A. 苹果手机过了15天以后出现问题，顾客闹不去售后维修怎么办
前提：质量问题
7天退换货，15天换货
不是质量问题自己反悔了，没办法，只有去店里闹或者编什么理由说他们店员没有和你说清楚，1818黄金眼来一下，一闹就ok，但是最好。
B. 小米维修售后至少拖延10天以上，如何管控
嗨！
亲，建议您致电小米客服反馈下你的情况400-100-5678，我们这边也会帮您反馈的
C. 公司在售后不及时，不止一两次了，客户意见很大，怎么处理
类似这种要产生费用的事情最好尽快通知客户。
我们在留修机器的时候，会产生回费用的话一般当时告知客答户，避免之后客户不同意等情况就比较难处理。一个及时的告知也许会为我们的工作免去很多很多麻烦。客户一旦当时不同意收费也许就不修了，也省去了我们以后维修返厂等很多工序。
现在可以先这样跟客户说，您的问题我们需要调齐零部件来检测，才能确定故障和费用，这个是需要一定周期的，有的零部件不是随时储备的，需要厂家邮寄过来，这些都是需要时间的，也是为了我们能更好的排查您机器的故障更好的为您解决问题。耽误您这么长时间真的很抱歉。
说白了就是也许我们工作很忙的原因把他的事情给耽误了，但是原因可以归结到我现在没有足够的零件来测你的东西，因为电子产品型号很多，部件有许多不一样的，也许你有问题那个件儿我手头没有，得从别的地方调，才知道是哪的毛病。这样把你们耽误的这个时间有了一个合理的解释，他才容易接受一点
也许不是因为这些，但是我们售后的工作就是协调公司跟客户之间，所以任何问题都有解释有处理方法是最重要的
根据你们的实际情况灵活掌握吧。
D. 月兔空调售后维修时间没有按照约定时间维修空调,需要付什么责任
摘要 如果售后没有按照约定的时间上门维修空调，那么如果客户投诉了，维修师傅的绩效工资会被扣除的，并且维修师傅也无法获得维修的佣金。如果客户没有投诉，维修师就不需要负什么责任。
E. 求救。客户抱怨你的售后服务费用高，修理时间晚，工作态度粗鲁。你会提出怎样的改善计划和措施。帮忙啊。
1、这个行业现状如何，要调查分析对比一下
2、工作态度粗鲁，主要是人员问题，除非是核心技术人员，不然考核淘汰制度。同时实施奖励措施辅助
3、费用源自你的售后队伍的服务质量，有优质的服务产生额外价值，考核制度健全确保服务质量吧。
4、维修项目的收费明细公示，这个看你们自身情况，能做就做，有的行业会有所避讳
…………
F. dell售后拖延时间怎么办
打他们的投诉电话。看看到底是故意推诿还是真在给你解决问题。 不要打他们的服务站电话投诉 切忌！
G. 售后服务拖延时间，如何维权
绝不是黑，分享一下我的经历吧，想去那买东西的tx可以参考一下：
只是买一个暖回风机，答居然给我寄来的机器全是划痕和旧痕迹，同事看后说，这种东西还买二手的？气得我。。。
霸王条款一：要求退货，机身、盒子、有划痕的地方全部要拍照，对方看到拍的清清楚楚，还说不能承认，寄回才能确认，拍照有什么用，只是为了设置壁垒？（这个网站大概生意不好，所以才这么有空的一张张看别人拍的照片，并且还是根本没任何效用的照片）
霸王条款二：邮费只以积分的形式退还，而且到付的话一律拒收，凭什么我们真金白银付的邮费，变成了必须在他们那里二次销售的要挟？第一次购物，就给我寄来一个二手的，你觉得我还会为了那一点积分再在这里买东西？
而且，客服电话非常难打，接进总机后一直叫你等待，电话费都浪费好几十，估计他们这种400和座机电话在电信都可以拿到提成的。
客服的态度和其他大的购物网没得比，整个过程都没有录音，客服人员态度傲慢，甚至当客户还在讲话，对方就说，好了，知道了，我们会尽快处理，然后先挂掉电话。
总之，这是我网购五年来，最差的一次经历！
H. 在拼多多上买东西 遇到补发的货店家不发货一再拖延时间 过了售后服务期怎么办
不发货呀，还是有一定原因的，如果他要是有货的话，他会也马上内了，发到发发给你容，服务体验售后服务企业应该在你收到货以后起才算吧？你也没接着货，怎么能算售后服务期？可以跟客服啊，好好商量一下，问一下呀？会发货的原因，却却发货的时间，这样啊，就省的着急了。
I. 东芝笔记本售后维修一直被拖延，怎么办
首先表示理解和同情，但是这样的事情任何产品和品牌都可能会遇到。
根据现行版相关法规（三包法明确权规定）：厂家原因造成维修超60天（备件缺货），用户可提出退还新机。你可按此静候。
同时为了在此期间，你能正常使用电脑可有如下方案临时处理：
1.要求厂方提供备用机（东芝规定维修7天以上可要求提供备用机）
2.要求售后（或工厂）提供备用硬盘（一般小于原机硬盘）使用
3.自己提供硬盘，要求售后安装系统后取回使用，新硬盘到后再送修。