索尼z5售后服务

① 索尼Z5锁屏密码忘了怎么办

请用下面的方法处理，也就是双清，彻底清除系统的数据：

1、长按电源键，关机。

2、同时按住音量下键+开机键。出现开机界面，松开。

3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

4、 自动返回菜单后点wipe cache。

5、最后选择reboot重新启动。

② 索尼z5关机充电不显示电量应该如何修复

所有的键全坏，只要已关机就没办法开机了，如果没电自动关机就没办法，有的手机如果没电了关机，只要一充电有电了就会自动开机，如果你充电没开机，那你唯一的办法就是去手机修理店或者售后维修去更换一个电源键才能开机，其它别无办法，你在能开机的时候就应该设置时间开机唤醒点，就算没有电源键也不用担心开不了机，希望可以帮到你。祝你手机早日开机。新年快乐。

③ 索尼z5按键全坏 不能关机 回复出厂设置以后也不能开机 充电还是会亮，怎么样才能开机啊

所有的键全坏，只要已关机就没办法开机了，如果没电自动关机就没办法，有的手机如果没电了关机，只要一充电有电了就会自动开机，如果你充电没开机，那你唯一的办法就是去手机修理店或者售后维修去更换一个电源键才能开机，其它别无办法，你在能开机的时候就应该设置时间开机唤醒点，就算没有电源键也不用担心开不了机，希望可以帮到你。祝你手机早日开机。新年快乐。

④ 索尼z5耳机到索尼维修中心换新的耳机是原版耳机吗

索尼售后更换的耳机肯定是正品原版

⑤ 索尼z5sim卡不显示怎么办

答：如果您手机在插入SIM卡开机后显示无SIM卡，可按照以下步骤排查。
1、确认使用的SIM卡是否为Mini SIM卡剪卡或Nano SIM卡使用卡托所得。如无法识别此类SIM卡，建议更换标准的Micro SIM卡尝试。
2、确认插入的SIM卡网络制式是否合适。
3、进入硬件检测>>SIM卡测试查看SIM卡是否工作正常，不正常则更换其他标准Micro SIM卡尝试。
4、如果还是不行的话可以到营业厅办理新卡，如果新卡都不能识别就只能找售后服务了。

⑥ 在昆明市，索尼手机售后维修点地址在哪里

官渡区北京路上，貌似叫九一手机维修可以，具体网络查下，望采纳

⑦ 索尼z5内屏坏了 换个屏幕多少钱

您好，手机屏幕更换维修的费用一般在100-300元左右 ，不同的机型不同地区的维修站的费用是不同的 建议直接到售后咨询，需要手机的 也可以登录中国电信网上营业厅选购 www.ah.189.cn

⑧ 索尼z5连接wifi后上不了网

针对家庭或者小微企业：

1、如果手机连其他WiFi也上不了网，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；

2、如果手机只是连某个WiFi上不了网，建议用如下方法排查：

（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；

（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；

（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；

（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；

（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；

（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；

（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。

⑨ 索尼z5耳机孔失效

这种情况应该是硬件问题了，建议去售后看看

⑩ z5屏幕碎了， 修复费多少钱

你好！
索尼Z5手机后盖玻璃碎了维修费用大概在150块钱左右吧，其中100块钱上后盖的成本，另外50是维修手机的师傅要收取你的手工费。