 14kW以下（含14kW）的风管送风式空调机组；

1.2 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机；

1.3 以上产品配套使用的集中控制器、好e控等相关产品。

（二）空气源热水机系列产品包修条件：2015年11月1日起购买的，7KW以下的整机包修6年；7KW及以上整机包修3年。

（三）18个月免费包修条件及对应机型：除1.1及1.2项之外的所有的商用空调产品均实行18个月包修。

2. 格力空调售后服务号码是24小时服务吗

都说是24小时来服务，实际上并不是。源
这种厂家售后服务本来就很差，就算是在每天白天都打不进去，更不用说深夜时段了。
厂家所说的“24小时服务”就当作是故事听听就行了。
这个厂家的售后服务很差劲，想有好的售后服务，就不要购买使用其产品。

3. 格力空调售后服务电话号码多少

格力客服的电话是：400-836-5315

格力总机:0756-8614883

传真:0756-8614998

中央空调咨询电话:(0756)8614883

如果是维修空调的话，也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店：格力官方-售后服务门店，或者通过官方网站预约维修：格力官方网站-服务预约，也可以通过公众号（GREE空调）进行报修。

(3)天津格力中央空调维修中心扩展阅读：

格力家用空调的三包政策

一、包修政策

2020年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、移动空调、除湿机整机包修六年。

符合以下情况之一的不属于包修范围，服务商可按本手册有关规定实行收费维修：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的）；

3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；

5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

二、包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。

2、按国家规定的三包期限，在三包有效期内，主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，可以换机，并按国家三包规定，重新起算更换机的包修期限。

3、产品质量问题导致换货的，原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。

三、包退政策

1、按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障。

自售出之日起一年以内，连续二次以上主要性能故障仍无法修好，用户坚持退机的。

2、对退机折旧费规定

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待维修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

4. 格力空调售后电话号码多少

1、格力空调官方的售后服务电话是400-836-5315这个电话号码，有时候可能同样的问题遇到过很多次，维修很多次也没有得到很完美的解决，很多用户就会选择打格力空调的投诉电话。

2、一般投诉电话打过去就会得到很好的解决，格力空调的售后服务电话人们对它的满意程度还是很高的，因为能及时解决人们在使用过程中所遇到的问题。

3、打售后服务电话售后服务人员能够迅速地接电话，有一些产品的售后服务人员接电话特别的慢，而格力售后服务做到了及时迅速，能在很短的时间里面解决所遇到的问题。

(4)天津格力中央空调维修中心扩展阅读：

全国各地区格力空调售后服务电话：

天 津(86)022-88238238

南 宁(86)0771-2618015

哈 尔 滨(86)0451-4568947

昆 明(86)0871-3128034

上 海(86)021-50548567

北 京(86）010-89118458

大 连(86)0411-2745865

合 肥(86)0551-5397674

石 家 庄(86)0311-5668421

呼和浩特(86)0471-6288555

兰 州(86)0931-8886388

太 原(86)0351-7058322

长 春(86)0431-8965669

福 州(86)0591-7605628

1、格力空调为格力集团所制造的空调产品，主要有柜机和挂机两种类别，拥有多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调等型号产品。

2、旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今，格力空调产销量连续多年全球领先。

3、格力集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，成为实现千亿的专业化家电企业。

4、自主研发的超低温数码多联机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、r290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。好空调，格力造。

5、2019年，获评艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019中国空调品牌排行榜》榜单中位列第一位。

5. 格力中央空调多联机怎么样

先每一台分别独立开机调试，每一台制冷制热检查都正常后，再全部一起开机制冷测试是否正常，正常后全部停机，再全部开机制热测试，都正常后全部停机，调试完毕。

格力中央空调多联机的优势相比传统空调有很多。一、家用中央空调安装简便，不独立设计机房，减少公用设施和土建投资独立计费，简化物业管理，维护用户权益 ，主机微电脑控制，在室内可以完成全部格力空调维修操作，运行可靠，维修量极少。

