『壹』 去三星售后刷机要钱吗
正常情况下三星手机包修期内手机出现系统故障是免费的。根据三包条例，手机从购买日版期计算，权
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
『贰』 三星售后可不可以给电脑装系统
三星笔记本服务中心可以提供操作系统安装服务，但由于系统软件问题并不属于包修范围内，所以通过三星服务中心安装系统是需要收费的。
具体可以联系三星服务中心咨询确认。
『叁』 三星售后可以免费刷机吗
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
『肆』 三星手机在售后维修点刷的系统可以升级吗
可以携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
『伍』 手机保修期内能免费刷机或升级吗
一般来说保修期内手机系统出现问题，可以免费提供升级或者刷机服务的。
『陆』 可以到三星的售后网点免费升级系统吗
如需升级，您可以：
1、通过手机中的系统更新：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?seq=9722&cdsite=cn
2、通过Kies软件升级手机：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
3、将手机送到三星服务中心，由工程师帮助升级手机。相关三星指定授权服务中心信息：
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
『柒』 为什么三星手机系统非要到售后服务处升级，还我收费
也可以要求三星提供相关的信息参数，然后自己在安卓论坛等地方下载匹配机型的系统进行刷机，更新系统。但是，拿到售后服务站就会有以下好处：
刷机有一定的危险性，如果没刷好，很可能就把你的爱机刷成了砖头，在售后刷比较有保障，刷坏了当然是他们赔。
在售后刷机用的是官方的系统包，相对来说是比较稳定的，至少没有那么多推广软件。
一般来说，正规的售后，在手机保修期内系统升级是免费的。你可以致电三星售后咨询。
如果在保修期内，自己私自刷机，三星不在提供保修服务。
『捌』 三星上门维修东西收费吗
针对三星VIP会员持有复的VIP项目的手制机产品，三星电子提供免费的上门维修和检测服务，具体VIP会员信息，请参考以下链接 https://vip.samsungservice.com.cn/index.aspx 非三星VIP用户，需要自行将手机送至三星服务中心检测维修。