燕郊tcl空调售后维修

㈠ 常见的tcl空调故障维修的方法是怎样的

1、机器露点温度正常或偏低，室内降温慢产生原因及解决方法：
①
送风量小于设计值，换气次数少，请检查风机型号是否符合设计要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量不足因素。
②
有二次回风的系统，二次回风量过大，请调节，降低二次回风风量。
③
空调系统房间多、风量分配不均，请调节，使各房间风量分配均匀。
2、系统实测风量大于设计风量产生原因及解决方法：
①
系统的实际阻力小于设计阻力，风机的风量因而增大，有条件时可以改变风机的转数。
②
设计时选用风机容量偏大，请关小风量调节阀，降低风量
3、
统实测风量小于设计风量产生原因及解决方法：
①
系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，条件允许时，改进风管构件，减少系统阻力。
②
系统有阻塞现象，请检查清理系统中可能的阻塞物。
③
系统漏风，应堵漏。
④
风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素。
4、室内噪音大于设计要求产生原因及解决方法：①
风机噪音高于额定值，请测定风机噪音，检查风机叶轮是否碰壳，轴承是否损坏，减震是否良好，对症处理。
②
风管及阀门、风口风速过大，产生气流噪声，请调节各种阀门、风口，降低过高风速。
③
风管系统消声设备不完善，请增加消声弯头等设备。
5、系统总送风量与总进风量不符，差值较大产生原因及解决方法：
①
风量测量方法与计算不正确，请复查测量与计算数据。
②
系统漏风或气流短路，请检查堵漏，消除短路。
6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法：
①
气流组织设计考虑不周，应根据实测气流分布图，调整送风口位置或增加送风口数量。
②
送风口风量未调节均匀，不符合设计值，应调节各送风口风量使与设计要求相符

㈡ tcl空调哪些情况下维修是需要收费的

1.用户使用、维护、保管不当而造成的；
2.超过包修期的；
3.无有效发票的；
4.发票发生涂改回的；
5.非TCL空调特约答服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
6.标明降价处理的“处理品”、“等级品”的空调；
7.因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
8.遥控器的电池；
9.因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
10.拆装防护网；
11.用户要求增加室外机排水嘴；
12.其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
13.非我公司承诺的服务项目和内容；
14.因用户使用环境原因导致的蒸发器、冷凝器脏堵或腐蚀；
15.空调的内外机电源连接线、配管、配管包扎材料、出水管等易损的辅助材料；
16.空调维修时，需要在玻璃墙、玻璃窗或其它玻璃制品上打孔，请找专业的玻璃打孔公司，我司不负责提供此项服务。

㈢ tcl空调售后服务好差劲，真的好差劲，只管卖了，服务就不管了！

2017年7月15日在京抄东网上买的TCL空调，20日到家电话打售后进行安装7天无人理采，每天都得打50通以上的电话请求安装人员给我们回复信息，确定给我们安装但迟迟未有人联系我们，至此我们打投诉电话就更是奇葩不但不解决更是用各种转接让你电话无人接听，然后还是不解决，最后实再受不了申请退货，商家直接锁定页面让我们无法操作。现在的情况就是东西买到家无人管，无人理，打电话无人受理此事，安装不回复，退货退不了，这样的商品千万不要购买了，谁买谁上当。就是花钱买气受呀，大家互相告知自己的家人及朋友千万不要买TCL的任何商品，以免上当受骗，我们消费者实再是伤不起呀。

㈣ TCL空调空调用了半个月就坏了 联系售后没

TCL售后可以说是最不给力的，别着急慢慢联系，实在不行就打12315投诉。

㈤ TCL空调保修几年

TCL空调整机保修六年，变频的压缩机十年保修，售后有保障，买的才放心。

㈥ TCL空调保修几年

tcl的空调一般保修在6-10年左右。

保修期外的维修费用只收取人工费用。 保修期为自购买空调之日起6年内。 但空调保修只维修空调问题，不提供外来干扰保修。 您需要支付零件和维护费用，例如老鼠损坏空调线。

tcl空调安装的好处

1、免费设计，免费送货。

2、凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，凭有效购机凭证，可享受我司提供的市区免费上门安装服务（窗机除外）。

3、100%文件由完成安装的用户创建。

4、必须由TCL空调特约服务网点安装。

㈦ tcl空调有售后清洗服务吗

tcl空调有售后清洗服务，但是需要收费的，一般在200元以内。TCL空调都是免费安装的，只要你是在TCL空调专卖店购买的第一次安装都是免费的，如果你要是移机安装的就要收费。空调初次安装都是不收的只有移机才会收取，收费标准常安装空调的，也不会准备墙上打孔的专用工具。铜管每米要加收80-100元。外墙上安装外机是不另外收费的，除非你要求安装在让他们无法接受的地方。

基本资料

TCL空调事业部（以下简称“TCL空调”）隶属于TCL家电产业集团，成立于1999年10月，坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇，是集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合性专业制冷企业，主营家用空调、商用空调、特种、移动空调、除湿装置、空调压缩机等空调产品。

㈧ TCL空调坏了售后多久

哪个城市

㈨ TCL空调保修几年

1. TCL空调用户服务宗旨：
   金牌服务 满意到户

2. TCL空调用户服务承诺：
   免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；

   新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；

   城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；

   服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；

   24小时全天候电话接听，节假日正常服务。

3. TCL空调安装政策：
   1、 免费设计、免费送货；
   2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；
   3、已完成安装的用户100%建档；
   4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
   下列情况属于收费服务范围：
   1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；
   2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；
   3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；
   4、 空调搬拆移位、重新安装；
   5、 无安装结算卡或无购机发票的；
   6、 窗机的安装；
   7、 单独购买的室内机或室外机的安装；
   8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。

4. TCL空调维修政策：
   凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
   免费保修的条件：
   1） 提供有效的购机发票或购机凭证；
   2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；
   3） 必须在保修期内；
   4） 非人为原因造成的故障；
   5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。
   6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。
   下列情况属于收费服务范围：
   1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；
   2、 超过保修期的；
   3、 无有效发票或购机凭证的；
   4、 发票或购机凭证涂改的；
   5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
   6、 标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调；
   7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
   8、 遥控器的电池；
   9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
   10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
   11、 非我公司承诺的服务项目和内容。

㈩ tcl空调售后维修点查询