A. 海尔售后服务体系
用户产品坏----拨4006......----下单到售后----售后工程师电话联系你问明情况上门服务----售后工程师上门检内测维修试容机----售后工程师回网点结单----电话中心回访用户----用户反应刚修好又被老鼠把电源线咬断了----罚售后工程师200元......