绿化工程售后服务承诺

⑴ 园林绿化方面的售后服务怎么写啊

园林绿化的售后服务 1、日常养护及定期养护； 2、成活率； 3、非人为的死亡的补偿措施及响应时间； 4、人为死亡的补偿措施及响应时间。 5、服务宗旨；

⑵ 绿化养护承诺书怎么写

如果是个人或家庭的:可以根据合同式双方签订个协议,明确养护时间,价格及其他双方的权利义务基本上就可以.单位的应该按标准的合同来写承诺书:明确:1、面积；2、成活率；3、养护期限和日常养护方式；4、价格；5；双方权利义务；6、可能发生不可抗拒原因，双发产生纠纷的调解。 最保险就是进下公证处吧呵呵，不知道我的回答你满意不？

⑶ 北京市园林绿化局的服务承诺

北京市园林绿化局（首绿办）政务服务窗口服务承诺：
为积极推进政风行风建设，更好为群众服务，接受社会监督，北京市园林绿化局政务服务窗口郑重向社会承诺：一、做到信息公开。在政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等方面做到公开透明。二、坚持依法办事。正确履行职责，严格依法依规办事，无滥用职权、办事不公等现象。三、保证服务质量。做到服务态度端正、服务承诺兑现、便民利民措施落实，无门难进、脸难看、话难听、事难办和服务怠慢、办事推诿、效率低下等问题。四、保持廉洁自律。认真执行党风廉政建设各项规定，遵守工作纪律，忠于职守，无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题。五、认真接受社会和群众监督。对群众反映的问题及时受理、整改和反馈，认真为群众办好事、办实事、解难事。

⑷ 绿化养护的服务承诺书一般怎么写

一般根据业主单位的要求写：
主要包括：
1、质量承诺 承诺达到的质量标准
2、人员配置 承诺配置多少名工程师、技术骨干、工人多少等
3、设备配置 承诺配置多少洒水车、货车、剪草机、绿篱机、割灌机、打药机等
4、办公场地 一般承诺就近设养护部办公场地，以方便管理。
5、安全文明施工 承诺做到安全、文明施工，并负全责。
6、迎检突击与接待任务 承诺服从按排，及时完成任务。
7、员工工资发放与福利待遇 承诺及时发放工资，完善相关保险等。
8、损毁修复时间 承诺一旦有损毁，做到及时修复。
等等内容。

⑸ 售后服务承诺书怎么写

售后服务承诺书

郑重承诺：
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

⑹ 工程售后服务承诺书是否具有法律效力

工程售后服务承诺书具有法律效力。承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。有效的承诺书必须同时满足以下三个条件：是当事人真实意愿的反映；没有违反相关法律规定；没有侵犯他人利益。
【法律依据】
《民法典》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

⑺ 道路绿化工程的售后服务条款怎么写

售后服务为：负责工程的养护1-3年（可和甲方商议定期限）在此期间，负责苗木的浇水、修剪、除虫打药，以及更换死树等，可做以上预算，提出养护费用的用量等，主要是这些。

⑻ 关于标书

三号标书格式要求2009-11-25 10:07一、纸张要求：

封面、封底、正文采用A4纸、白色，装订后的尺寸为210*297mm（允许误差为±2mm）；施工平面图及进度计划表采用A3或A4白纸。

二、打印形式：

为单面打印；不得出现正反及上下倒装页；封面、封底处不得露明装订针和线。

三、版面设置：

左边距为25mm，上边距、右边距、下边距均为20mm，版面不设页眉、页脚、页码，行间距为1.5倍行距。

四、字体：

“字体”为加粗字体，“字体”为不加粗字体。

章标题为3号宋体（可加粗），节标题为3号宋体（可加粗），正文字体为4号宋体（不加粗），所有字体颜色均为黑色。项目符号宜使用“一、二、……”，“一、二、……”，“1、2、……”，“⑴、⑵、……”，“■”和“●”等方式。

