家装售后服务书

⑴ 家装售后服务书该怎么写

售后服务承诺书

**装饰售后服务及承诺书：

我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立专了一整套的属售后服务体系。向用户提供稳定，高质量的工程的同时，秉承“追求卓越，走向未来”的宗旨，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证。世界上最好的产品，都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的担忧，我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。
一、 客户自验收合格之日起，一年内免费保修，终生负责维护。您终身的私家家装工匠。
二、 对客户的来电有问必答，做到“一个电话马上来办”的高质量服务。如需服务，白天1-2小时赶到现场，绝不耽误用户的时间。
三、 建立客户售后服务专人负责制度，每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。
四、 热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
五、 只要持有“**装饰贵宾卡”在**装饰合作商家消费时可以享受折上折的优惠。（注：在交款时看到有**装饰合作伙伴即可）

祝身体健康，合家欢乐！

**装饰设计工程有限公司

⑵ 我想开家装公司，但不知该从何下手，有如何做家装公司的书籍或资料吗

门外汉要砸钱开装修公司啊，那得交点学费了，赚钱还比较遥远。
要先招兵买马，有一个合作团队。
首先呢新的楼盘就一定会有人装修，可以请些学生去发资料啊，塞到人家门缝里也不错。另外在房产交易会这样的场所也会有很多潜在客户，也可以去派送资料（当然你派发的传单一定要够新意，能打动人，突出你的专业优势，以及一直秉承的服务宗旨，还有就是选料价格上的优势）另外跟一些中介联手做好关系也是很好的选择，他们会帮你推荐，当然这中间要给点好处人家，在报纸上登下豆腐块广告也不错的，毕竟看报纸的人还是很多的，辐射影响力大。
工地管理上就是需要专门的工程管理员了，人也不是那么自觉的，所以一定要有监工，不但要管理工程质量进度方面，还要防材料被盗。
财务上倒不很担心，毕竟收入支出都有单据可查的，你还是新开的小公司，不过就是现金流水帐，这点上倒不用很担心。
接下来就是重点了，也就是采购，生意拉上门，怎样才能赚钱呢，就是采购上了，除了设计方面家装公司也是在这点上占有很大的优势，由于和一些客户都是关系户了，长期合作，所以可以拿到比较优惠的价格。你还刚入行，所以首先要自己去踩点，跑遍市内的装修材料市场，装成客人去砍价，这样你就会对市场价位有个全面的了解。之后再定点选些质量不错品种多的大商家进行合作，要拿出气势来，摆明了你是大客户，你也了解了市场的行情，让他们给出一个优惠合理大家互惠互利的价格，建立长期合作，甚至允许你欠款先出货等等。
另外就是要树立品牌了，要有良好的口碑，不要小看了任何一个客人，这些客人都有可能帮你介绍客人。做出口碑后就可以往大型批量装修上想了。装修是件很让人头疼的事，所以现在许多楼盘都推出精装房，利润低点但是数量可观。可以直接去找地产公司的老总，用你的专业和价格打动他。
另祝君马到功成，财源广进。
多送两条，早生贵子，寿比南山：）

⑶ 装修的售后合同。

建议委托律师书写。参考
甲方（制造商）：_____________
乙方（经销商）：_____________
一、 甲方责任
1．甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训班。
3．甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。
4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后三天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。
7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。
二、乙方责任
1．乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2．乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员，经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3．乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行，不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4．乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
5．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认
1．所需更换的零配件费用
① 保修期内，因本身产品质量问题，甲方将1：1免费为乙方提供更换的零配件。
② 保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③ 保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。
2．返回甲方维修的产品运输费用
① 保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3．产品返回甲方的维修服务费用
① 保修期内，均不收取服务费。
② 保修期外，非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。
四、本协议由甲方销售部签定，售后服务部执行，销售部监督执行。
五、本协议壹式叁份，甲、乙双方各持壹份，甲方售后服务部存一份，此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。
六、甲方的售后服务专线电话：

甲方：___________ 乙方：___________
代表人：_________ 代表人：_________
日期：___________

⑷ 关于家装的书籍，我要装修，谢谢了啊

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关于家装的书籍，我要装修，谢谢了啊≡9h
后患无穷。选择装潢公司千万不能轻信广告。装潢行业最大的问题是虚假广告泛滥，不少业主因轻信广告上当受骗。

