A. LED液晶电视的国家三包政策
一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,
二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
1、消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
3、无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
4、“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
5、因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
6、超过“三包”有效期的。
(1)led售后服务扩展阅读
售后逃避“三包”
1、本报讯 电视机“三包”期内坏了,商家必须按照规定免费维修或退还,可长乐消费者林女士却遭到以“人为损坏”为由,拒绝三包。
2、3月中旬,林女士在家打扫卫生的时候不经意间发现,自己于2011年1月份购买的某品牌液晶电视屏幕上出现了细微的裂痕。该液晶电视还在三包期内,林女士马上联系该品牌长乐售后要求解决。
3、然而,售后人员在检查后告知林女士,该液晶电视裂屏属于人为损坏,不在保修范围内。“电视机用了两年,放在桌上稳稳的,没有磕碰,怎么就说是我人为损坏导致裂屏的了?”林女士拨打12315求助,长乐城关所工商人员现场进行调解。
4、经调解,长乐售后表示将电视机送到福州售后处理。3月27日,福州售后经认定后,同意为林女士更换主屏。因目前没有同型号配件,售后为林女士换另一尺寸的新机,林女士只需支付300元差价。
5、长乐工商部门提示,当产品出现质量问题时,消费者应当尽量保持产品的原状态,切勿自行拆机修理,以确保产品封签标志的完整性,这是售后服务部门判断产品是否属于“人为损坏”的重要依据。
家电延保并非三包延期
1、在选择家电延保服务时,消费者首先要问清到底是哪里负责维修、是否收费、收费标准等多个方面,尽量选择由商品生产厂家提供的延保服务,或质量过硬、信誉度高的第三方延保公司或商家,可参照三包规定,与提供延保的企业签订具体、详细的延保合同,并妥善保管好商品发票和延保合同,确保发生纠纷时有据可查。
2、重庆市消保委还提醒,并非家电都需要购买延保,一些价格便宜、更新换代快的小家电,以及一些“三包”期长的家电产品,其本身就有超长服务承诺,不一定需要再买延保服务。而对那些违反消法有关条款,经营者强制、捆绑销售“延保服务”的行为,消费者要坚决拒绝,并向消协或工商部门投诉。
B. 做led显示屏售后服务工作有什么优势
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C. LED路灯售后服务方案
免维护!
D. 欧普的灯坏了有售后吗
灯具是家居生活中必不可少的照明工具,提起灯具相信大家首先想到的即使欧普等大品牌,但许多人在股买欧普灯具的时候都存在一个疑问,那就是欧普的灯坏了有售后吗?客厅LED灯坏了怎么办呢?下面就跟着小编一起来看看吧!
一、欧普的灯坏了有售后吗
如果是在欧普授权的网点或者专卖店购买的灯具,在质保期内出现问题,可以联系购买灯具的网点或者专卖店,并出示购买合同、发票及网上购买订单号等购买凭证,要求对方提供售后服务,如果经销商不愿意提供售后服务,可以联系欧普官方客服进行反馈。
二、客厅LED灯坏了怎么办
1、当客厅LED灯出现不亮的情况时,可以使用导线连接几个灯珠,连接灯珠后LED等仍不亮,说明LED灯的灯泡坏了,需要更换新的灯泡。更换方法非常加单,只需将电源切断,拆开灯罩后取出灯泡,再换上新的灯泡即可。
2、如果客厅LED灯泡的灯罩出现裂开或掉落的情况,因先将电源切断,然后取下灯罩,重新安装一个大小合适的灯罩就可以了,不过灯罩在好好爱护的情况下,使用寿命是很长的,且不容易出现损坏。
3、当客厅LED灯的灯板出现问题时,需更换一个新的灯板,更换方法也不难,首先需将电源切断,避免更换过程中出现安全事故,然后拆开灯罩,将灯板取出后换上新的灯板即可。
总结:欧普的灯坏了有售后吗的相关内容就为大家介绍到这里了,在选择灯具的时候,不仅奥考虑到灯具的价格、款式及质量,还需考虑该品牌的售后服务如何,以免灯具使用时出现问题无法得到及时的解决。如果您想了解更多装修知识,可以关注齐家网相关资讯。
E. LED定制显示屏异型售后服务是什么
1、质量保修期为1年,终身维护和技术咨询服务。
2、质量保修期自项目竣工日,屏体经48小时试运行之后验收合格算起。显示屏若出现故障,我司48小时内解决!
3、我司免费为用户提供1-2人的技术培训,直至使用者能熟练的独立操作;学会简单的安装、拆卸与维护。
F. LED电子屏,一般售后保修几年啊,那家服务会好一些
你是哪里的,一般单色和双色的保修一年,全彩色的保修三年