五、表格：

所有表格标题为3号宋体（可加粗）。表格内容采用4号宋体或5号宋体（不加粗）。

六、插图：

在正文中为能更准确地表示节点构造做法或沉降观测点位置等所需插入的图片中的标识性文字采用黑色宋体，字号不限。

七、进度表与平面图

进度表与平面图可用手工绘制。如用计算机绘制，标题用3号字，黑色宋体，其余用5号字，字体大小可随同打印比例变化，线型与字体颜色不限。用专业软件打印可用彩色。

八、关于正、副本

三号标书的正副本均应装订成册，正本一份，副本二份，正、副本正文的内容和排版格式相同，标书封面右上角注明正、副本标记。正本封面加盖投标人公章和法定代表人印鉴，副本封面不盖公章和法定代表人印鉴，不留公司名称和相关标记，正文中不得含有反映公司相关内容的信息。

九、封面格式

如招标文件提供封面样本，投标人应当采用，样本中的文字内容和字号大小不得更改，样本可复印使用。

对不符合格式要求的标书(除招标文件中已明确关于废标条款规定的情况外),不作为中标候选人。

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标书范文2007-05-17 11:29

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(关键词:招标 项目 计算机 投标 文件 合同 标的 电脑 甲方 1.)

第一章 投标邀请

编号:

我中心举办邀请招标采购，诚邀感兴趣的国内制造商或供应商投标。

一、招标简介：

1.本次共设8个标的，投标人可任选1个或多个投标；详情见"标的清单"

2.招标采取邀请招标，密封递价方式

3.定标方式为：对招标做到实质性响应下，以最低报价的投标人为中标人

二、标书售价：每份 元，售后不退

三、认购时间： 年 月 日

认购地点：

四、投标截止时间： 年 月 日下午 止

五、开标时间： 年 月 日下午

开标地点：XX市政府采购中心

六、招标单位：XX市政府采购中心

地 址：

联 系 人： 电话：

第二章 投标须知

（一）说明及注意事项

一、参与本次招标的的投标人要求：

1.具有法人资格；

2.遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德；

3.具有履行合同的能力和良好的履行合同的记录；

4.生产或销售的产品符合中国政府规定的相应技术标准和环保标准；

5.满足本招标文件规定的要求。

二、投标有效期：从投标截止起，投标报价的有效期为90天。

（二）投标文件的编写

一、要求：

1.投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料真实有效；

2.投标文件的书面内容不得涂抹或改写；

二、投标文件由以下部分构成:

1.投标承诺书、投标报价表、规格响应表、投标事项承诺、特别声明；

2.投标资格证明文件

三、投标报价说明：

1.除招标文件中另有规定外，计量单位为我国法定计量单位；

2.投标报价、货款一律使用人民币结算；

3.投标报价为含税价（包括运费和安装调试费），是指标的物到达用户指定地点并安装调试完毕后开发票的价格。

（三）投标文件的递交

一、投标文件的密封和标记

1.投标文件应用信封密封，并在封面注明招标编号、投标项目等，同时在密封处加盖骑缝章；

2.投标文件要求：正本一份

二、投标文件的递交、修改和撤回

1.投标人应在投标截止时间前将密封合格的投标文件送达长沙市政府采购中心；电报、电话、传真的投标概不接受；

2.投标人递交投标文件后，可修改或撤回投标文件，但必须在投标截止时间前书面通知招标人；投标截止后不得修改或撤回投标文件。

（四）开标、评标和定标

一、开标：

1.采购中心和用户按投标邀请中规定的时间和地点开标；因本次是最低价中标，投标人不参加；

2.开标时,查验投标文件的密封状况,确认无误后拆封唱标。

二、评标和定标

1.评标工作的基本原则：遵循国家有关法律、法规；保护采购人的合法利益；客观、公正地对待所有投标人；以招标文件作为评标的基本依据；凡涉及审查、评估和比较投标文件以及定标等意见，均不得向投标人及与评标无关的人员透露。