你要了解哪家装修公司比较好？建议你可以向当地的室内装饰行业协会咨询了解，哪些装潢公司是真正的优秀企业，行业协会最了解情况，可以为你推荐。

怎样选择家装公司？以下几个方面可以给你参考----

一、选择家装公司应该至少考察其如下几个方面：
公司的专业水平、公司的可靠性、公司的信誉。

二、到那里去找可信赖的家装公司？
如果您对应该联系哪家公司拿不定注意。您有几种选择：
1、通过朋友的介绍；2、在网上查阅相关资料，比如各网站的相关栏目；3、去家装市场（展览会）了解，那里集中了许多公司；4、查阅报刊杂志中的有关版面，那里有不少相关公司的广告……至于哪些公司才真的可信，这点必须详细考察才行。而且，同一家公司的不同施工队的能力都可能大不相同，所以即便公司可信，也要再了解施工队伍。

三、参观样板房有多大意义？
许多家装公司都会提供参观他们完成的样板房，但这只是家装公司邀请消费者参观的“样板”。可以相信这些“样板”的制作达到一定的水平，然而，“样板”拷贝就不一定不走样，因为同一家公司的不同施工队的施工水平可能完全不同，所以，与其把这种机会作为考察施工质量的机会，还不如作为一次参观家居设计的机会。

四、如何考察装潢公司的专业水平？
这可以从装潢公司具有的资质证书看。不过，另一方面，有些装潢公司是一些包工队或小公司挂靠在一些大公司的名下，他们虽然能出示资质级别很高的证书，但是单看资质等级并不能说明他们的真实水平。综合的考察装潢公司是很重要的。具体的说就是从各个角度了解公司情况，最重要的方面有设计师的设计能力，可以通过与设计师交谈，了解观看设计师已往的作品；公司的各个施工队哪个质量比较好，在暂时还没有更方便而公正的方法时，最好能够找到接受过某个施工队施工的消费者了解。

五、与装潢公司洽谈前需要那些准备工作？
在与装潢公司洽谈前，如果您没有做好必要的准备工作，洽谈可能因为资料不足而不能进行下去；相反，做好准备工作可以让您高效清楚的进行谈判。因此我们为您总结出如下几项：
1、有尺寸的详细房屋平面图，最好是官方（物业等部门）出具的；2.、将各个房间的功能初步确定下来，拿不定主意的可以留待与设计师讨论，就这些问题要尽量与家人统一思想；3、 分析自己的经济情况，根据经济能力确定装修预算。重点考虑：装修所需的费用，更换家具、洁具、厨具、灯具等费用，向物业管理部门缴纳的费用等。

六、如何利用合同维护自己利益？
在家庭装修中有可能遇到最烦人的事情就是碰到施工方不按事先承诺的服务。但是如果消费者没有足够的证据又往往对这个问题说不清楚。所以，合同当中必须对材料采购单填写清楚。应该包括材料的品名、品牌、质量等级、数量，进场的时间，验收的要求等。这样做以后，消费者严格按照合同规定的时间对送到现场的材料验收签字，以后就不会发生这方面的纠纷。同时合同里规定了，消费者本身也会对于合同引起足够的重视，不耽误施工方的施工。

七、如何不在合同上吃亏？
家装合同应当采用工商局备案的示范合同。这份合同的内容很全面，家庭装修当中容易发生的问题基本上都涵盖在当中。装修的甲乙双方都能够理解并认真地填写这份合同，对甲乙双方的权益都有保障。图纸要素一定要齐备。家庭装修时，施工项目当中往往包括许多的非标准项目。对于这些项目，在合同中应该包括必要的图纸。可是许多合同里有图纸，可是依然出现问题。起原因大多是由于有的要素没有体现在设计图纸上。

八、如何确认图纸比例尺寸要素？
图纸的比例，尺寸的标注，材料的说明以及工艺做法。不体现上述要素的图纸无论从哪个角度来看都只能是一幅画，它对于今后的施工是没有多少帮助的。而且，没有详细的图纸，甲乙双方对于同一项目产生不同认识的情况是极有可能的。

九、如何确认施工工艺要素？
明白与工程预算相对应的施工工艺。家庭装修是什么样的活儿报什么样的价格。所以，看报价必须问清楚活儿是怎样做的。

推荐一个普及装潢知识的网站：

⑸ 谁有装修维修协议书范本

装修合同范本

合同编号：＿＿＿＿＿＿

发包人： 承包人：

住所： 住所：

委托代理人： 营业执照号：

电话： 法定代表人： 电话：

委托代理人： 电话：

本工程设计人： 电话：

施工队负责人： 电话：

依照《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，结合家庭居室装饰装修工程施工的特点，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就发包人的家庭居室装饰装修工程（以下简称工程）的有关事宜，达成如下协议：

