『壹』 中山第三方售后服务公司是哪家
中山市乾侦电子科技服务有限公司,简称乾侦电子科技
他们就是第三方售后服务公司,不过不知道你是不是找的电子电器产品类,如果是的话可以看看。
『贰』 家电第三方售后服务平台哪家好
介绍华创售后服务管理系统,你看是否适合你:
可全面管理客户资料、报修、投诉、零配件、收费、提成等,与同类软件相比,最大优点是能自由扩展、灵活通用,支持手机、iPad访问。
(1)管理范围:客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等,并且可继续建表、继续扩展,管理范围没有限制。
(2)电脑\手机\iPad都支持:先进的B/S架构,既支持电脑访问,又支持手机、iPad直接访问,能随时随地下单接单。
(3)支持多库存管理:支持零配件的多库存管理,实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存,以及总库存,配件使用情况一目了然。
(4)完善的权限控制:系统具有完善的权限控制,不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度细化到记录、细化到字段。可以按组织结构的管理层次分配权限,充分保障企业的信息安全。
(5)派工单打印功能:系统可设置Excel、Word格式的打印模板,利用系统中的数据轻松生成派工单等,与纸面作业无缝衔接。以前这些数据由人工填写,利用本系统后能大大提高方便性、准确性。
(6)自动提醒功能:可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件,系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信,自动发送出去,支持手机短信提醒。例如:每当有新报修时给工程师发通知信;超期未完成的,自动发催促信等。
(7)手机短信支持:系统能与手机集成,可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息,用手机短信的形式发送给员工、发送给客户,及时、主动地进行信息沟通。
(8)来电弹屏功能:客户来电话时,系统根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,胸有成竹地与客户进行沟通。
(9)400呼叫中心:如果贵公司有多个坐席人员,可采用统一客服电话建立400呼叫中心。由400服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等;由每个坐席上的USB设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线,无需其它管控电脑和设备,轻松组建中小型的呼叫中心。
(10)通话录音功能:系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码,并自动录音,且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音,您可完整了解客户沟通过程,洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表,您也可完整了解话务员每次的服务情况。
(11)软拨号功能:无需拿起听筒、无需手工拨号,系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号,利用耳麦直接通话,非常适合客服人员使用。
(12)可定制统计报表:一般软件只有固定的几种报表,本系统可根据需要选择自己的统计方式、设计自己的统计报表,充分满足各种统计需要。
『叁』 医疗器械第三方维修服务行业前景怎样
您好,下面是医疗器械第三方维修的相关历史和展望,希望对您有帮助
过去
过去,在医疗设备售后服务市场中,由于技术和配件供应的限制,同时自修医疗设备对于医工人才的要求很高,医院设备的售
后服务工作主要由原厂负责,而早期的医疗设备第三方服务商处于“小作坊式”阶段,原厂在医疗设备服务领域处于垄断地位。在国外,由于政府的反垄断监管,医
疗设备的第三方服务商处于逐步稳健发展期。而国内,由于种种原因,导致医疗设备第三方服务商的发展步伐举步维艰。“小作坊式”是国内医疗设备第三方服务的
起始状态并一直延续至今,由于没有统一的行业规范标准,很多的“小作坊”无论是从业人员的专业水准、服务质量、收费体系、还是操作场地的规范化,都存在很
多的问题。也是医疗设备第三方服务商发展的桎梏。
第三方服务的现状
国际现状:
在国外,尤其
是欧美发达国家,政府严格管控垄断行为,厂家受到政策的制约,无法形成垄断地位,医疗设备第三方服务企业得到很好的发展,医院在选择售后服务企业时有了更
多的选择。厂家和第三方在经济活动中处于公平竞争的环境下,为了争取客户,纷纷提高自身的服务质量,降低服务费用,促进了医疗设备服务领域的良性发展。
中国现状:
目前承担医疗设备售后相关服务工作的主要有三方力量,一是医院医学工程部门技术人员,二是厂家技术人员,三是以维修服务为核心竞争力的社会力量。
近些年一些中小型医疗设备服务企业应运而生,他们有自己的客户群,通常为中小医院服务,并正在向大型医院渗透。由于外企目前仍垄断着设备生产和维修的核心
技术,对于医院来说,高端医疗设备的售后服务还要求助于厂家,只能让第三方服务商服务技术要求不太高的医疗设备。从目前来看,厂家提供的售后服务仍占主导
地位,一股独大,国内第三方服务企业普遍较小,缺乏一定的竞争力,加剧了厂家垄断的形成,导致医院设备维护成本的升高。
3、未来
随着行业的发展,国内医疗设备第三方服务商也在发展壮大,逐渐的由“单兵作战”的“小作坊式”到“规模效应”,很多医疗设备第三方服务商的前瞻者在摸索
中寻求更好的发展途径。一方面:政府要提供更好的市场竞争环境;另一方面:医疗设备第三方服务商自身能力的不断提升,借鉴欧美等发达国家的先进经验,推动
医疗设备第三方服务的发展。
『肆』 委托第三方进行售后服务的合作协议是什么意思
就是产品生产单位在某一地区的售后服务委托给一个相近的维修单位承担,自己企业不组建维修团队,保修期内的免费项目由产品生产企业支付,保修期以外由使用方支付,以协议的形式固定维修队伍。家电行业这种模式居多,市场保有量不大的汽车品牌也有这种模式的。
『伍』 第三方网络服务公司是干什么的有没有人可以帮我解释一下
一般说的第三方检测机构就是质量技术监督局下设的检验所。
『陆』 有能做品牌认证也能做售后服务认证的第三方机构吗推荐下
盟标国际认证公司吧,我们品牌认证和售后服务认证就是找他们的,满足认可机构和相关标准要求的,可靠。
『柒』 第三方售后(家电维修类)有几家
有神州联保、 中国联保、全城联保、快可立、爱服务、家安网、水掌柜(师傅邦)、鲁班师、美的、创维、海尔(日日顺)、格力、师傅来了、IF5要服务网等。
『捌』 什么是第三方运营服务
就是一些外包公司把别的公司的运营服务外包过来,比如腾讯大王卡,就是相当于把联通的一部分业务外包过来了,相当于第三方的通信服务