2.采购中心和用户在确定最低报价的投标人对招标做到实质性响应后，确认中标人；

3.招标人不向落标的投标人退还投标文件

三、投标文件的澄清

1.为了有助于投标文件的审查、评估和比较，招标人有权向投标人质疑并请投标人澄清其投标内容。投标人应当按照招标人通知的时间、
地点，指派专人进行答疑和澄清。

2.重要的澄清应是书面的，但不得对投标内容进行实质性修改。

（五）采购合同

一、合同签订：

1.中标人与用户签订采购合同，市政府采购中心予以监证；

2.招标文件、中标人的投标文件（含澄清文件）均为签订采购合同的依据；

3.招标人在授予合同时有权对货物的数量和服务予以适当的增加或减少。

4.中标人不与用户签订采购合同的，招标人可单方面取消其中标资格，依实际情况追究责任。

二、合同执行：

1.甲乙双方严格按合同条款执行；

2.因特殊原因不能按时交货，乙方应在合同规定的交货期限内电话或书面告知甲方；

3.如需变更合同标的，甲乙双方须和市政府采购中心协商之后再定；

4.无特殊原因甲方拒不履行合同，招标人可单方面取消其中标资格，并追究违约责任

第三章 标的清单及说明

一、标的清单：

序号 名称 厂商品牌 型号及配置 数量

标的一 电脑 兼容机 皇朝3IBAT/PⅢ733带风扇/HY128M 168线/昆腾火球30G/VUEGO 50×/软驱/小影霸TNT2/M 32M/17〃/技展机箱带电源/飞利浦的键盘鼠标/创新声卡/漫步者音箱/联想LR2000外置56K/汉王手写 1台

学生机 兼容机 精英P6BAP/C433/HY64M PC100/QT10.2G/9880显卡/NW立式ATA+标准电源/EMC15 数控/小太阳键盘/新贵鼠标/TP-LINK3239 10-100M/15个远志硬盘还原卡 30台

服务器 兼容机 皇朝3ISAT/PⅢ800EB/HY128M PC100/9880显卡/SONY软驱/IBM30G/SONY48×/银河宝鼎+美基电源/EMC15数控/小太阳键盘/PS/2鼠标/远志硬盘还原卡/TP-LINK3239 10-100M 1台

教师机 兼容机 皇朝3VBAV/CⅡ600/HY64M PC100/小影霸速龙3000TNT2 Pro/SONY软驱/QT15GLM/SONY48×/NEWWAREⅢplus白绅士+美基ATX-300T/飞利浦107E/宏基超薄键盘/装甲4D PS/2网易鼠/R800TC音箱 3台

交换机 TP-LINK 10/100M，16口和24口 各1台

标的二 电脑 方正 文祥500 PⅢ800/64M/10G/AGP8M 其中17〃11台，15〃16台 27台

标的三 服务器 IBM 8664-41Y NF5600 PⅢ733/256K/256M/10-100M/40X/15〃 另配①4个18.2G热拔插原装（7200转）；②2个RAID卡 2台