第一条 工程概况

1.1 工程地点：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

1.2 工程内容及做法（详见附表1：家庭居室装饰装修工程施工项目确认表。附表2：家庭居室装饰装修工程内容和做法一览表）。

1.3 工程承包方式：双方商定采取下列第＿＿＿种承包方式。

（1）承包人包工、包料（详见附表5：承包人提供装饰装修材料明细表）；

（2）承包人包工、部分包料，发包人提供部分材料（详见附表4：发包人提供装饰装修材料明细表。附表5：承包人提供装饰装修材料明细表）；

（3）承包人包工、发包人包料（详见附表4：发包人提供装饰装修材料明细表）。

1.4 工程期限＿＿＿＿天，开工日期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日，竣工日期＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日。

1.5 合同价款：本合同工程造价为（大写）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元（详见附表3：家庭居室装饰装修工程报价单）。

第二条 工程监理

若本工程实行工程监理，发包人与监理公司另行签订《工程监理合同》，并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的职责等通知承包人。

第三条 施工图纸

双方商定施工图纸采取下列第＿＿＿种方式提供：

（1）发包人自行设计并提供施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份（详见附表6：家庭居室装饰装修工程设计图纸）；

（2）发包人委托承包人设计施工图纸，图纸一式二份，发包人、承包人各一份（详见附表6：家庭居室装饰装修工程设计图纸），设计费（大写）＿＿＿＿＿＿元，由发包人支付（此费用不在工程价款内）。

第四条 发包人义务

4.1 开工前＿＿＿＿天，为承包人入场施工创造条件。包括：搬清室内家具、陈设或将室内不易搬动的家具、陈设归堆、遮盖，以不影响施工为原则；

4.2 提供施工期间的水源、电源；

4.3 负责协调施工队与邻里之间的关系；

4.4 不拆动室内承重结构，如需拆改原建筑的非承重结构或设备管线，负责到有关部门办理相应的审批手续；

4.5 施工期间发包人仍需部分使用该居室的，负责做好施工现场的保卫及消防等项工作；

4.6 参与工程质量和施工进度的监督，负责材料进场、竣工验收。

第五条 承包人义务

5.1 施工中严格执行安全施工操作规范、防火规定、施工规范及质量标准，按期保质完成工程；

5.2 严格执行有关施工现场管理的规定，不得扰民及污染环境；

5.3 保护好原居室室内的家具和陈设，保证居室内上、下水管道的畅通；

5.4 保证施工现场的整洁，工程完工后负责清扫施工现场。

第六条 工程变更

工程项目及施工方式如需变更，双方应协商一致，签定书面变更协议，同时调整相关工程费用及工期（见附表7：家庭居室装饰装修工程变更单）。

第七条 材料的提供

7.1 由发包人提供的材料、设备（详见附表4：发包人提供装饰装修材料明细表），发包人应在材料运到施工现场前通知承包人，双方共同验收并办理交接手续；

7.2 由承包人提供的材料、设备（详见附表5：承包人提供装饰装修材料明细表），承包人应在材料运到施工现场前通知发包人，并接受发包人检验。
第八条 工期延误

8.1 对以下原因造成竣工日期延误，经发包人确认，工期相应顺延：

（1）工程量变化和设计变更；

（2）不可抗力；

（3）发包人同意工期顺延的其他情况。

8.2 因发包人未按约定完成其应负责的工作而影响工期的，工期顺延；因发包人提供的材料、设备质量不合格而影响工程质量的，返工费用由发包人承担，工期顺延。

8.3 发包人未按期支付工程款，合同工期相应顺延。

8.4 因承包人责任不能按期开工或无故中途停工而影响工期的，工期不顺延；因承包人原因造成工程质量存在问题的，返工费用由承包人承担，工期不顺延。

第九条 质量标准

双方约定本工程施工质量标准：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

施工过程中双方对工程质量发生争议，由＿＿＿＿＿＿＿＿＿部门对工程质量予以认证，经认证工程质量不符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由承包人承担；经认证工程质量符合合同约定的标准，认证过程支出的相关费用由发包人承担。

第十条 工程验收和保修

10.1 双方约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收：

（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；

（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

承包人应提前两天通知发包人进行验收，阶段验收合格后应填写工程验收单（见附表8：家庭居室装饰装修工程验收单）。

10.2 工程竣工后，承包人应通知发包人验收，发包人应自接到验收通知后两天内组织验收，填写工程验收单（见附表8：家庭居室装饰装修工程验收单）。在工程款结清后，办理移交手续（详见附表9：家庭居室装饰装修工程结算单）。

