当学徒一个月那就是事物
❷ 汽车4S点的售后维修流程
接待--问诊--下单---领料----维修---质检---解释账单-----结账-----交车
❸ 汽车维修专业有哪些课程
汽车检测与维修专业主修课程：
机械设计、机械检测、机械制造技术、机械设计、金属工艺学、电工原理、工程图学、电子技术、汽车概论、汽车构造、汽车电子电器设备、汽车检测与维修、汽车服务、汽车运用、汽车美容、发动机原理与汽车理论、 汽车设计、汽车检测与故障诊断技术、汽车维修技术及设备、汽车发动机电控技术、汽车电器与电路、汽车营销管理学等。
汽车检测与维修专业是培养具有汽车检测、运行、维修与技术管理能力，且具有职业岗位（群）所需的基础知识和专业技能的经过汽车维修工程师初步训练的高素质技能型专门人才的一门学科。
培养目标：
教学计划培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体全面发展的，具备初步的汽车设计能力并能从事汽车制造、检测、维修、营销、管理、服务等方面工作的应用型、复合型工程技术人才。本专业面向“汽车后市场”的汽车维修、汽车销售和售后服务一体化企业，以及与汽车运用、汽车维修有关的职业领域的生产、服务、管理一线岗位。培养适应汽车维修、汽车运用第一线需要，德、智、体、美全面发展，具有良好的综合职业能力，掌握一定的专业理论知识、具有较强的实践能力，能顺利进入“汽车后市场”相应职业岗位就业，各方面素质全面发展，能从事机动车维护、修理、检测、技术使用与管理、机务管理等职业的高素质的技能型专门人才。
具备技能：
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：
1、力学、机械工程、金属工艺学等基本理论和基本知识；
2、掌握汽车及发动机构造及原理；
3、具备对汽车及各部件、总成进行性能测试和分析的基本知识和基本技能；
4、具有制订汽车制造及维修工艺及操作的基本能力；
5、具有对汽车常见故障的判断和检测的初步能力；
6、具备汽车技术服务的基本能力；
7、具备企业技术经济分析和生产经营管理的初步能力。
就业方向：
实行毕业证书和职业资格证书双证就业。要面向汽车维修企业（汽车修理厂、特约维修站、4S店等）、汽车综合性能检测站，立足生产一线，从事现代汽车维修类、检测类工作。
1、从事各种现代汽车的维修工作；
2、从事汽车综合性能的检测和技术管理工作；
3、在汽车制造企业从事操作型或技术类工作；
4、从事汽车及汽车零配件销售或售后服务等工作；
就业前景分析：
汽车行业的高速发展，随之而来的是对汽车服务人材的大量需求，包括汽车营销人才、管理人才、质量监控、金融、保险、维修与保养领域、二手车市场等领域的人材，随着现代化工业的快速发展，对汽车行业从业技术人员的素质、技术也提出了愈来愈高的要求，企业中原始的、简单的检测与维修设备已在逐步淘汰，取为代之的是设备先进、技术精良的新型的现代化维修企业，而适应现代化工业发展的需要，就需要培养和造就一大批既有适应时代特点的具有专业理论知识，又具有专业操作技能的复合型、实用型、现代型的汽车检测与维修高级技能型人才。
高职院校汽车检测与维修技术专业的人才培养定位主要是培养适应汽车维修、汽车运用第一线需要，德、智、体、美全面发展，具有良好的综合职业能力，掌握一定的专业理论知识、具有较强的实践能力，能顺利进入“汽车后市场”相应职业岗位就业，具备从事专业工作所必需的汽车检测维修技术专业基础知识和科学文化素养，熟悉国家机动车运用与维修的政策和法规，能够胜任汽车维护、检修、性能检测、故障诊断与修复、汽车营销管理等相关工作的高素质的技能型专门人才
❹ 汽车与维修专业学出来是什么
掌握汽修技术后可以考虑向一下方向发展
1、从事各种现代汽车的维修工作；
2、从事汽车综合性能的检测和技术管理工作；
3、在汽车制造企业从事操作型或技术类工作；
4、从事汽车及汽车零配件销售或售后服务等工作；现在中国汽车保有量越来越多，汽车行业发展也越来越好，所以学汽修是很有发展的啊！