工作站 IBM 634570C PⅢ677/64M/10G/8M/10-100M/40X/15〃 30台

光驱 50X光驱+USB接口外置光驱盒 2套

交换机 Intel ES460T24 24口，10/100M可管理，1个扩充槽 2台

刻录机 HP 8230E 1台

UPS 山特 1KVA 后备式 10台

软件 ①WINNT4.0简体中文（10用户）；②SQL Svr7.0标准版（10用户） 各1套

标的四 笔记本电脑 DELL AL-CSX PⅢ800/128M/10G 1台

服务器 HP LH3000 PⅢ733 标配外要求①内存扩至256M；②配3个1万转9.1G专用硬盘 1台

电脑 IBM 219454C 标配 3台

刻录机 HP 8230E 1台

UPS APC Matrix（大力神电池） 3KVA，在线8小时 1台

电脑 IBM B4C PⅢ800/64M/20G/40X/10-100M/Win98 配17〃 2台

标的五 电脑 清华同方 超越3100 PⅢ800 12820D要求：①17〃；②配Lemate10/100M网卡 16台

打印机 Canon BJC-6500SP 1台

打印机 HP 6L 1台

集线器 D-LINK 24口，10/100M 1台

扫描仪 紫光 6C 1台

标的六 笔记本电脑 联想 8040Dfeo标配+联想天玑810 另配：专用鼠标+鼠标垫 2台

笔记本电脑 联想 昭阳 1580Cfe PⅢ600/64M/5G/24×/12.1TFT/56K/ 2台

笔记本电脑 联想 昭阳6930Cfeo 标配 1台

笔记本电脑 联想 昭阳1511CF 另配：①专用鼠标；②仿皮提箱 6台

标的七 服务器 Compaq PL1600 PⅢ500/512K/128M/9.1G/V510C 1台

工作站 联想 同禧100 6C/500/6475DSF/14〃 配TP-LINK10/100M网卡20块 20台

交换机 Adico 16口10/100M 2台

UPS KSTAR GP610 1KVA，在线式1小时 1台

标的八 电脑 联想 同禧510（W） 标配 配：电脑桌椅1套 1台

电脑 联想 同禧100 标配 1台

电脑 联想 商博士6200 标配 3台

电脑 联想 奔月4000 PⅢ866EB 12830DS 1台

电脑 联想 逐日3000 6C/700 6410DS 1台

电脑 联想 同禧510（W） 标配外要求：①内存扩至128M；②17〃；③配KV300+或KILL98正版杀毒盘 配：电脑桌椅1套 1台

电脑 联想 天禧66XO 标配外要求①17〃；②采用银蓝色 1台

打印机 EPSON LQ-1600KⅢ 针式 1台

一体机 联想 LJ6012MFP 激光 1台

电脑 联想 奔月4000 PⅢ1G 12840DS 标配外要求①17〃；②配3COM的3C905网卡 1台

电脑 联想 奔月4000 PⅢ800 12830D 标配外要求①17〃；②配3COM的3C905网卡 1台

电脑 联想 同禧100 标配外要求：①10/100M网卡；②17〃 11台

刻录机 YAMAHA 8424SX 1台

二、标的说明：

1．投标人认为招标项目存在不完善或不清楚的地方，可在"特别声明"中提出自己的意见及解决方案。

2．标的一、三、四、五的中标人要负责局域网的安装调试工作；

第四章 采购合同

（一）一般条款

一、合同签订方：

1.甲方（采购单位）

2.乙方（中标单位）

3.监证方（XX市政府采购中心）

二、合同标的：依据招标文件、中标人的投标文件（含澄清文件）和用户实际数量等确定

三、交货时间及地点：

1.乙方在签订采购合同后 内全部交付并安装调试完毕；

2.乙方自定运输方式，自负费用将合同标的送达用户指定地点

四、技术规格：

1.乙方提供的产品的技术规格有国家标准的应符合现行国家标准，无国家标准的应符合部颁标准或企业标准，并满足标的清单中的规定；

2.乙方保证提供的产品是全新的正品，并可享受厂家承诺的所有服务

五、随机备品、配件：按产品所附使用说明书及清单执行；包括厂家在促销等特别期间承诺提供的附件

六、售后服务：

1.产品质量：在质保期内，甲方正常使用乙方所供产品而出现质量问题时，乙方负责

2.产品使用：甲方在使用乙方所供产品中出现问题需乙方指导解决时，乙方应

七、验收及异议：

1.甲方为主验收，市政府采购中心监督验收；

2.甲方在验收中，如果发现有与合同规定不符的，应在三天内向乙方提出书面异议，不签发验收单；并同时将该书面异议送市政府采购中心；

3.甲方未按规定期限提出书面异议并且未按期限签发验收单的，视为甲方违反合同。乙方在接到甲方书面异议后，应在 天内予以纠正，
并对纠正情况以书面形式告知市政府采购中心，否则视为违约。

八、货款结算：

九、违约责任：

1.乙方不能按时交货或因特殊原因不能按时交货而未在交货期限内书面或电话告知甲方的，应向甲方偿付不能交货部分货款 %的违约金；

2.乙方所交标的的品牌、型号、规格、花色、质量等不符合合同规定，且不能修理或者不能调换的，按违约处理，并承担由此给甲方带来的损失。
3.甲方未按合同要求验收并未按时签发验收单的，由甲方支付货款总值 %的违约金。