10.3 本工程自验收合格双方签字之日起保修期为＿＿＿＿月。验收合格签字后，填写工程保修单（见附表10：家庭居室装饰装修工程保修单）。

第十一条 工程款支付方式

11.1 双方约定按以下第＿＿＿＿种方式支付工程款：

（1）合同生效后，发包人按下表中的约定直接向承包人支付工程款：

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜ 支付次数 ｜ 支付时间 ｜ 支付金额 ｜

｜－－－－－－｜－－－－－－－－｜－－－－－－－－｜

｜ 第一次 ｜ 开工前三日 ｜ 支付 元 ｜

｜ 第二次 ｜ 工程进度过半 ｜ 支付 元 ｜

｜ 第三次 ｜ 双方验收合格 ｜ 支付 元 ｜

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

工程进度过半指：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

（2）其他支付方式：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

11.2 工程验收合格后，承包人应向发包人提出工程结算，并将有关资料送交发包人。发包人接到资料后＿＿＿＿日内如未有异议，即视为同意，双方应填写工程结算单（见附表9：家庭居室装饰装修工程结算单）并签字，发包人应在签字时向承包人结清工程尾款。

11.3 工程款全部结清后，承包人应向发包人开具正式统一发票。

第十二条 违约责任

12.1 合同双方当事人中的任何一方因未履行合同约定或违反国家法律、法规及有关政策规定，受到罚款或给对方造成损失的均由责任方承担责任，并赔偿给对方造成的经济损失。

12.2 未办理验收手续，发包人提前使用或擅自动用工程成品而造成损失的，由发包人负责。

12.3 因一方原因，造成合同无法继续履行时，该方应及时通知另一方，办理合同终止手续，并由责任方赔偿对方相应的经济损失。

12.4 发包人未按期支付第二（三）次工程款的，每延误一天向对方支付违约金＿＿＿＿元。

12.5 由于承包人原因，工程质量达不到双方约定的质量标准，承包人负责修理，工期不予顺延。

12.6 由于承包人原因致使工期延误，每延误一天向对方支付违约金＿＿＿＿元。

第十三条 合同争议的解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决；也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第＿＿＿＿种方式解决：

（一）提交＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委员会仲裁；

（二）依法向人民法院提起诉讼。

第十四条 几项具体规定

14.1 因工程施工而产生的垃圾，由承包人负责运出施工现场，并负责将垃圾运到指定的地点，发包人负责支付垃圾清运费用（大写）＿＿＿＿＿＿＿＿元（此费用不在工程价款内）。

14.2 施工期间，发包人将外屋钥匙＿＿＿＿把，交给承包人保管。工程竣工验收后，发包人负责提供新锁＿＿＿＿把，由承包人当场负责安装交付使用。

14.3 施工期间，承包人每天的工作时间为：上午＿＿＿＿点＿＿＿分至＿＿＿点＿＿＿分；下午＿＿＿点＿＿＿分至＿＿＿点＿＿＿分。

第十五条 其他约定事项：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

第十六条 附则

16.1 本合同经双方签字（盖章）后生效，合同履行完毕后终止。

16.2 本合同签订后工程不得转包。

16.3 本合同一式＿＿＿＿份，双方各执＿＿＿＿份，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿部门＿＿＿＿份。