汽车系分很多专业，各个学校的设置也可能不同，大体上就以下几种：
汽车运用技术专业
培养目标：本专业培养从事汽车运用、维修与管理等工作的高等技术应用型专门人才。
主要课程：工程制图、机械工程基础、电工学、电子技术、计算机应用基础、数据库、汽车概论、发动机结构与维修、底盘构造与维修、汽车电器与音响、汽车空调、发动机电子控制技术、车身与底盘电控技术、汽车运用工程基础、汽车检测与故障诊断、汽车维修企业管理、汽车改装与美容、汽车配件管理与代换知识等。
就业方向：学生毕业后可从事汽车维修企业维修、管理等工作，也可从事汽车制造企业、4s店及汽车后市场的各项工作，还可在政府交通管理部门从事交通管理、检测等工作。
汽车技术服务与营销专业（汽车商务形象与营销方向）
培养目标：本专业培养从事汽车模特、汽车商务活动策划、汽车整车及汽车用品贸易、汽车4s企业营销管理等工作的高等技术应用型专门人才。
主要课程：计算机应用基础、文学鉴赏、美学欣赏、汽车营销学、汽车文化、汽车构造与维修、汽车新技术、汽车用品及营销、汽车电子商务、汽车保险与理赔、汽车配件管理与营销、汽车消费者心理学、演讲与口才、形体与演艺训练、化妆与形象设计、服装及服饰搭配等。
就业方向：学生毕业后可从事汽车模特，汽车及汽车用品展览策划、销售及售后服务等工作；可在汽车特约维修店、汽车维修服务连锁店从事销售与管理工作；可从事有关汽车方面的国际国内贸易工作；还可从事电视、电影演艺工作。
汽车制造与装配技术专业
培养目标：本专业培养从事汽车及各类机动车制造、装配、改装和相应技术管理等工作的高等技术应用型专门人才。
主要课程：机械制图、机械工程基础、电工学、电子技术、计算机应用基础、发动机原理与汽车理论、发动机构造与维修、底盘构造与维修、汽车电器、汽车电子控制技术、机械制造工艺、汽车改装技术、汽车测试技术、汽车钣金与涂装技术等。
❺ 如何提高汽车售后服务意识
据调查显示：售后投诉主要表现为维修水平低、态度恶劣、收费不合理等问题版。其中，权最能影响客户打分的就是服务态度。因此，可以得知服务意识的重要性。如何提高售后服务意识?606job汽车人才网主要从以下几个方面进行总结。1、知道售后服务的意义汽车售后服务是汽车市场激烈竞争的尖锐武器，特别是对于较成熟的汽车产品而言，功能和品质上比较接近，汽车品牌竞争质量本身差异性越来越小，因此，售后服务的差异就成为汽车4s 店赢得竞争优势的尖锐利器。2、将售后服务意识作为入职培训的关键点新员工入职培训是企业录取新员工之后不可缺的一道程序，而大多数企业在面对入职培训的课程上，有很多疑惑：不知道要培训什么，或者是不知道先培训什么，也不知道以什么课题作为关键点。作为汽车售后服务部门，可以以“售后服务意识”作为入职培训的一个关键点。在员工入职的时候，极力强调售后服务意识的重要性以及企业对售后服务意识的重视。3、将售后服务意识作为考核工作将售后服务态度作为考核工作之一，主要是通过其他人员对客户的服务态度调查获得，然后在多次的调查中进行总结。并将分数列入奖金制度考核中。
❻ 丰田售后服务培训汽车维修教程-汽车维护操作
寺院
❼ 汽车售后服务培训目的与要求
什么叫汽车售后服务呢？服务指的是一种感觉，就是当客户从你身上感觉到他们所期待的那种感觉，就是满意的服务。而汽车售后服务是指比客户期待值更高一点的服务，他会随着客户的期望值不断地超越，其中汽车售后服务的构成主要分为六要素：服务、客户、服务瞬间、态度、岗位职责和岗位本质。
服务是需要一个长时间的准备过程，当你做好准备了，你对客户的服务其实在一瞬间就可以完成的，而汽车售后的岗位本质是实现服务并建立和谐的客户关系，主要可以分为以下四大点。
1、心态调整
很多人可能对“汽车售后服务”这个岗位有所误解，会认为售后只要是做完自己的工作就可以了，没有必要对客户那么客户。有的人甚至会认为“汽车售后服务”是要低声下气、赔笑脸的不健康心理。
