1、整机免费包修1年;
2、主要零部件(包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、回主控板、箱体、答门体、温控器、过滤
器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器)免费包修3年;
3、下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:
【A】不能出示保修证及发票‘
【B】发票涂改;
【C】意外因素和使用不当造成损坏;
【D】未经我公司允许,自行修理造成的损坏;
【E】超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
4、三包有效期自开票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间;
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货;
5、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
6、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
7、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
⑵ 康佳冰箱质量怎么样
康佳不是专业的冰箱生产厂商,虽说现在的冰箱都是交给代工厂生产,但是由于冰箱不是其主力产品,因此在品控和功能方面稍显逊色,所以不推荐购买康佳的冰箱产品。
为了更具体的介绍康佳的冰箱产品,我们选择了一款在京东商城上销量和评价较高的康佳冰箱产品,康佳BCD-300EGX4SU法式多门,并结合结合压缩机性能、制冷、保鲜能力、节能效果、噪音以及售后服务等冰箱的关注点,来介绍一下康佳的冰箱产品。
而根据网上购买过这款冰箱产品的消费者反馈,这款康佳冰箱在品控方面表现一般,还会出现工作噪音较大的问题,而其他的康佳冰箱产品也普遍拥有以上的两个问题,因此建议想要购买的消费者注意。
在售后服务方面,根据康佳官网显示,康佳的冰箱产品整机的“三包”有效期为12 个月;其主要部件(温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管)的“三包”有效期为36个月。
康佳是国内一个比较著名的家电品牌,不过冰箱产品并不是其主力的家电产品,因此在相应的保鲜技术和品控方面,不如国内的一线冰箱品牌,如果需要购买价格较低的冰箱产品,可以考虑一下其他国内一线品牌的冰箱产品,不推荐购买康佳的冰箱。
⑶ 康佳冰箱修了近一个月,制冷保鲜25C,换机售后推三托四,说话不算数,怎么办
换机不是很容易的,除非你买的时间不是很长,售后说给你换要经过很多手续,内你不如直接容联系总部售后,这样可以更快一些,但你要注意,消法规定在保修期内是同一故障在一段时间内三次维修还不能正常的,再说一遍,是同一故障。要是同一故障再很短时间内维修过3次还无法使用,你可以要求厂家给你换机,不然你可以投诉消协。
⑷ 康佳冰箱售后保修多长
三年,冰箱优点:价格便宜,质量挺好的,容量大。
缺点:噪音大,耗电量大,制作工艺差,门边与侧面板不在一个平面上,双门中缝宽且宽下窄不一致,制作粗造。内饰简单配置少。
总结:冰箱不错。主要亮点是便宜。
⑸ 康佳冰箱全国统一服务热线是多少
客服热线400-880-0016。
(1)严格按照程序及作规程,确保。
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修为机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
2007年5月9日,率先在禁氟大限来临之前就做出了响应,联合500强企业公司开创绿色无氟生产线。
联合的技术资源,采用245fa绿色无氟发泡推出诺环盾技术。发泡剂是由上海昆明诺孚研制并拥有专利的对臭氧层没有作用的一代无氟替代环保型发泡剂,并被广泛应用于建筑材料、运输设备和制冷设备领域。
合作使用的245fa发泡剂不仅实现了发泡剂的全无氟替代,而且采用这种新型发泡剂材料生产的聚氨酯保温层能热损系数,保热性能。
⑹ 冰箱要维修,我怎么联系
如果是结冰的问题,可以用冰铲自行进行除冰处理;如果是电压的问题,最好买稳压器做准备;如果需要换阀,需要请专门的维修师傅进行处理。
也可以去大街上找专门的师傅或者打冰箱说明书上的维修电话
⑺ 康佳冰箱冷藏室不制冷故障维修
1、冷藏室不制冷,冷冻室制冷可能是由以下几种原因造成的
第一:制冷剂不内足/泄露,导致制冷量容不够,
第二,冷藏室密封性不好,把手电筒打开扔冷藏室,看看有没有漏光可以检查密封效果等等。
2、如果制冷效果还是不好的建议联系品牌客服上门检查维修。
⑻ 冰箱坏了发票找不到了售后可以修吗
可以维修,但要核对冰箱的保修状态。
在冰箱购买发票和保修卡都丢失的情况版下,厂家维修权工上门需要根据冰箱机身条形码来确定冰箱的制造日期,然后往后推半年左右开始计算保修期限,计算下来如果还在保修期内则会免费维修,如果已经出了保修年限,则需要收费维修。
在收费维修的情况下,不管缺失什么,厂家售后都会给予恰当的维修。
⑼ 求教:康佳冰箱内灯坏了,怎么换
拔下冰箱电源插头,看看电冰箱内上边的灯泡是罩在透明的塑料有机玻璃版盒里,用螺丝刀权松开盒罩的固定螺丝,再稍用力抠下来被卡脚卡住的透明盒罩,逆时针拧下盒内的小灯泡,再带坏的小灯泡样品去家电、制冷配件商店买个新灯泡(注意冰箱灯泡的螺口有粗、细两种规格,不能通用),照旧装回即可。通电实验好后,轻轻关上冰箱门子,平时关门也应该轻关,因为亮着的灯泡受震动极易损坏。
⑽ 新买的康佳冰箱门封条有问题,维修师傅不给换,打算退了再买个, 有什么推荐的吗
怎么会买康佳,售后一直是软肋,想当年买的电视里面竟然有黑点售后几天才上门也解决不了。冰箱只推荐西门子(高端定位)、海尔(售后)、奥马(性价比)