16.4 合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

合同附件：

附表1—1：家庭居室装饰装修工程施工项目确认表（一）

附表1—2：家庭居室装饰装修工程施工项目确认表（二）

附表2：家庭居室装饰装修工程内容和做法一览表

附表3：家庭居室装饰装修工程报价单

附表4：发包人提供装饰装修材料明细表

附表5：承包人提供装饰装修材料明细表

附表6：家庭居室装饰装修工程设计图纸

附表7：家庭居室装饰装修工程变更单

附表8：家庭居室装饰装修工程验收单

附表9：家庭居室装饰装修工程结算单

附表10：家庭居室装饰装修工程保修单

发包人（签字）： 承包人（盖章）：

法定代表人：

委托代理人：

年 月 日 年 月 日

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

鉴证意见：

鉴证机关（章）

经办人：

年 月 日

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

监制部门： 印制单位：

⑹ 谁有家装书籍之类的。求推荐。

您好，您说的家装书籍是具体指那块呢，硬装修 还是软装饰或者是设计之类的书籍呢。为您推荐：
装修设计解剖书
住宅设计解剖书
这样装修最省钱
家庭装修建材轻图典

这些书籍里面包含了装修设计、色彩搭配、从新房子到精装修的全部过程，还有选择什么样的材料好、省钱。

⑺ 推荐几本好的家装实用书籍

一般的家庭装修的书都有的，我看过这样的书，大多都是说的国标，书上写的再好和现实还是有冲突的，建议你找个懂装修的朋友把关，这样更省心还放心，毕竟装修房子不是小事呀

⑻ 谁能介绍几本家装的书籍啊想自己装修房子 但是不知道装修步骤

希望这些能够帮助你！祝装修愉快，有点多，可一定要看完哦！

电路施工工艺流程

电路改造的施工

1.电路改造工艺流程

确定线路终端插座的位置→墙面标画出准确的位置和尺寸→就近的同类插座引线

2.电路改造的施工要点

如果插座在墙的上部,在墙面垂直向上开槽,至墙的顶部安装装饰角线的安装线内;
如果是在墙的下部,垂直向下开槽,至安装踢脚板的底部。
开槽深度应一致,槽线及顶直,应先在墙面弹出控制线后,再用云石机切割墙面,人工开槽。
线路安装时必须加护线套管,套管连接应紧密、平顺,直角拐角处应将角内侧切开,切口一侧切圆弧形接口后,折弯安装。
导线装入套管后,应使用导线固定夹子,先固定在墙内及墙面后,再抹灰隐蔽或用踢脚板、装饰角线隐蔽。
正确安装灯具

灯具的安装要领是：

灯具安装最基本的要求是必须牢固。
室内安装壁灯、床头灯、台灯、落地灯、镜前灯等灯具时，高度低于24m及以下的，灯具的金属外壳均应接地可靠，以保证使用安全。
卫生间及厨房装矮脚灯头时，宜采用瓷螺口矮脚灯头。螺口灯头的接线、相线（开关线）应接在中心触点端子上，零线接在螺纹端子上。
台灯等带开关的灯头，为了安全，开头手柄不应有裸露的金属部分。
装饰吊平顶安装各类灯具时，应按灯具安装说明的要求进行安装。灯具重量大于3kg时，应采用预埋吊钩或从屋顶用膨胀螺栓直接固定支吊架安装（不能用吊平顶吊龙骨支架安装灯具）。从灯头箱盒引出的导线应用软管保护至灯位，防止导线裸露在平顶内。
吊顶或护墙板内的暗线必须有阻燃套管保护。

木窗帘盒的施工工艺流程

1.施工内容

窗帘盒有两种形式：
一种是房间有吊顶的,窗帘盒应隐蔽在吊顶内,在做顶部吊顶时就一同完成
另一种是房间未吊顶,窗帘盒固定在墙上,与窗框套成为一个整体。

2.施工要点

窗帘盒的规格为高100毫米左右,单杆宽度为120毫米,双杆宽度为150毫米以上,长度最短应超过窗口宽度300毫米,窗口两侧各超出150毫米,最长可与墙体通长。
制作窗帘盒使用大芯板,如饰面为清油涂刷,应做与窗框套同材质的饰面板粘贴,粘贴面为窗帘盒的外侧面及底面。
贯通式窗帘盒可直接固定在两侧墙面及顶面上,非贯通式窗帘应使用金属支架,为保证窗帘盒安装平整,两侧距窗洞口长度相等,安装前应先弹线
窗台新的施工工艺
窗台渗漏的原因：
窗台顶面外侧部分坡度不够，出现倒泛水；
窗台抹灰不平，没有向外的坡度；
窗框与抹灰面接触处，填塞不实、封闭不严或密封胶开裂。
新的施工措施：
1、 在贴外墙面砖时，2、 按照窗台的控制标3、高留置窗台面，4、 并将窗台顶面面砖按30~40的坡度粘贴。
5、 窗洞口抹灰时，6、 在窗框处，7、 沿窗台顶面面砖里边沿，8、 用水泥砂浆做一高20~30mm的台阶，9、 并且窗框下面的抹灰向外略微倾斜（框是弹性安装，10、 四周要留5~8mm的空隙，11、 抹灰面略微放坡，12、 不13、 影响窗框安装）。
14、 在窗框安装好后，15、 岩棉或巴提玛枪式聚氨酯泡沫填缝剂填塞密实，16、 在窗框两侧缝隙用硅酮密封胶密封即可。
通过采用上述方法，消除了窗台倒泛水现象，解决了窗台渗漏的问题，效果良好。

