人为损坏京东售后维修

『壹』 京东买的小米5人为损坏小米售后保修么

哪个手机的保修也不是靠卖家来修的，都是由手机厂商委托的售后服务点做的，要是卖手机还要负责修，那地球上没人敢卖手机了

『贰』 京东买的手机人为损坏后还可以维修么

可以维修，人为的话，如果是显示屏摔破，最好重新买一把，如果是内部集成块问题就修一下。手机，最贵的就是那块屏幕，去修，只有挨宰的份，如果划算的话！屏幕维修费最好不要超过手机目前销售价格的三分之一，如果超过就不划算了。

『叁』 京东如何判定人为损坏 电脑配件

1.如果还在保修期内的话直接拨打京东客服电话400-606-5500进行退换货处理即可。

2.亦可登陆京东商城，选择在线客服进行咨询处理，详细情况请看下图：

3.如果超过保修期，可以联系当地电脑配件售后服务网点进行维修处理。

『肆』 京东手机退货时售后在检查手机有没有人为损坏时会把拆机吗

会拆后盖看看电池和内部，一体机除外。

『伍』 人为损坏手机京东只换不修会不会给换

都说是人为的啦，当然不换啦，只能是保修了。

『陆』 京东商城差评不予退换货，只要商家一句人为损坏也不用鉴定就直接不予保修，以后不要在京东买东西了

这种事情也被我遇到了。 网购这么多次也是，好评达99%,寄回来是一堆垃圾。 一气之下专申请退款，给予差属评，因为我觉得这就是在欺骗我们消费者，之后客户服说撤消退款，难道东西好不好不能给予评论的?我去~！！！！！！！！！！！！！！！

『柒』 京东买的东西人为损坏怎么修

卡盟补单系统

『捌』 在京东上申请售后维修要钱吗是不是只用承担邮费就可以了

京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。

1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。

2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品；

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

(8)人为损坏京东售后维修扩展阅读：

售后危机应对

耐心倾听

客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。

勇于认错

千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。

『玖』 如果返修给京东的东西是人为损坏，寄过去后它会把东西退给我吗

如果是你人为弄坏的，责任在你，就算你寄过去，他们也可以拒签，还是退回去的。