4.市政府采购中心未按甲方提供的验收单在约定期限付款的，除向乙方支付货款外，并按中国人民银行有关滞纳金的规定向乙方支付滞纳金。

十、由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关权威部门的证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

十一、其他约定事项：

十二、本合同如发生纠纷，甲方、乙方和市政府采购中心三方协商解决，协商不成时，约定由长沙市仲裁委员会仲裁；或向人民法院起诉。

十三、本合同自签字之日起生效，甲、乙和监证方三方均不得随意变更或解除合同。

十四、合同如有未尽事宜，须经甲乙双方和市政府采购中心共同协商，作出补充约定，补充约定与本合同具有同等效力。

十五、本合同一式四份，甲乙双方各一份，市政府采购中心二份。

（二）特殊条款

一、 交货时间及地点：

1.乙方在签订采购合同后 内全部交付并安装调试完毕；

2.货物送达用户指定地点；

3.投标人如对交货时间有异议，可在投标文件"投标事项承诺"中说明

二、售后服务：投标人应在投标文件"投标事项承诺"中分产品质量及产品使用2部分进行说明；并特别指出厂家的承诺和投标人自己的承诺

三、货款结算：

1.中标人安装调试完毕后，市政府采购中心按甲方签发的验收单 日内支付采购合同的全部货款；

2标的3的中标人安装调试完毕后，市政府采购中心按甲方签发的验收单三日内支付采购合同全部货款的 %，余款在系统正常运行一个月后支付；

3.中标人在交付货物时应同时开具发票给用户，否则甲方有权拒签验收单。

四、其他约定事项：签订合同前，由甲乙方及市政府采购中心协商

第五章 附件

一、投标文件格式

格式1 投标承诺书

致XX市政府采购中心：

根据贵方投标邀请 （编号），签字代表 （姓名、职务）已被正式授权代表投标人 （投标人名称）提交下述文件。

（1）投标报价表

（2）规格响应表

（3）投标事项承诺

（4）特别声明

（5）投标资格证明文件

同时，签字代表宣布承诺如下：

⑴投标人已详细阅读全部招标文件（含修改文件），并理解其实质性内容，同意承担其规定的全部义务和相关责任。

⑵投标人严格按照招标文件的规定报价，如被确定为中标人后，将全面履行合同。

⑶所附投标报价表中提供的货物投标总价为人民币（大写）： ，（小写）： 。

⑷本投标有效期为 天；若在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被招标人没收。

⑸投标人同意提供招标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。 与本投标有关的一切正式往来通讯如下：

电话：

传真：

地址：

投标人（公章）：

授权代表（签字）：

年 月 日

格式2 投标报价表格式

投标人： （盖章） 单位：元

序号 名称 型号及配置 数量 单价 总价 分项合计

合计金额人民币（大写）： （小写）：

授权代表（签字）：

联系方式：

格式3 规格响应表格式

（如不变动"标的清单"中产品，不需填写）

投标人： （盖章）

序号 货物名称 投标的规格型号 招标的规格型号

投标人（签字）：

格式4 投标承诺事项

内容包括如下：

1．对交货期和付款方式的承诺；

2．对产品质量和使用的售后服务承诺；

3．投标人的其他承诺

投标人（签字）： 格式5 特别声明

内容包括：投标人认为招标项目存在不完善或不清楚的地方，可在此提出自己的意见及解决方案。

授权代表（签字）：

二、投标资格证明文件

1 营业执照（复印件加盖公章）

2 法人代表资格证明书或法人代表授权书

3 经办人身份证（复印件）

4 基本情况说明

1．投标人简介：

2．与投标货物有关的情况

3．开户银行名称及地址：

4．投标人认为需要声明的其它情况（如投标人经营业绩等）

投标人（公章）：

授权代表签字：

日期：