防止地面砖空鼓的措施
基层必须认真清扫干净，并洒水充分湿润，湿润时间一般为24h，且无积水现象，以保证垫层与基层结合良好。
选好的面砖应用清水浸泡2h以上，泡至釉面砖吸足水分和不冒气泡为止，待表面晾干后方可使用，以保证其与砂浆有良好的粘贴。
在湿润的基层上刷素水泥浆、素水泥浆应搅拌均匀，涂刷均匀。严禁用撒干水泥面后再洒水扫浆的作法，因为使用这种方法水泥拌合不均匀，不能控制水灰比，会影响粘结效果。
用1：2干硬性水泥砂浆做垫层时，应与刷素水泥浆一起随刷随铺，并用木抹子搓平，厚度均匀一致，其厚度为15mm，砂浆不宜一次铺得过厚，以防面砖放上后，砂浆底部不易压实，引起局部空鼓。
试铺面砖过程中，如发现垫层厚薄不一或有不平处，应揭开面砖，添加或去掉多余的砂浆，再用橡皮锤敲实面砖，使面砖表面低于设计标高5mm左右。
揭开干铺的面砖，将其背面均匀抹一层用强度等级32.5普通硅酸盐水泥配制的砂浆，厚度为5mm左右。抹浆时，面砖中心部略厚于四周，边缘的水泥砂浆应抹成约10mm宽的坡面。
将抹浆后的面砖平放于垫层上，双手稍用力按压，随即用橡皮锤轻轻敲击，使之与基层粘结牢固，用橡皮锤敲击时，如听声音发现在有缺浆处，应揭下面砖，添抹水泥砂浆粘贴。
面砖铺完24h后，应洒水养护1~2次，以补充水泥砂浆在硬化过程中所需的水分，保证面砖与砂浆粘贴牢固。
灌缝前应将面砖清扫干净，把面砖上和缝内松散砂浆用开刀清除掉。灌缝应分几次进行，用长把刮板往缝内刮浆，务必使水泥浆填满缝子和部分边角不实的空隙。灌缝后24h，用潮湿的草袋或锯末覆盖养护。

防止轻质墙体裂缝的措施
应根据设计要求进行排板，板块大小要均匀，力求减少拼裂。
夹心板到场后要立排堆放，直立搬运，防止板面变形，如变形过大的要裁开使用，不准变板整体上墙。
轻质墙体安装必须严格按规范和行业标准执行，周边用角钢和U形码固定，其数量、质量和牢固程度等要满足设计和规范要求。具体包括以下内容：
（1） 垂直墙体连接处，（2） 用90度转角网片加固；
（3） 墙体转角处采用内转角和外转角网片加固；
（4） 窗框四边用之字形桁条加固；
（5） 墙体与层顶用蝶形桁条连接；
（6） 门框用之字形杵条加固，（7） 根部用地脚螺丝和承剪器加固。
以上附加网片应和板网捆牢，宜用卡箍捆紧，外墙板缝应垫10mm厚聚苯条。
抹灰用强度等级不小于32.5的硅酸盐水泥或普通硅酸盐水泥；水泥砂浆配合比为1：3；淡水、中砂，含泥量不超过3%，使用前应过筛。
装饰抹灰应与水、电、暖卫和通讯等密切配合，各部位的预埋要全部完成并经检查验收合格后才能进行，禁止事后凿洞、打眼和剔槽。
抹灰程序为：

抹灰应分层进行，底层抹灰第一层厚约10mm（以埋住钢丝为准）。第二层厚8~10mm，施工时只能单面进行，施工一面时，另一面用支撑支牢，允许轻质墙体出现不平整现象.另一面抹灰应待48h后进行.抹灰后及时养护.
面层抹灰按常规方法施工,同一墙面两边不可同时施工.
施工后应及时养护,3d内禁止一切碰撞.