其实不是这样的，汽车售后服务的本质是窗口人员的基本工作职责和内容，他们应该是自信的、阳光的、规范并具有亲和力的外在表现。如果没有这个意识的话，汽车售后服务环节将只是一个形式而已，没办法达到我们所提倡的那种效果。
2、规范培训
既然汽车售后服务的意义如此重要，那么培训就是汽车售后服务的前提。在培训的过程中，首先要让员工对汽车售后服务这个岗位有一个认可和认知的思想，让他们了解到这个岗位的重要性，然后再教给他们规范的操作和流程，记住，仅仅练习好微笑是不够的，还需要有一整套的服务行为教学。
3、规章制度配合
俗称，没有规矩不成方圆，规矩的存在就是为了规范每个人的行为，而规章制度的目的则是为了让门店形成一种良好的文化氛围。但是员工在执行的过程中，难免会有惰性或者经常想要偷懒的心态，虽然我们常说，师傅领进门，修行在个人，但这只是对于高度自律的人来说，平常人的我们其实很容易犯懒。
所以说在培训的时候，员工一般都是很听话的，说什么就做什么，但是其中不乏会出现“微笑走形”的现象，所以，这时候后期的监督管理就非常重要。
4、其他细节配合
售后服务本身就是一种附加值的消费服务，而汽车售后服务则是被认为有一定档次的高附加值服务。所以可以说，凡是会提供汽车售后服务的窗口部门，必定是有一定物质基础的行业和岗位，而既然要提倡汽车售后服务，就必须有其他人力物力及投资成本的配合，比如好的工作环境，适当的硬件措施，包括服务人员的服饰妆容等，还有类似于银行大厅的便民措施等，比如休息座椅，饮用水，休息区等等。
❽ 如何做一名售后汽车维修人员
具有一定的专业技能和一定的职业技能就差不多了。希望对您有用。
❾ 汽车4S机电维修专业课程内容学些什么呢
技术专业也分很多，很多人不知道该怎么选，学什么好呢？下面几个专业从就业前景和发展空间上来说都值得去参考。
一、汽车维修
汽车维修诊断和维修自身整体发展落后于汽车设计和汽车制造技术的发展已经是一个不争的事实。现在的汽车已经是高度机电一体化，尤其是微电子技术、电子控制技术在汽车上已经广泛应用，也就是说目前大部分的汽车维修人员现有的维修技术已经不能满足现代汽车维修技术的要求。汽车维修中，维修人员确定维修思路由于受到自身技术的制约，因此工作效率比较低。因此，对于专业的汽修人才，行业需求量非常的高，就业形势好。
二、新能源专业
新能源汽车的快速发展，对于中国的汽车市场来说是一个新的发展契机。新能源公交、混合动力出租车、新能源私家车越来越频繁地出现在我们生活中。但与新能源汽车的蓬勃发展相对的是，我国新能源汽车相关人才的培养却较为落后。截至2017年，我国汽车后服务人才缺口达300万之众，新能源人才在此基础上仍有近百万缺口，可谓触目惊心。
三、智能网联专业
目前基于自动驾驶技术的L4级汽车已经量产并商业化（如丰田凯美瑞八代轿车，就提供了智能巡航功能）5G的到来，将会极大促进智能网联汽车的高速发展，同时也促进了现有车辆智能改装需求。
基于新能源车维保、智能技术改装、智能网联汽车特定岗位的技能人才将是未来五年内企业急需人才。
四、汽车美容
据统计，汽车后市场产值已达万亿元，其中，汽车美容作为汽车后市场重要的组成部分，一部分眼光独到的淘金者从中看到了商机，纷纷加入汽车美容市场抢占先机，而对于专业的汽车美容人才目前还非常的缺乏。
在选择专业的时候除了要考虑专业的发展前景之外，还可以根据自身的兴趣爱好进行选择。
建议您可以到正规学校系统全面地学习技术：
1. 学习技术可以先从自己的兴趣爱好来考虑，毕竟这与读书是有区别的，
学了技术一定程度上决定着今后你的工作类别，如果你有一门技术，那就往度擅长的哪方面去发展，这样上手快，相对应的工资也会好一点点。当然，如果你没有特别明显的技术或者回长处，那就先培养技术。
2.首先，考虑好自己的爱好，喜欢做什么类型的工作，那份工作需要什么技能，然后去学习，去培养。
3.考虑今后几年或者5年的发展趋势，往热门行业或者新行业去试探，热门行业和新行业在未来几年都会有人才短缺的现象。
4.实地考察，对学校的实训设备，实训情况，教学内容，校园环境各方面答做一个详细的了解后再进行选择