北京厦华电视服务“60895维修857”
② 西安厦华电视售后
西安厦华电视售后服务中心电话：87976002 85082369
西安厦华电视售后提醒您厦华电视的故障排除：
缺少频道节目
故障原因分析：数字电视缺少频道节目，主要是线路问题。诸如室内线路低劣，室外线路老化，或接入线路不匹配所制。
案例与维修：某小区有一居民反映看不到中央台，维修人员前去检修发现：该户数字电视其它节目都很清楚正常，唯独没有中央台1-2套节目。恢复原厂设置，进行重新搜索，仍然搜不到中央台，检查机顶盒接入信号电平基本正常。考虑到该小区全是新敷设线路，室外信号应该没有问题。于是打开墙体终端盒检查，结果发现这根一5线缆有两处接头，且与其它两根电缆并在了一起，这样严重影响了阻抗匹配。后经与用户商量，更换一根国标电缆，并减少接头，终把故障排除，用户也较为满意。
5、个别频道无声音
故障原因分析：其它频道都有声音，唯有个别频道无声音，这种情况，主要是机顶盒系统设置出错，需要恢复出厂设置并进行重新搜索。
案例与维修：某小区有居工反映，有一个台没有声音，维修人员前去检修得知这是一台海尔牌顶顶盒，电视图像都很清晰，唯独江苏卫视声音。把电视机及机顶盒的音量调到最大，仍然没有声音。检查是否按着静章键了，发现也没有。初步怀疑是机顶盒系统出现故障。于是按菜单键，找到本机设置，打开之后，再找到恢复出厂设置，按确认后，输入出厂密码（000），接着再按确认键，等恢复出厂设置后，退出再进行全频道搜索，直至搜索到100%再返回。最终故障排除。如果业内同行遇有类似故障，不妨照此操作试一下，说不定能帮你解决问题。
6、串音故障
故障原因分析：串音故障有两种可能。一种是同频干扰，另一种是声道设置有误。在数字电视信号中，同频干扰机率很少，因而主要的原因是声道设置问题。
案例与维修：某小区一用户反映数字电视某个频道有问题。经前去查看才知道在看河南卫视这个节目时，总有广播声音干扰，而且两节目串音非常严重。由于河南卫视所处的频率与广播节目的频段相距很远，不可能产生同频干扰，所以怀疑是声道设置的问题。于是拿出数字遥控器找菜单键→本机设置→系统选项→声道设置。结果发现声道设置在右声道或混合声道上，把声道调在左声道上，故障排除。经验总结：如果遇到串音故障，首先要检查声道的设置，一定要把声道设置在左声道上。如果设置在左声道上仍不能排除故障，要再去掉一根音频线，即保留两根音视频线就可以了。
7、出现了智能卡无效故障
故障原因分析：用户在收看数字节目时，常在电视画面上出现智能卡无效故障。出现这种故障时，电视画面黑屏，没有节目内容，出现智能卡无效字样。其原因主要是机卡接触不良，机顶盒不能正确读取芯片上的内容。
③ 关于厦华液晶电视LC-42R35的HDMI接口位置问题
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看看侧面 有没有 有的左侧的侧面有个档板 拿掉后会看到有很多接口