楼板缝接缝开裂的处理
板缝的抗震设计要求
楼板两端点的搁置长度在混凝土构件上不得小于80mm，在砌体结构上不得小于100mm。板就位后所有构件应保证底面平直，楼板四角应落在支承点上。
板间灌缝所用的砂浆应满足早强、微膨胀的要求。当接缝宽度大于30mm时，需改用与楼板强度等级相同的细石混凝土灌缝，细石混凝土所用材料必须符合规范要求。
安装就位后的楼板接缝宽度宜均匀，一般控制为40mm，不应小于10mm，也不应大于50mm，且必须满足施工要求。
为了提高预应力空心楼板的承载能力，楼板安装前，两端必须堵孔。堵头宜采用C15细石混凝土浇捣，其深度需超过板在砖墙上支承长度的20mm以上。
楼板安装后，其接缝处、板端与板边应设置拉结筋，然后再用细石混凝土灌缝，使其与墙体和圈梁作可靠的连接。拉结筋设置可参照图集92ZG001和有关抗震设计要求进行。
为避免单向空心板一侧伸入非承重墙内，造成空心板因局部受压而引起强度降低，空心板的一侧不准嵌入非承重墙中。板侧和非承重墙间的缝隙宜按板间缝隙要求留设，空隙宽度在半砖即120mm以内用挑砖补缝，空隙宽度超过半砖，采用部分现浇混凝土灌缝，并用挑砖补缝。
楼梯栏杆安装新工艺
在已完工的面层上弹线并标出每根栏杆立柱的位置
用电锤钻在立柱处钻孔，深度为50mm，其中底层的第一步和第二步深度为100mm，钻头直径同立柱钢筋直径。
用榔头将立柱钢筋打入钻孔内。立柱钢筋长度为立柱高度加50（100）mm。
将花饰件穿入立柱钢筋。
用截面40mm×80mm和40mm×100mm的方木各1块（其中40mm×100mm的方木按立柱钢筋的间距和数量放样锯凿成缺口），方木长度同扶手，将立柱钢筋置入方木缺口，再用12号铁丝将两块方木临时绑夹在距立柱顶部约50mm处，然后整体校正立柱并撑牢。
在立柱顶部弹钭线，再用石墨笔画线，然后用氧割将立柱钢筋顶面吹割成钭面。
焊扶手扁铁，随后在扁铁的弯、翘曲处，用乙炔加热烧红后拨正，并立即烧水冷却、矫正扁铁。然后焊转角扁铁，待扶手两端的连接转角扁铁焊好后，拆除绑夹在立柱钢筋顶部的方木。
焊花饰件。
安装木制或塑料扶手。

内墙釉面砖湿贴法施工
内墙釉面砖传统镶贴方法的缺点是工期长、易空鼓、难平整、缝隙不顺直、浪费釉面砖同砂浆。
湿贴法的特点
1、 确保粘贴质量
底子灰是湿的，结合层的水分不易立即被底子灰吸收，可操作时间长，操作时如发现在缝隙不均，容易调整。表面平整容易达到规范的要求，基本上消除了墙面不平，缝隙不直的质量通病。
2、 节约材料
湿法结合层厚度不大于3mm，减少了水泥和砂子的用量。湿法作业最大的特点是不出现空鼓，因而减少了材料和人工的浪费。
3、 提高工效
湿法施工一步到位，连续施工，减少了工序，从而提高了劳动效率，缩短了工期。
施工准备
1、立好门窗，并加以保护。
2、与墙面有关的各种管线、设备和埋件已安装完毕。
3、将有色差的釉面砖分别堆放，挑出有明显缺陷的釉面砖。然后分别进行釉面砖长、宽尺寸的检查，分出大、中、小三种类型分别堆放。采用强度等级32.5普通硅酸盐水泥、天然中砂，砂子的含泥量不大于3%且过筛。
4、应备手提式电动切割机、灰桶、靠尺、刮杠、尺板，小线、钳子、废无齿锯片、笤帚等。
施工操作
4、 基层处理
对结构表面凹凸不平的部位进行剔平或用1：3水泥砂浆找平，提前浇水湿润，按常规方法冲筋，贴饼。
5、 抹底子灰
底子灰一般采用1：3水泥砂浆打底，完成后检查其表面平整、立面垂直、阳角方正和阴角顺直。如不符合要求应及时修补。
6、 弹线及垫底尺
根据墙面尺寸找规矩，弹垂直和水平控制线，竖线间距一般为1m左右。根据计算好的最下一皮砖的下口标高垫好底尺，作为第一皮砖下口的标高。
7、 镶贴釉面砖
当底子灰初凝即可贴釉面砖。釉面砖在水中浸泡2h以上，待表面晾干后方可使用。将同一尺寸，颜色相同的釉面砖用于同一房间或墙面，以保证接缝均匀一致，根据水平位置及垂直竖向标志挂线镶贴。用刮刀将素水泥浆在釉面砖背后均匀抹平，厚度控制在2~3mm，随即在墙上镶贴，并用刮刀木把累轻轻敲击釉面砖，使灰浆挤满，由下而上依次镶贴，施工时应注意面砖边角下的灰浆要饱满。在同一墙面上的横竖排列，不应有一行以上的非整砖、非整砖行应排在次要部位或阴角处，镶贴时如遇有突出的灯具，管线，卫生设备的支撑等，应用整砖套割吻合，不得用非整砖拼凑镶贴。
8、 嵌缝
用与釉面砖相同颜色的水泥浆将砖缝处抹平，再用棉纱去余浆，擦至缝隙清晰、深浅一致为止。

