❶ 一般家电产品维修周期8月3日买的TCL电视,23号坏了。送去维修,竟然答覆不了最长的维修时间。
当出现以下情况,若用户提出换机,应予更换:1、售出后15日内产品出现自身性能故障;2、售出后一年内,确属产品自身故障,维修两次仍不能正常使用的;3、因无配件,自用户报修之日起超过90天仍未修好的;4、因修理原因,修理期超过30日的。退机规定:当出现以下情况,若用户提出退机,应给予退机 一周内有质量问题 三个月内有重大故障 一年内维修超过两次的 自报修之日起三个月仍然没有维修好的
❷ 家用电器三包有效期是多少天
1、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。
2、在国家发布的第一批回实施“三包”的18种商品答中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
3、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
❸ 你们维修电器保修期多久
电视机、空调、洗衣机、等大家电修理对所换配件进行保修,小件三个月大件六个月到一年;小家电一般不保修。
❹ 请问三包法规定电器维修一次之后,过多少天再坏,算新的一次故障
三包法规定按维修次数,不按故障次数.
前一次维修好,你已签单验收,就算维修完毕了. 就算是同样的故障再发生,也是第二次维修.
第二次维修,仍然不能正常使用的,按三包政策,可以退换货处理.
❺ 家电维修质保期是多久
我们维修的遇到这样的问题都不会收钱,何况是才一个月,你看他维修时候,是不是换和以前换的东西一样,如果是的话,就不要给钱了!。我们干这行也不容易所以你不要怪他,好好和他说!
❻ 学家电维修一般要学多久
关键是情趣和基础。我是80年代买书自己学的无线电知识,边学边弄当时的收音机、版黑白电视机等电器,只权要懂得原理了,修理就简单得很。那时的电器型号相对固定,不像现在卖电视机不附电路图,大多数人修电器会将图纸一并拿来的,我一看故障现象就可以在图纸上直接找到哪个元件坏了,然后开机换掉那个元件就好。现在搞修理更简单,不管是那个元件坏了,一舰是更换一大块。
❼ 在维修期内电器出现问题,维修后保修期怎么算
你好,如果你的冰箱维修更换零部件,那么保修期从更换之日起计算,与原保修期一致,新机保修属于一年的算一年,属于三年的算三年,重新算起。有不遵守的可以到当地的消费者协会投诉,也可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
❽ 电器多长时间维修多少次之后可以换新机
国家三包的规定是7天检测可退,天检测可换,1年可维修。
如果相同故障出现3次,可以要求厂家换新,如无新机可要求退款或更换为其他型号,新机器同样享受三包规定。
国家新三包规定
部分商品修理更换退货责任规定
第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。
第五条 销售者应当履行下列义务:
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第六条 修理者应当履行下列义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条 生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
❾ 家电维修有前途吗,要多久
家电维修行业是来技术含自量比较高的行业。家电维修既是脑力活,也是技术活,如果技术过关,前途非常好。想学好这门技术,没有多久,只有更久。因为科技发展日新月异,智能化程度越来超高,只要勤钻、苦钻、深钻,一年半载也会上手。但这种行业的理论知识是必须的基本铺垫,再有丰富的实践作依靠,加上收费合理,才能在这个行业立足。