A. 网购售后服务怎么解决
联系客服呗。沟通，然后走退款流程
B. 怎么样做好网上购物售后服务
1.首先，客服团队的态度要好，这是必须的，就算你有脾气在和顾客沟通的时候一定要专要，要有承受能属力。
2.然后.遵循“筛子法则”就是把一些好解决的顾客筛走，你可以用一些礼券，折扣等等方法，总之把一些小的问题先解决掉，最后留下一些大的要特殊处理，一定要衡量利弊，别把事情闹大。
3.最后，也是根本的，就是提高你产品的质量，提高快递的素质，让顾客在购买过程中享受到上帝般的待遇，降低投诉率。
C. 有关网络购物的售后问题
航嘉服务热线 4006788388
详细问问吧
航嘉系列电源产品实行“一年包换，三年质保，全国联保”
正常情况下、1年内损坏是可以要求卖家换新的
不过1年后、如果通过卖家保修、一样是要通过加航售后保修
而且还要白搭运费
D. 关于网购售后问题
请你想想～～～如果你是本地经销商的话··一个人拿着网购的机器去你那维修专··你能提起什么热情？
像笔属记本这种物件～～不管是京东还是新蛋还是易迅什么的··比本地便宜不了多少··在本地买的话·你还能看·能试··
如果楼主坚持网购的话····有以下几点建议～～
第一··先在本地试好你要买的型号～比如·样式～性能这些的·
第二···千万不要选京东自己的快递，要选邮政EMS·然后保价(相当于买保险，不然运输途中出问题，只能按照运费的5倍来赔偿)
第三···机器到了之后，一定要本人亲自签收，一定要当着快递人员的面检查包裹的外观是否完好，同时用手机把过程录下来
第四····如果本本出现质量问题，不要去找经销商····像华硕这些大牌子··在一二线城市都设的有维修点，直接去找他们就可以了～～如果他们要收取费用～·你就说要打315维权威胁他们
E. 网购的售后服务怎样
因店而异。
售后服务不能一概而论，有的店铺客服团队强大，但是售后服务不一版定跟的上。客服人权少的，反而有些售后服务做的很到位。店大欺人的不再少数。
网购建议：
1、去淘宝尽量选择商城，能货到付款就货到付款。先付款的，收货后要确认满意后再给予确认。
2、京东、当当、苏宁、国美等选择货到付款，满意再付款。
3、索要发票以及全国联保单据，这样不只是网店给予你售后，产品的厂家也会给予你售后保障。
4、莫贪小便宜，谨防上当受骗。
希望可以帮到你。
F. 你们网购是怎么咨询售后服务的
咨询售后服务的话，你可以直接联系他们的客服，问出你想要问的问题。
G. 电子商务售后服务存在哪些问题
一、物流造成的售后问题
随着电商的兴起，也成就了物流业的繁荣，能抓住这有利时机，做好配送服务，创造盈利的物流，其配送体系必须有一个强大的信息系统来支撑，而在服务方面，也要加强产品包装避免破损率，因物流中产品破损造成的退换货产生的物流费用，即使不需要消费者承担，来回的时间过长，也会降低顾客对电商服务的满意度，特别是电商节日促销的“火爆”，也成了对物流的最大考验，更看出各物流在应对销售旺季的及时调配还做的不够完善。物流成电商成败之关键，物流的各项配套服务也需要更大的提升，来适应电商的发展。
二、产品质量造成的售后问题
质量是企业生存之根本，产品质量做的不好，注定是走不长久的，价格不贵的商品，即使有些消费者因怕麻烦不再调换，也会下次再也不会来商家购物，商家失去的不只是表面的这一个顾客，还有这一个顾客背后的更多资源。所以产品质量的把关是非常重要的，可能因为质检的一点忽视，就给商家造成更多的损失，退换货的运费是一方面，品牌在顾客心中树立的形象才是商家更需要珍惜的。
三、服务人员的整体素质造成的售后问题
对于企业一线人员的服务素质，所能带来的价值，从这几年，品牌入驻商超的导购人员就可以看出来，同等品质的两个品牌，有导购人员的会比没有的销售好几倍，而一个品牌，轮流值班的两个导购员，从一个月的报表里看，销售业绩能相差到10%-40%，这就可以看出导购人员的销售技巧、反应能力和主动销售意识等的强弱，所带来的成交率是相差很大的。电商也是一样，在线客服对产品不专业不熟悉，不能让顾客疑问及时得到解答，就很容易失去一个准客户，因为服务人员对产品不熟悉，造成客户买的产品不合适引起退换货的，或仓库发错货的，首先都会给顾客造成很多不便，后续的售后处理得当还能维护一个顾客，反之必会失去一部分顾客。
H. 关于网购的售后服务问题
硬盘是法定必须实行“三包”的产品，但7天退货的条件是“性能故障”。依据相关规定，硬盘“性能故障”是指硬盘不能正常格式化。如果你的硬盘只是有噪音而不是严格意义上的性能故障，不符合这一规定，一般很难享受“三包”权。