四、格力中央空调安装美观，室外机少，不会损坏房屋的外观系统安装在天花内，配置灵活更易于实现高档的装修风格，并不占用宝贵的生活或办公空间。

6. 格力空气能显示器显示E6故障是怎么回事

格力空气能显示器显示E6有以下的原因：

1、室外机主板坏了。

2、室内外通讯故障，主要检查信号线是否短路或开路 。

3、室外机变频模块冲突、保护。

4、室外机风扇电机不供电或者损坏。

5、室内机主控电路板异常。

6、室外机压缩机过载保护停机。

7、制冷系统有堵塞的现象。

8、制冷剂(雪种)泄漏。

9、室外机供电电压不足。

(6)天津格力中央空调维修中心扩展阅读：

空调故障类型：

1、制冷系统堵：常常发生在毛细管及干燥过滤器处，因为这两个地方是系统中最狭窄的地方，常见的堵塞原因有三种：脏堵、冰堵及焊堵。

A、脏堵一般发生在毛细管的进口处，是因系统内的污物（如焊渣、锈宵、氧化皮等）堵塞了管路，检查时轻轻敲击毛细管处可能会暂时恢复正常，另从管路和元件表面凝露、结霜以及停机时压力恢复速度时间等都可以对堵塞的位置及性质作出判断。

B、冰堵一般发生在毛细管的出口处，是因系统含有水分，在毛细管出口处突然汽化降温而凝结成小冰粒堵塞在毛细管的出口处。

判断时可在毛细管出口处用焊枪加热如果效果恢复正常或好转说明是冰堵，或是在空调关机后再开机机器又能制冷一段时间，说明是冰堵，冰堵一般发生在新装机或刚维修过的空调上。

C、焊堵一般也是发生在毛细管的焊接处，现象与脏堵冰堵差不多，多发生在新装机上。

2、制冷系统漏：空调制冷制热的载体是制冷剂，如系统出现漏点，制冷剂泄漏则空调制冷差或完全不制冷。

而空调器出现泄漏的地方主要集中在两器的各焊接头、毛细管焊接处、压缩机吸排气管、喇叭口、铜钠子裂、连接管等处，要检查时可先进行目测，重点检查连接管各接头处，泄漏处一般都有油迹。

3、四通阀故障，通常发生在制热时，四通阀吸合不好、串气或卡死，引起制热性能差，在判断时可对四通阀通断电听吸合是否良好，在维修时可通过反复给四通阀通电或轻轻敲打四通阀使其复位。

4、单向阀故障，单向阀在制冷时直接导通，但在制热时制冷剂要通过辅助毛细管，当单向阀密封不严或是辅助毛细管堵塞时，制热在受影响，因此如果空调制冷正常但制热差时，在排除四通阀问题后要重点检查单向阀。

7. 格力售后电话

4008365315。

服务规范化：

维修师傅入职前通过严格专业技术把关，还要进行文化制度培训、考核后上岗，不仅服装、证照、工具箱（袋）、单据等，而且作业流程、服务规范、收费标准等行为规范。

主要服务项目：

商用中央空调、家用空调、家用中央空调的移机、拆装、维修、保养、加氟、打孔、消毒、保养、清洗等。并为您设计家用中央空调提供最完美的解决方案。根据您家居环境为您设计个性化的解决方案。

以上内容参考：格力空调售后服务中心——关于公司

8. 格力中央空调多联机怎么调试的

先每一台分别独立开机调试，每一台制冷制热检查都正常后，再全部一起开机制冷测试是否正常，正常后全部停机，再全部开机制热测试，都正常后全部停机，调试完毕。

9. 格力中央空调售后 是厂家维修还是店面维修

建议您联系格力全国统一客户服务热线4008-365-315反馈您的需求与建议或点击这里进行服务预约。

10. 格力中央空调售后服务

1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非格力电器指定的特内约服务网点所安装、维修容造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 处理品、已超过包修期的产品。