Ⅰ 宏基 现在的售后服务
请大家注意宏基这个垃圾品牌买了宏基就是买了垃圾,没有一点售后意识
宏基内部人员换部件,宏基服务站视而不见看来是同意他们的做法,希望大家提醒别人不要在受宏基的骗了,我一个人传十个,十个人传世界,我希望让害人的宏基在中国消失。。
宏基笔记本是保修3年,我今年6月显卡虚焊,故拖萍乡宏基销售部带发宏基维修部,萍乡先是发往南昌维修站八一大道沧海维修部,经过检测显卡有问题,南昌维修站不能修理,继续将主板拆下发往武汉总维修站维修单号为2786848,过了一个月后,笔记本寄回南昌,在由南昌发往我送修的销售点萍乡宏基中兴店,我就前往萍乡市提取电脑,发现将主板换掉,宏基4150是915PM,维修后换成了INTER4+什么主板,并且光驱不能用了,主板硬盘接口有问题,
7月我又在萍乡的新售后站锋宇电脑说明问题光驱上次修完以后就不能用,主板的IDE接口有问题,售后站也共同看到问题,将笔记本发往武汉,服务单号为4028284.15天后萍乡售后站通知我说,那边维修员没有发现问题能进系统,光驱不能用说是过保了不以修理.事后抽空前往萍乡查看电脑,发现什么问题也没有解决原样发回.我十分无语就联系了宏基的服务电话4007001000,服务人员说可以做为投诉将有人查清事情.
没办法只能叫萍乡的售后在次将电脑发往武汉这是第3次维修,现在电脑仍在武汉无法解决,我多次和服务部联系4007001000最少也有十几次,过了几十天后,武汉那边又说硬盘有问题,光驱过保,我自己也是学电脑专业的,也找过电脑人员看过,换过硬盘也是同样的问题,硬盘用移动IDE设备接在台试机上没有问题所有的东西都能看到,所以我断定是主板的IDE接口有问题,当时第一次维修时就发现光驱不能用了,硬盘检测不到. 武汉的维修站告诉我硬盘坏是否要换,一个硬盘要360,我很奇怪要换硬盘我也不会找你换,我又多次和宏基总服务站联系,可是经过N次的联系没有效果,每次打过去又是一个维修员接电话,只能说宏基的人力资源很充足,接过我谈话的服务人员有35,45,46,36,48,............... 我也记不清有多少,可能打100个电话有100不同的人,接完电话后都是很敷衍没有效果,我实在是没有办法,我就跟他们说那你把我那个主板还给我,我的电脑开始只是显卡有问题,把主板换掉后光驱没用,硬盘识别不到.服务站35居然说武汉那边维修后没有换过主板,只是将显卡修好寄到南昌,那第一次的维修经过了南昌,和萍乡2个维修站,可能他们内部人员换走,我就跟35号说这个问题就严重了,要是真的我将会追寻宏基的刑事责任,35号说会查清楚给我个答复,之后就没有回答过了,我又继续打电话问,又是一个新的服务人员讲了半天,又是给我答复.之后又是没有音训,我又打电话过去问,又是一个新的服务人员,又是会给我答复.直到现在,我没办法了我就说你把我以前的那个主板给我就不会有光驱没用,IDE接口有问题了...他的回答是你的主板应为没有做记录不知道在那里.... 问题就在持续...... 电脑还在武汉那边..
所以我希望315能给我追究宏基的责任,第一次维修光驱不能用,主板IDE接口有问题.
第二次发过去武汉说没问题原样发回来,说光驱过保不以修理,问题是你第一次不把光驱弄坏我会叫你修吗,这个应该怪谁. 第三次又说硬盘有问题叫我买,光驱过保..不过这次比较好他终于能检查出问题不会又直接发回来.
从6月到现在,电脑一直在待序中,我希望315能维护我的合法权益,要宏基做出赔偿.
第一将我的主板还回,把电脑问题解决,问题都出在他的内部人员换了我的主板,光驱不知道是他内部人员换了还是,可是我知道我以前能用,换了主板就不能用了.
希望315和宏基联系,做出最后的解决,电脑快维修半年我希望他作出赔偿.
希望尽快解决,问题以存在半年,么就追究宏基的刑事责任
Ⅱ 请了解acer笔记本售后服务的朋友进来
我是武汉的,我的是as系列的,在武汉总维修站教工作人员看过电池,换过电池,个人理解吧,2小时快修就是在全国的5个大城市提供的购买者到acer维修部后,2小时内将机子修好给你的服务,我修的时候都没超时,:)服务也挺好的,但遇到过有一个送上门修法拉利的说屏幕亮度不够,检测后说高压包要换一个,但是没有配件,叫过几天等调货来再修,呵呵,不知道你会不会遇到这种情况啦!
Ⅲ 武汉acer笔记本售后有上门维修服务吗我笔记本黑屏啊~
因该有的,全国联保。 你打咨询热线,他们服务中心会告诉你具体位置的。
Ⅳ Acer宏基笔记本硬盘坏了,我是自己在本地找熟点的电脑商维修还是送去武汉的服务站修(本地没服务站)
如果在质保内可以电话联系服务站,咨询一下,只要不掏钱,可以拿到服务站,如果收费就自己找个吧
Ⅳ 深圳宏基笔记本售后,acer服务,宏基维修中心在哪里
我知道宏基官方制定维修中心在哪里
我把地址发给你希望可以帮到你《《回《检测免费答,免费保修》》》
福田区华强北 佳和大厦 A座21楼2108
你去之前可以跟他们工程师沟通 具体联系是8-3-7-5-6-6-7-7
Ⅵ 武汉市华硕笔记本电脑的售后维修点在哪
汉阳没有华硕笔记本售后服务点 汉口有一家华硕笔记本售后服务点 在江汉4路 科技王9楼
你的回 笔记本过答保了没 如果过保了 我建议你不要去华硕,因为过保了在华硕售后 检测是需要收费的。 我华硕笔记本 刚过今天 他们就不检测 ,说检测需要收费100元检测费。然后我就没在他家检测。我就出来了 刚到电梯口 看见一个 《武汉仁合笔记本维修服务中心》免费检测 现场维修 广告,我就过去了。给他们一看 他们说是小问题 就帮我调试了一下就好了。没有收费
我觉得不错 就在华硕售后旁
Ⅶ 请问宏基笔记本维修中心在哪里呀
深圳acer维修中心地址:福田区华强北新亚洲国利大厦10楼1026室 宏基笔记本电脑授权维修
Ⅷ 宏基的笔记本 送到武汉去修,万一他们要修几天,我是不是还要找个旅馆住下来等
最好还是把笔记本用快递寄过去修(如果不是硬盘问题最好跟维修点说好,把硬盘留下来不发过去,以免运输损坏导致数据丢失)。
如果自己带去修的话,就要做好心理准备,维修时间少则3-5天,多则10天半个月甚至更久(维修点不能处理的还可能需要从厂家发配件或转寄到厂家)。
Ⅸ 武汉罗技鼠标维修点
在街道口的新世界上面。口鹏程国际 A座 1201房 027-87664199节假日休息,星期1-5的工作日可内以过去。如果是真货,鼠标容上的出场时间一年内可以要求换货。过了时间是要修的。要等15个工作日。不过你可以强势点哈。
Ⅹ 我的acer笔记本坏了,人在武汉,没有宏图三胞,送去哪修比较快,国美...
去宏基售后 国美苏宁都不行