❶ tcl空调广州售后服务电话
广州空调维修加雪种020-37386957 37386481
❷ TCL空调保修几年
TCL空调用户服务宗旨:
金牌服务 满意到户
TCL空调用户服务承诺:
免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费;
新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外);
城区24小时到位服务,边远地区及特殊情况预约服务;
服务过的用户100%建档,100%服务跟踪;
24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
TCL空调安装政策:
1、 免费设计、免费送货;
2、 凡购买TCL空调(新购正品机)的用户,均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务(窗机除外);
3、已完成安装的用户100%建档;
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围:
1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时,材料费、补充制冷剂的费用;
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔;
3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔;
4、 空调搬拆移位、重新安装;
5、 无安装结算卡或无购机发票的;
6、 窗机的安装;
7、 单独购买的室内机或室外机的安装;
8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。
TCL空调维修政策:
凡购买TCL空调(新购正品机)的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务;新购天花机的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务;非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)的保修服务,整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件:
1) 提供有效的购机发票或购机凭证;
2) 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修;
3) 必须在保修期内;
4) 非人为原因造成的故障;
5) 如无法提供有效购机发票或购机凭证的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在,则不予保修。
6)已完成维修的用户100%建档,100%回访。
下列情况属于收费服务范围:
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的;
2、 超过保修期的;
3、 无有效发票或购机凭证的;
4、 发票或购机凭证涂改的;
5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调(包括用户自行安装、拆机、维修);
6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调;
7、 因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;
8、 遥控器的电池;
9、 因不可抗拒力造成损坏的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害);
10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏;
11、 非我公司承诺的服务项目和内容。
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通过从压缩机上的高压工艺管来进行加氟
具体步骤:
1、连接刺阀、三通维版修阀和氟瓶,并权将连接管中的空气排出。
2、用压力表测出并记下氟瓶内的氟在当前环境温度下的饱和压力值,备查。
3、在空调停机状态下,先将刺阀套入过滤器工艺管中,旋转手柄穿透工艺管外壁,再旋开氟瓶、三通维修阀和刺阀,将氟瓶倒立加入少量氟(控制氟量同上),然后关闭三通维修阀。
4、先开机运转10分钟,再观察三通维修阀上压力表的压力值(高压压力),若符合附表所示值,即在当前环境温度下,氟瓶内的氟的饱和压力(表压力值)与开机运转时压力表的压力值(高压压力)呈对应关系,则表示加氟准确。例如:环境温度为3℃,氟瓶内的氟的饱和压力为1.19MPa,对应的高压压力为1.67MPa,则说明加氟准确。
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❺ 深圳TCL空调售后维修服务 中心电话
深圳TCL空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
服务电话:332 o 41 91
4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(深圳奥克斯空调维修)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。深圳奥克斯空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书,深圳奥克斯空调维修专业服务商。
❻ 广州tcl维修部的地址和电话
TCL没有做智能手机,还生产不出来,所以排除中毒,我告诉你怎么回事,我是用的诺基亚,也版不是智能手机,手机功权能除了打电话和接电话,还有就是短信功能,网上我1点睡觉,第二天发现手机停机了,可是我还有50多元话费啊,怎么会停机,我查详单发现,手机在凌晨3点的时候更改了很多东西,申请了很多业务,一次性扣费200元左右,我都睡觉了,难道有鬼,移动也说我手机中毒,我说非智能手机怎么中毒,排除这种可能,我是一个人睡觉,门锁住了,也排除他人所为,经过我坚持一直到移动营业厅闹,最后双倍返回话费,你就要这样做,要他们怕你,其实这是移动黑钱的手段。
❼ 常见的tcl空调故障维修的方法是怎样的
1、机器露点温度正常或偏低,室内降温慢产生原因及解决方法:
① 送风量小于设计值,换气次数少,请检查风机型号是否符合设计要求,叶轮转向是否正确,皮带是否松弛,开大送风阀门,消除风量不足因素。
② 有二次回风的系统,二次回风量过大,请调节,降低二次回风风量。
③ 空调系统房间多、风量分配不均,请调节,使各房间风量分配均匀。
2、系统实测风量大于设计风量产生原因及解决方法:
① 系统的实际阻力小于设计阻力,风机的风量因而增大,有条件时可以改变风机的转数。
② 设计时选用风机容量偏大,请关小风量调节阀,降低风量
3、 统实测风量小于设计风量产生原因及解决方法:
① 系统的实际阻力大于设计阻力,风机风量减小,条件允许时,改进风管构件,减少系统阻力。
② 系统有阻塞现象,请检查清理系统中可能的阻塞物。
③ 系统漏风,应堵漏。
④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对,皮带打滑等,检查、排除影响风机出力的因素。
4、室内噪音大于设计要求产生原因及解决方法:① 风机噪音高于额定值,请测定风机噪音,检查风机叶轮是否碰壳,轴承是否损坏,减震是否良好,对症处理。
② 风管及阀门、风口风速过大,产生气流噪声,请调节各种阀门、风口,降低过高风速。
③ 风管系统消声设备不完善,请增加消声弯头等设备。
5、系统总送风量与总进风量不符,差值较大产生原因及解决方法:
① 风量测量方法与计算不正确,请复查测量与计算数据。
② 系统漏风或气流短路,请检查堵漏,消除短路。
6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法:
① 气流组织设计考虑不周,应根据实测气流分布图,调整送风口位置或增加送风口数量。
② 送风口风量未调节均匀,不符合设计值,应调节各送风口风量使与设计要求相符
❽ TCL空调保修几年
TCL空调整机保修六年,变频的压缩机十年保修,售后有保障,买的才放心。
❾ TCL空调常见故障维修都有哪些如何解决
TCL空调常见故抄障如下
故障代码袭 故障原因
E1 室温热敏电阻短路或断路
E2 室内管温热敏电阻短路或断路
E3 室外管温热敏电阻短路或断路
E4 控制器连续16秒未接到转速反馈信号
E7 压缩机保护(压缩机连续运行7分钟,室内管温与室温相差在3℃以内时)
❿ 广州TCL空调维修,广州TCL空调售后电话
广州TCL空调维修售后电话:6620
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广州TCL空调维修服务中心,它是专业TCL空调、TCL中央空调维修、保养、清洗、改造、设计、安装、自动化控制、配件供应、压缩机维修、等综合服务于一体的专业公司。新时代,新服务。我们将继续密切把握现代的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,为广大客户提供更优质的服务。客服电话:6620
70Ι2
广州TCL空调维修使用注意事项:
1,电源电压不可波动太大(允许±10%的波动),且空调器应专线供电
2,室内机组的外壳要经常清洁处理,一般可用清洁的干布拭擦干净或用中性洗涤剂拭擦
3,室内温度不可调得太低,否则对人体不利,应适当调节设定温度。
4,若感到室内温度过高,可适当降低设定温度。
5,有效使用定时器,可达到既节能又舒适的效果。
6,空调房间内人员不可过多、过挤、否则冷量显得不足,温度难以下降;
7,房间门窗不可频繁开关,人员不可频繁进出,以免冷气损失;
8,玻璃窗一定要关紧、严密,内部要挂双层白色窗帘以反射一部分透入的光和热;
9,室内换气时可以短暂地开窗,开窗时间一般不超过10分钟;
10,空气过滤器应定期清洗,否则气流受阻,造成风量不足,室温升高;