1. 在京东上买了空调该如何保修
直接联系空调品牌的线下维修商就可以
2. 在京东买了美的空调,京东售后安装和美的售后安装有什么不同
买了联系厂家过来安装,如果保修的话也是厂家负责,不用经过京东,但是在国家三包包退换时间内需要退换需要京东退换,但是需要厂家工单,这个流程好像在大部分都适用
3. 京东空调安装维修资格证查询
这不是很清楚吗,线控器或者是主机的高、中、低风挡输出线分别连接起来,接零线即可。
4. 我想接京东空调安装的活请问怎么可以承接
还有就三分质量七分安就这个来说,格力空调根本就做不到,为什么这么说,售后这么说1年之内谁买的谁修,卖家有卖的资质,根本就没有维修的资质,安装人员技术,素质各不一样,安装的效果也各不一样
5. 格力官方旗舰店与格力京东自营店在售后服务方面有什么不同
因为我知道格力集团和京东网店的售后服务的理念相差甚远,格力集团比较张扬,而京东电商就是主打服务和诚信这张牌的。我虽然没有直接购买过京东的空调商品,但购过其它电器商品和日用商品,他们的客服表现来的素质水平很是齐整,可见京东对售后服务要求是很严的。反观我亲身体验,格力电器官方售后素质差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明格力的技术人员和整个团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气 的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换了风扇,没有多话。
6. 在京东自营店买一个空调,售后迟迟不来给安装,打了多次京东热线客服也解决不了不想退货!求解决方法
这个没有什么好办法,只能催促京东客服,实在等不及只能要求无条件退货。回头再到本地商场购买。
7. 京东买的格力空调,格力不做售后吗
格力空调的售后很多都是骗,我亲身经历,现在没处理好。整个夏天约了来专维修,就是拖,属约好来修然后我请假在家等着,放鸽子。连续两次。最后我要申请换货,格力售后不上门维修也不检测,骗我发空调编码,发了一张空调正常的检测报告给我。秋天了,现在过来维修,检测,降温很慢,根本没有解决问题,格力售后说给我换,让我签字,回头京东就告诉我跟厂家核实空调没问题,不换了。京东,格力厂家,格力售后打太极,京东客服很无能,发我几十个电话一遍一遍核实,解决不了。格力售后就是骗骗骗,拖拖拖!我
8. 京东商城买空调可以上门安装吗
可能是给,但是听说有顾客投诉京东,说是安装不及时,售后服务很差,买完东西有问题时不能及时给解决。
9. 京东售后服务电话号码是多少呢在京东网上买的空调不到一年就不制冷了,我该找谁
碰到这种情况,无需找京东直接找生产厂家即可。
不超过一年,还在免费保修期内,不需要付费的哦。
10. 京东上买了空调,不制冷,是找售后维修还是直接退款
符合退款条件且自己想退货的,可以选择退货退款,也可以选择维修。
如果已经不符合退货版条件,则只能找商权家售后或厂家售后来维修。
一般来说,在这种大型正规网站购买的家电产品出现质量故障,需要先找商家的售后过来处理,商家售后处理不好的,可以找空调厂家总部售后协助处理。