拨打格力全国统一售后服务热线:4008365315报修后,2小时内会有服务人员与您联系,服务人员会根据与您预约的时间准时上门。
『贰』 格力空调售后维修不好怎样打电话投诉
直接打空调 厂家总部投诉电话投诉即可。
要求它们更换更熟练的维修工人到现场对空调专进行正确的检修。属还是不能解决问题的可以继续投诉,继续要求更换维修工,直到彻底维修好为止。
如果空调厂家连这点儿事儿都搞不定,离倒闭就不远了。
『叁』 格力空调售后服务电话
格力全国统一售后服务热线4008-365-315
『肆』 格力空调售后服务电话号码多少
格力客服的电话是:400-836-5315
格力总机:0756-8614883
传真:0756-8614998
中央空调咨询电话:(0756)8614883
如果是维修空调的话,也可以在格力官方网站查询官方的售后服务门店:格力官方-售后服务门店,或者通过官方网站预约维修:格力官方网站-服务预约,也可以通过公众号(GREE空调)进行报修。
(4)樟树格力空调售后维修扩展阅读:
格力家用空调的三包政策
一、包修政策
2020年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或自行拆动维修损坏的);
3、无三包凭证、无有效发票或无有效购机凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;
5、因不可抗拒力的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
二、包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、按国家规定的三包期限,在三包有效期内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
3、产品质量问题导致换货的,原安装位置拆旧机、装新机不收取拆机费。
三、包退政策
1、按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障。
自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。
2、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,并严格按处理品实行处理。
『伍』 格力空调售后维修电话是24小时的吗
格力全国统一售后服务热线是24小时的。
『陆』 格力空调售后电话24小时联系方式
1、氟利昂不够
氟利昂,也叫“雪种”,一般老式的空调机用的制冷剂都是氟利昂,空调使用时间比较长后,空调里的氟利昂挥发了;也可能是安装不当导致了氟利昂泄漏,关于这点可以请维修师傅详细检查。
一般解决办法就是:补充氟利昂。
2、功率不够
可能是空调功率和房间面积大小不匹配,计算房间面积,由于不同的品牌同一功率下的使用面积是不一样的,在购买的时候注意查看房间大小适合几匹功率。
此外,可能在功率不够的情况下,房间内还有其它热源发出热气,周围环境温度过高也会导致空调不制冷。这种情况下一是需要空调功率与适用面积匹配,还需要减少使用环境的热源,例如在车上开空调,一般都会把窗户完全关上。
3、供电电压不稳定
供电电压不够或者不稳定,也会造成空调不制冷。空调启动的电压是220V,解决这个问题,首先需要提供稳定的供电电压;其次用户可以在用电高峰期的时候,合理安排家用电器的使用情况。
4、通风管过长
空调室内机与室外机之间有一条通风管连接,如果空调位置安排得不合理,导致通风管过长,空调热传递慢,制冷效率低,也是感觉不到空调制冷效果的。
因此在安装之前要计划好安装位置,尽量内机与外机之间通风管的长度。
5、清洁保养不到位
空调使用一段时间就要定期对机体外壳、过滤网以及冷凝器和蒸发器进行清洗,尤其是过滤网,是清洗的核心部分。空调长时间使用,过滤网上会留下很多的灰尘、垃圾,导致气流受阻,造成出风量不足。
6、安装位置不当
室内机前有障碍物、或是室外机的冷凝器的吸风口、排风口前空间不够,锋利都会受阻,影响出风;此外,如果风力受阻,还有可能导致冷凝压力升高导致停机。
『柒』 我家买的格力空调售后服务老修不好,怎么办
格力空调质量差,老修不好,按国家规定就应该“包退包换”。
格力为了忽悠用户,故意编造了很多空调的型号,搞了这款那款毫无意义的名头,但不管什么型号的格力空调肯定都很差,因为格力的技术和管理太次,只靠炒作,产品好不了。故障率很高。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
『捌』 格力空调售后服务电话号码多少
全国各地区格力空调售后服务电话:
天 津(86)022-88238238
南 宁(86)0771-2618015
哈 尔 滨(86)0451-4568947
昆 明(86)0871-3128034
上 海(86)021-50548567
北 京(86)010-89118458
大 连(86)0411-2745865
合 肥(86)0551-5397674
石 家 庄(86)0311-5668421
呼和浩特(86)0471-6288555
兰 州(86)0931-8886388
太 原(86)0351-7058322
长 春(86)0431-8965669
福 州(86)0591-7605628
『玖』 格力空调售后收费标准
1、空调的室内机发生偏移引起的漏水,主要是因为按照不牢固造成的异味,致使引出排水管的一侧位置偏高,引发排水困难,造成室内漏水。解决方式主要是移动空调器,使用普通液体水平仪将空调位置重新校准,然后配平或者是将空调器冷凝水管排除口一端放低。
2、配管上结露水造成室内空调机漏水,由于管路上的保温材料质量太差或过薄,或未完全包裹,当管内制冷剂通过时,引起结露。解决办法:这就是我们常见的室内配管滴水现象,发生这个现象时,我们首先应该拆开胶布检查保温材料是否老化或者安装妥当,如发现缝隙或者偏薄的现象,可以重新包裹。同时可以更换老化的胶布保持铜管的密闭性。
3、排水管排水不良或被堵住,由于排水管老化松弛或弯曲成波浪形状,造成排水不畅也容易引起空调滴水现象。其次,引出室外的排水管被人为堵住或排水口被赃物堵住,造成结露水无法排出。或者排水口被赃物堵住,造成结露水无法排出。解决办法:如果排水管老化或松弛需更换排水管,如果是被脏物堵住只要清理干净即可。
4、空调漏水原因四:热交换器滴水,热交换器过于污浊会造成空调排水不良,这时候室内机的叶片上会集聚大量水并且滴下。或者是空调制冷剂不足造成的热交换器温度不均匀,也会产生滴水现象。解决办法:清洗热交换器,可以用市售的清洗剂冲洗,用羊毛刷轻轻刷,也可以用大功率电吹风机开冷风吹去灰尘。当然,如果是制冷剂的问题(通过压力表可以测出来),就只能请专业人员添加制冷剂了。
『拾』 格力空调售后维修收费标准
摘要 空调型号为1p,1.5p,2p-2.5p,3p,5p的,收费标准分别为80元,90元,105元,120元,160元.2,拆机,移机,装机费用.移机:挂机180-200元/套;2p-2.5p柜机280-300元/套;3p-5p柜机400-450元/套;10p柜机1000元/套(事先协商收费标准是否含运费).拆机:只拆机的按移机费用的40%收费.装机:只装机的按移机费用的60%收费.以上价格来源于网络,仅供参考,具体价格以购买时为准.