1. 西铁城手表售后保修问题
您好,消费者通过正规销售渠道购买西铁城手表时,可凭填写完整并由销售专商加盖公章的保证属书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务。
附保证书第十五条规定:除西铁城官方网站www.citizen.com.cn以外,目前未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表,以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表,不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务。
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2. 哈尔滨有卖西铁城的吗
您好,以下为黑龙江哈尔滨地区西铁城指定销售网点的住信息,其售出的西铁城手表,我们可以确保为正品,并且凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务,请您放心选购!
店铺识别码 名称
50001 中央商城
50002 远大购物中心
50003 秋林公司
50007 松雷和平商业大厦
50008 红博世纪购物广场
50004 大商集团-哈尔滨新一百购物中心
50011 哈尔滨万千百货
50029 嘉茂.埃德蒙顿购物中心
50038 哈尔滨千盛百货
50025 哈尔滨百盛
50022 松雷商业大厦
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3. 佳木斯哪里有西铁城手表的售后或者能维修的地方谢谢
您好,目前佳木斯地区没有西铁城指定维修网点,如果您的手表需要修理,可以送到哈尔滨地区西铁城指定维修服务网点进行修理,若不方便送修,您也可以直接将手表及保证书邮寄到北京维修服务中心进行维修。
哈尔滨秋林维修服务点 5006 0451-58938159 黑龙江省哈尔滨市南岗区东大直街319号
哈尔滨中央商场维修服务点 5005 0451-84642761 黑龙江省哈尔滨市道里区中央大街100号
以下为您提供详细的邮寄地址以及注意事项:
西铁城(中国)钟表有限公司北京维修服务中心
地址:北京市顺义区天竺空港工业区天纬二街天柱路7号
邮编:101312
联系电话:400-650-1958按键选择2-1-2
收件人:李燕燕
客户邮寄物品注意事项:
1、为了保证客户邮寄的物品能够安全、快速、准确送达,西铁城公司提醒您选择信誉度高的快递公司,如国家邮政局(邮政包裹、EMS)、顺丰速运(S.F.Express)、中外运敦豪(DHL)、联邦快递 (FedEx)、联合包裹(UPS)等。
2、客户在寄送物品时,请附详细清单,清单内容包括物品名称、规格型号、寄送数量、需要提供的服务内容等,并请注明客户全名、电话、详细地址、邮编等联系方式,以便及时沟通。
3、为了保证客户的利益不受损害及避免产生不必要的纷争,在签收时如果发现寄送到西铁城(中国)钟表有限公司的包裹出现外包装破损或邮寄方姓名、地址、电话不详等情况,西铁城公司会将包裹原样退回,敬请谅解。
4. 西铁城手哈尔滨维修点在哪电话多少谢谢!
您好,目前在哈抄尔袭滨有2家西铁城指定维修服务点,请您参看以下信息:
哈尔滨秋林维修服务点 5006 0451-58938159 黑龙江省哈尔滨市南岗区东大直街319号
哈尔滨中央商场维修服务点 5005 0451-84642761 黑龙江省哈尔滨市道里区中央大街100号
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5. 西铁城的手表售后服务怎么样
您好,通过西铁城正规渠道购买的手表,我们可以确保为正品,并且凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司及全国指定维修服务网点提供的三年保修服务。
6. 哈尔滨哪里有西铁城表专卖店
您好,如果您打算购买西铁城手表,可以通过指定销售网点购买手表,以下为指定销售网点的信息,请您参考:
店铺识别码 店铺名称
50001 中央商城
50002 远大购物中心
50003 秋林公司
50007 松雷和平商业大厦
50008 红博世纪购物广场
50004 大商集团-哈尔滨新一百购物中心
50011 哈尔滨万千百货
50029 嘉茂.埃德蒙顿购物中心
50038 哈尔滨千盛百货
50025 哈尔滨百盛
50022 松雷商业大厦
其售出的西铁城手表,我们可以确保为正品,并且凭填写完整并由销售商加盖公章的保证书及购物发票享受西铁城公司的三年保修服务,请您放心选购!
另外,西铁城普通光动能手表价位一般为2000元以上,且款式众多,您可以根据实际情况进行选购,官网链接:
http://www.citizen.com.cn/proct/proct.aspx
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7. 您好!我在日本乐天购买了西铁城AT3000-59L,想调整表带,在哈尔滨去哪里调整
您好,您可以将手表送到西铁城指定维修服务网点,由技术人员帮您免费截整表带节。
西铁城指定维修网点:官网首页--服务网点--选择所在省市,相关链接:http://www.citizen.com.cn/service/service-net.aspx
另外,哈尔滨地区在日本电波信号覆盖范围之内,可以接收日本信号自动对时。从日本购买的西铁城手表带回中国大陆地区使用时,凭填写完整并盖销售公章的国际保证书,针对机芯走时问题,在直属维修服务中心可享受一年有限保修服务,外观件不在保修范围内,请您了解。
8. 哈尔滨可以去什么地方修理西铁城手表
顶一楼
我想说的答案是去南岗松雷一楼西铁城专柜问官方维修地址。
9. 西铁城手表维修点
人民桥的茂业百货有的
10. 西铁城保修服务怎么样
我自己的体验是,西铁城的售后保修服务是越来越完善了。
据我所知,西铁城进入中国已经多年了,在售后保修服务方面在不断的升级中,已趋近完善。你看,人家早在2008年,就建立了“真情行动”客服体系,这是一个全方位、立体式的客户沟通平台,不仅可以保证第一时间响应客户需求,还提供了个性化的客户服务,当时这可是手表行业中首家发布客服体系的品牌,这个也成为中国手表行业服务的标杆。也是这年,他家光动能手表有3年保修,这也是中国手表行业中率先提供3年保修服务的牌子,相当赞了。
印象最深的是2009年8月初西铁城推出的单品条码管理,为什么记得这么清楚,当时我刚刚大学毕业,家里给买了块西铁城光动能表,买的时候店员还特别说了这点。单品条码管理,也就是相当于手表有了“身份证”,方便后续查询等,也很好地避免了水货和假货,表迷们上当受骗的就少多了。
然后,在12年夏天,那些过了单品条码验证的光动能表,在3年保修基础上, 又延长了2年保修期,也就是表迷们常挂在嘴边上的“3+2延保”售后服务。我还记得那个时候我有个好朋友就入手了一块光动能,就是因为觉得西铁城这个3+2的服务很赞,当然也因为我这个铁杆粉丝的大力宣传,毕竟我那块老西铁城光动能还在分秒不差地走着呢!西铁城呢,也没让表迷们失望,2018年100周年的时候,西铁城与表迷们同庆,整个亚太地区的光动能表都有了5年延保的超值服务。最后,温馨提示一下哈,要想享受保修服务,一定要保存好填写完整并由销售商专加盖公章的保证书和购物凭证啊!!