水泥石屑砂浆地坪
地坪特点：
水泥石砂浆地坪的抗裂性好、强度高，耐磨性好、粘结力强、施工质量容易保证，并且色泽一致，观感良好。
工艺原理：
水泥砂浆地坪使用的是粒径相差点不大的细砂、中砂，砂粒之间的空隙大，而水泥石屑地坪由于水泥、石屑、砂子拌合物中既有粒径较大的石屑，又以适当的细砂和粒径较小的石屑填充空隙，这样的拌合物比较理想，不仅减少水泥用量，而且还可以提高拌合物的密实性、强度、粘结力，由于石屑的掺入，骨料的细度模数相应增大，达到了中砂标准，而且由于细砂用量较少，降低了拌合物的收缩应力，从而避免了裂缝的产生。
施工工艺：
材料准备
（1） 石屑：粒径2~5mm，（2） 使用前过筛、冲洗。
（3） 水泥：425号普通硅酸盐水泥。
（4） 细砂：含泥量≤3%，（5） 使用前过筛。
（6） 水：不（7） 含有影响水泥正常硬化的有害杂质。
（8） 配合比（重量比）：水泥：细砂：石屑=1：2：1.2
操作要点：
（9） 楼（地）面基层清理干净并洒水湿润。
（10） 大面积地坪做标（11） 筋，（12） 小面积地坪做标（13） 饼，（14）标（15） 筋的宽度宜为5cm左右，（16） 标（17） 饼直径宜为10cm左右，（18） 厚度同（19） 地坪厚。
（20） 摊铺压光
1） 水泥石屑砂浆面层宜在标2） 筋、标3） 饼抗压强度达到1.2N/㎡后铺设。
4） 水泥石屑砂浆应用机械搅拌，5） 搅拌时间不6）少于2min，7） 要拌合均匀，8） 颜色一致，9） 其稠度不10）应大于35mm。
11） 摊铺前先在洁净湿润的基层上刷水灰比为0.4~0.5的水泥素浆，12） 随刷随铺水泥石屑砂浆，13） 水泥石屑砂浆的铺设厚度要高出标14） 筋1~2mm，15）铺平整后用滚筒滚压密实，16） 用木抹子抹平。为提高其表面耐磨性和光洁度，17）应随机配制1：1干拌水泥砂，18）在表面均匀撒上一层，19） 待水泥砂吸水成浆后，20） 用铁抹子用力揉压，21） 使干拌水泥砂与水泥石屑砂浆结合在一起，22） 避免引起脱皮现象。抹平工作必须在终凝前完成。压光时不23） 得撒干水泥面。水泥石砂面层做好后应洒水养护，24） 在前7—10天内每天浇水不25） 少于1次，26） 如果室温高于15度时，27）最初3—4天内每天浇水最少2次。
28） 如果地坪面积较大，29） 必须留置伸缩缝，30）待水泥石屑砂解剖学有一定强度后，31） 用切32） 割机按图纸要求的尺寸切33） 出伸缩缝，34） 伸缩缝宽3mm，35） 厚度同36） 地坪厚。
37） 加强成品保护，38） 在常温下面层做完后3天内不39） 要上人，40） 以后也只能在其上做轻工作，41） 施工使用的水泥必须是同42） 一批生产的。
效益分析：
水泥石屑砂浆具有成本低，工效高和质量晚保证等优点，特别是节省了因空鼓、起砂等质量缺陷造成的返工费用，具有较高的社会效益同经济效益，更多相关的装修知识可登陆京广华艺公司网站查看。

⑼ 什么是房屋装修质量保修书

装修质量保修书是根据国家和地方相关法律法规要求特制定的质量保证书。住宅室内装饰装修工程竣工后，装饰装修企业应当向业主提交环保说明书和装修质量保修书。
【法律依据】
《住宅室内装饰装修管理办法》第三十条
住宅室内装饰装修工程竣工后，装修人应当按照工程设计合同约定和相应的质量标准进行验收。验收合格后，装饰装修企业应当出具住宅室内装饰装修质量保修书。物业管理单位应当按照装饰装修管理服务协议进行现场检查，对违反法律、法规和装饰装修管理服务协议的，应当要求装修人和装饰装修企业纠正，并将检查记录存档。