如果您使用的是华为手机,建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附专近的属华为客户服务中心进行维修,华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带服务(或者会员服务)APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的华为客户服务中心。
2、可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。
『贰』 手机屏幕碎了可以去售后店维修吗
可以,但是,如果你的手机已经出了三包期,售后维修店比一般手机维修店要贵很多。
『叁』 手机屏幕碎了,在售后服务期间保修吗
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进内行退机、换容机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
『肆』 手机屏幕碎了在保修期内能保修吗
屏幕碎裂是手机使来用中的常见自问题之一,如果您的手机屏幕不慎碎裂,可以了解以下信息:
一、关于维修
1、根据三包法规定,意外因素或人为行为导致的产品损坏不在保修范围内。
2、如果您购买过碎屏服务宝,且手机仍在碎屏服务保有效期内,可免费更换一次屏幕。
3、如果您购买过华为无忧服务,且手机仍在华为无忧服务有效期内,可低价更换两次屏幕。
4、如果您的手机仅仅是外层玻璃碎了,触控和显示功能均正常,您可以点击“惠修一口价”,查看您的机型是否可以参加活动。
5、在华为服务日保外用户到店维修,可享受免收人工费优惠。
二、关于使用建议
1、建议您给手机使用能包裹玻璃盖板周边的专用保护壳,并在平时使用手机的过程中尽量避免手机滑落。
2、您还可以贴钢化膜来保护屏幕。
3、建议您购买碎屏服务宝或华为无忧服务(各个地区政策可能有所不同)。
可以登陆华为消费者业务网站了解更多:网页链接