vivoxplay售后电话

1. vivo xplay，手机突然死机，黑屏了，怎么都打不开

vivo智能手机突然黑屏打不开可以按照以下方法处理：

一、长按电源键（全面屏需同时长按“电源键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。

二、将手机连接会充电器再开机试试。

三、将手机清除数据试试。

• 具体操作步骤（以vivo X9S为例）：

1、手机关机状态下同时按住“电源键“和“音量+键”进入recovery模式。

注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

2. vivo xplay刷机后花屏 花屏后又回到刷机界面 开不了机 怎么办

您好，建议您先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，手机关机同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html。

3. vivo Xplay6失败变砖开不了机了怎么办

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除数据按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
3、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，选择系统修复模式－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

4. vivo Xplay3s取卡的地方堵住了，在辽宁本溪有售后服务中戏能解决吗

您好！
您可以带手机到该售后 处理一下的哦，辽宁本溪市

地址: 本溪市平山区胜利路8栋世佳商务大厦10楼16号(8:30-17:30,周一-周日)

电话: 0414-3296321


如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

5. vivo xplay手机突然死机黑屏了怎么都打不开

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，按音量减键选择系统修复模式按开关键确认－下载最新版本并安装－选择可用并稳定的WiFi连接－手机会开始检测最新的固件包－检测到固件包后选择下载并安装，因为一般手机的固件包都比较大，一般在1GB以上，您可以将手机连接充电器，并且连接稳定快速的WiFi再进行以上操作。
3、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择清除所有数据按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择重启按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询距离最近的售后地址及联系电话。

6. vivo xplay开不了机怎么办

vivo手机无法开机可以按以下方法尝试操作：

1、长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。

2、长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。

3、长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。

注：此方法适用于X6系列及后续机型。

4、如果手机可以进入recovery模式，支持使用SD卡，可以按以下方法操作固件升级：

（1）、先备份好手机内的重要数据。

（2）、进入vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包。

（3）、下载好之后不要解压，使用读卡器或其他设备，将固件升级包拷贝到SD卡的根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。

若以上方法还是无法解决，建议携带手机，有效购机发票，保修卡前往vivo当地的售后服务中心检测处理。

1、进入vivo官网-服务-点击服务网点查询。

7. vivo的售后服务电话

vivo的售后服务电话：400-678-9688。

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，2009年，vivo品牌进行全球注册，迄今已经在全球100多个国家完成注册。2011年，vivo品牌正式进入智能手机领域。2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。

(7)vivoxplay售后电话扩展阅读：

vivo主要产品系列有S系列、Xplay系列、X系列、NEX系列、Y系列等。

vivo曾获得荣誉：

2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。2017年5月31日，vivo在京宣布将连续成为2018年及2022年两届世界杯全球官方赞助商。

2019年，在艾媒金榜(iiMedia Ranking)发布的《2019国产手机品牌排行榜》中位列第三。

2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，VIVO以180亿元品牌价值排名第83，上榜2019数码品牌价值全国排名第6，民营排名第6；“2019胡润最具价值民营品牌”第43位。

2019年12月25日，获得2019年度人民匠心品牌奖。

8. vivo xplay主板维修多少钱

不同机型的主板价格是不一样的，可以进入vivo官方商城--服务--配件价格中可以查看搜索手机主板价格。售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

9. vivo人工客服电话多少

vivo售后人工服务电话：（400-678-9688）、（800-830-5833）。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，旗下有X系列、Xplay系列和Xshot系列的三大产品线布局，主要代表产品有vivo X5Pro、vivo X5Max、vivo X5、vivo Xshot、vivo Xplay3S、vivo X3V等。

10. vivo游戏客服

找不回，少西是游族游戏，vivo是渠服。如官网重制是可找回，渠服是不成的。建议去官网重开始，不要弄渠服！下架停运往往都是渠服，没保障的！