A. 华硕主板售后需要多久
1. 华硕主板于售出15天(含)内如发生产品不良,可以实施新品DOA(包换新品服务),以所购买的凭证日期为准,向购买渠道商家申请更换。
如无可证明的购买凭证,恕不更换新品。
更换的产品需保证包装完整、附件齐全。
人为损坏不在此服务范围。
2. 华硕主板于售出,16天(含)至一年内实施“一年换新”服务,客人需要在购买日一个月内扫描彩盒二维码注册“一年换新”服务,一年内产品出现质量问题,可以向所购买商家隶属的华硕服务中心申请换新服务。
如未及时注册一年换新服务不在此服务范围。
人为损坏不在此服务范围。
检测无故障不在此服务范围。
3. 华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行三年的免费保修服务
4.华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕主板产品实行全国联保服务。 注:
A. 消费者必须出具正规购买发票方可享受全国联保
B. 如消费者无法出具正规购买发票,请关注”ASUS华硕服务”微信公众中的人工在线咨询,进行售后保修咨询。
若属下列情况,不在免费保修服务范围:
超过华硕提供的保修有效期的产品;
未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏;
用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路等;
产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号,或与实际产品实物不符;
非正常的使用方式或环境造成电路板或部件划伤、扭曲、腐蚀、生锈、氧化、断裂等外观不良;
遇不可抗拒外力(如:水灾、火灾、地震、雷击、台风等)或人为之操作使用不慎造成之损害。
人为损坏:
华硕主板,于保修期内所有人为损坏一律尽力维修。
华硕主板,于保修期外所有人为损坏一律收取维修费用。
华硕主板维修收费标准包含零件及人工费用。
B. 华硕电脑几年售后服务
②电池保修说明:电池为易损耗产品,自售出之日起华硕为您提供6个月的保修服务。如果您在购买之日起一个月内完成本产品的注册动作,则电池的保修期延长至12个月。
不属于免费保修范围的说明:
因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力或人为操作使用不慎(异物进入、进液体物质、划伤、强辐射等)造成的损害。
自行拆装、修理;或将产品送至非华硕授权认证的维修点进行检测维修;或将单独的零部件送修至华硕授权的服务中心。
未按照使用手册所示的操作方式、人为不当操作或其它不正常使用所造成的问题或故障。详细服务政策请参考《华硕产品保修条例》。
C. 华硕显示器售后服务保修多久
一.保修范围:
华硕公司对液晶显示器产品实行整机三年保修,全国联保(不含香港、澳门、台湾地区)。电源适配器三年保修,3D眼镜等主要配件一年保修(不含线材及赠品)。如无产品购买有效发票凭证,华硕将以产品出厂序列号标注的生产日期为准。
二.换新服务:
华硕液晶显示器于购买当日起, 15 天(含)内发生故障实施更换新机服务,以销售商开具的发票凭证日期为准,向所购买商家更换。
* 如无产品购买有效发票凭证,恕不享受此服务。
三.维修服务:
15 天后至三年内,原机由华硕电脑维修,若该产品已停止销售或无法修复,本公司保留以同级规格机种替换的权利。 为保障消费者的权益,消费者须亲自将机器(须携带正规购机发票)送至华硕服务中心,如无法出具正规购机发票凭证,则需送修至原购买经销商处享受保修服务。
若出现下述情况,则不在华硕免费保修服务范围之内:
原厂的保修标签或条码已经损坏、涂改、遭撕毁、污损或者变更的产品。
使用非本公司生产或销售的部件(如电源线、 数据线或其它外接设备等)所造成的故障损毁。
由于不恰当的安装或使用异常的交流电源造成产品损坏。
自然灾害(地震、水灾、海啸等),人为损坏或不当操作等非产品本身的故障。
使用非法软件或电脑病毒造成的损坏。
产品经非本公司授权的技术人员维修或拆组装。
非保修服务覆盖范围地区购买的产品。
客户运送过程所造成的产品损坏。
长时间不当使用液晶显示器(例如未使用屏幕保护程序)而造成屏幕烙印的现象。
其它不正常使用所造成的问题及故障。
超过免费保修范围之液晶显示器,华硕将收取维修服务费、材料费或检测费。
超过免费保修范围之液晶显示器,如经工程师检测报价后消费者因故不同意维修,则须支付检测费。
四.上门服务:
1. 2016年2月18日起,华硕P系列显示器若发生性能故障时,在指定的城市和地区提供1年内免费上门维修服务。(1年内定义:发票开具之日 ~ 报修日期在1年内,如无法提供发票,则以出厂日期为准)
2. 如果您的机器发生故障,请拨打服务热线 400-620-6655,华硕400热线确定您的机器符合免费上门服务后,当地维修站将在2小时内电话与您约定具体上门时间(特殊情况除外)。
*具体信息请以华硕官网公布的最新信息为准,官网查询路径如下:
在官网主页右侧
搜索栏输入产品型号,点击搜索,即可查询 相应产品的保修政策。
D. 华硕笔记本电脑保修期多长时间
华硕消费类笔记本电脑保修信息如下:
1、常规保修信息:
注:华硕笔记本的保修政策可能会根据所在国家或地区有所调整,请以华硕官网信息为准。
更换系统是需要自行付费购买系统安装光盘的。
E. 华硕售后维修要等多久
通常情况下,笔记本电脑的维修可能需要三个工作日左右,但如果出现原机专故障不明显,导致故障复制属困难;或者维修备件库存不足等情况,相应的维修时间就需要顺延。建议直接联系当时送修的服务中心,确认维修进度和预计完成时间。
F. 华硕售后一般要修多久
没有确切的时间。
不会快,这点要有心理准备的。
华硕质量很一般,如果去售后你会发现,修的人N多。
虽然说是一线品牌,但质量不行。
G. 华硕电脑售后服务需要多久时间完成
尊敬的华硕用户,您好!
维修时效需要根据实际故障情况判断,建内议您至服务中心检容测下具体情况,以便后续处理。您可以通过此链接查询就近的服务中心 http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
希望以上信息能够对您有所帮助。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问。感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
H. 华硕售后维修需要多久
维修时效需要根据实际故障情况判断,建议您至服务中心检测下具体情况,以便后续处理
您可以通过此链接查询就近的服务中心 http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/china
I. 华硕维修需要多少时间
品牌电脑的整机检修、清洁、升级,最好还是在对应品牌的官方售后点来做,专可以通过对应品牌的官网属来查询当地是否有官方售后点;相比较来说,官方售后服务中心采用的都是原厂配件,工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心,可以确保维修质量,还不会影响原机的正常保修。相应的维修时间,取决于实际拆机检测后的情况而定,建议现场和工程师确认。