暴风影音电视售后电话

① 暴风影音播放黑屏，有声音

我也经常出现这种状况，但你只要点击视频右上端的隐藏设置(就是鼠标指向它才会出现的设置)，你点击“画”那个，选择画面异常，稍等一后就可以了，如果没反应，你再点击播放，就会有画面了，如果还不行，那就是配置问题了，我的就经常放不了超高清电影，暴风加载不了，气死我了!

② 暴风电视开不了机

暴风影音的电视突然开抄不了机了，怎么解决
1、重新启动：给电视重启下，并使用清理应用将系统垃圾缓存清理下，看是否还有黑屏现象。
2、安装的软件有问题：造成黑屏还有一个原因就是软件与软件的冲突或者是与系统不兼容的问题，这时批量卸载逐个安装观察，排除问题。
3、进REC模式，双清重启：这是安卓手机上常见的方法，当然也能用在智能电视或盒子上面，只是部分设备在这方面做了限制，假如你家的设备是能正常进入REC模式的，可以试试这个方法的。
4、打开电视或上的设置版块，找到关于，恢复出厂设置。
5、强刷系统：当以上方法都没用，选择重刷系统，将刷机包通常重命名为：update.ZIP，放入U盘，插上USB接口，然后通过遥控器或者面板按键进行强刷。由于设备太多，每个设备的操作方式都不一样，刷机包需要自行根据型号寻找。
6、打电话给售后，安排师傅上门维修，走到这一步需要注意，一定把师傅用来维修的固件复制一份，以免日后有发生同样的情况。

③ 暴风影音的电视突然开不了机了，怎么解决

暴风影音的电视突然开不了机了，原因及解决方法：

1、系统垃圾太多

重新启动：给电视重启下，并使用清理应用将系统垃圾缓存清理下，看是否还有黑屏现象。

2、安装的软件有问题

造成黑屏还有一个原因就是软件与软件的冲突或者是与系统不兼容的问题，这时批量卸载逐个安装观察，排除问题。

3、进REC模式，双清重启

这是安卓手机上常见的方法，当然也能用在智能电视或盒子上面，只是部分设备在这方面做了限制，假如设备是能正常进入REC模式的，可以试试这个方法。

4、打开电视或上的设置版块，找到关于，恢复出厂设置。

如还不能解决，建议联系售后进行专业检修。

(3)暴风影音电视售后电话扩展阅读：

电视硬件常见故障检修：

1、电视黑屏且有声音

首先应检查电视背后插线情况，是否每种线材均在特定位置上插好，并确认每种插头的插口处接触良好、没有产生松动。如果是由于线材松动造成，加以固定即可。

其次，硬件问题也会造成电视黑屏，包括显示器电路故障、显示屏故障、以及排线故障等。在对插口部分的问题进行排除后，可联系相关售后维修人员

2、电视突然黑屏且无法启动

这种情况如果电源指示灯没有亮，则表示电视是由于电源连接问题导致突然断电黑屏。此时可以看一看家中电力情况，电源插头是否松动，电源线是否发生故障。

④ 暴风电视机在保修期内坏了,但是暴风影音公司倒闭了,捷安延保公司不修怎么办捷安廷保公司有责任修吗

放电视机在保修期内坏了，但是暴风影音公司倒闭了，这个也是可以提起一定上诉的吧，我觉得因为毕竟是他的产品，然后也是在保修期的范围内。

⑤ 关于暴风影音

这和暴风影音没关系，是你的笔记本屏幕有问题，去维修一下吧。

⑥ 暴风影音智能电视机卡死机 咋整 开机显示logo 就没了

咨询记录 · 回答于2021-08-05

⑦ 暴风AI电视32寸有杂音怎么回事啊声音大一点的时候就有杂音，小一点就没有杂音，

是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。是看显卡以及配套的显示器了，你选一个显卡比较好的，显存比较高的笔记本再加上好的显示器就可以很好的作图了，建议配套的ram可以选的大一点，要不然到时候图大了可能笔记本就处理不过来了。

⑧ 暴风影音电视开机黑屏怎么办

电视黑屏、闪屏、花屏解决方法：
1. 尝试断电重启电视。
2. 如果电视不定时黑屏、花屏，闪屏请先更新电视系统。
3. 进入Recovery模式清空数据再开机。
进入方法如下：
①标配红外遥控器的设备：电视关机后，同时按住主页键菜单键不松手， 把遥控器对准红外接收器位置，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。
②标配蓝牙遥控器的设备：电视关机后，同时按住确认键返回键不松手， 再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。
如果以上方法都无法解决，请申请售后检测。

⑨ 暴风影音客服

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点进去即可看到联系方式

⑩ 暴风影音电视机在保修期内坏了,但是暴风影音公司倒闭了,捷安延保公司又不修怎

如果是同样的问题就应该按最后一次维修的日期开始来计算保修期。或者以生产厂家联系（同样的问题出现几次维修就说明厂家设计出了问题，或者说是维修人员能力问题）