❶ 武汉博世壁挂炉售后服务电话号码是多少
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博世燃气壁挂炉热水器打不着火的十个原因:
1、电源问题,电池是否太旧了。
出现的现象:检查交流电源插头指示灯是否是亮着的,若不亮,则说明是电源问题。
解决办法:重新更换新电池。
2、电磁阀故障。
出现的现象:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”的磁吸声,则可能为电磁阀损坏或者老化。若是 电磁阀老化,在打火开始的时候能吸合一下,打得着火,但随即又熄火了。也可能为燃气压力过高或过低,使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过 低,导致热水器不能打着火。还有可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气,燃气就不能出来,以致点不着火。在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路 是否正常,若有故障,也不能控制电磁阀吸合。
解决办法:一一检查排除法确定具体原因。若电磁阀老化,则更换电磁阀。若燃气压力问题,则更换新的燃气瓶。
若燃气阀有赃物,则清理干净。
若点火控制电路,则维修电路问题。
3、电点火器故障。出现现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障,有故障的情况则更换或维修。
4、点火瓷针或感应瓷针问题。现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查是否点火针偏位或老化,可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化,则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。
5、水压问题。出现现象:有点火声和火花,燃起来很快熄灭。
解决办法:打开水龙头检查水压是否过小,若水压过小,只有错开用水高峰期。
6、水气联动装置故障。现象:没有点火声和电火花。
解决办法:检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏,不能推动微动开关,这时更换水气联动阀或维修。
7、气源未开或进气滤网堵塞。现象:有点火声无电火花。
解决办法:开启气源,清理进气过滤网。
8、气种不符。现象:有点火声,无电火花。
解决办法:如果是将液化气热水器接到天然气上,就需要将液化气热水器改成天然气热水器后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀发涨。现象:有点火声无电火花。
解决办法:更换零部件。
10、排烟管无法排气。现象:有点火声和电火花,但很快熄灭。
解决办法:烟管有堵塞,清理烟管。若是烟管过长,则重新正确安装。
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摘要 德国Vaillant壁挂炉(售后维修电话)全市统一(24小时报修中心)
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一、故障代码:
1、E1:点火失败或中途熄火。
2、E2:风压异常或风机故障。
3、E3:防干烧装置动作。
4、E4:感温探头故障。
5、E5:超温故障。
6、E6:伪火故障。
二、原因分析:
1、E1:点火失败或中途熄火
①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高
温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;
②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。
2、E2:风压异常或风机故障
①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏
气、有无插接错误等;
②当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。此时可检查风 机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风
机是否被卡死等。
3、E3:防干烧装置动作
①当温控器动作断开时,程序中断。
此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。
②当热熔断器组件断开时,程序中断。
此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
4、E4:感温探头故障
进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
5、E5:超温故障
出水温度连续10秒超过93℃时,程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传
感器是否异常等。
6、E6:伪火故障
若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒,则火焰检测有可能判定有剩余火焰,此时只需将开关水时间间
隔加长即可消除。
此外,还有可能出现整机无法启动、操作板失灵、显示跳变无规律等,此时可考虑主控制板是否损坏。
爆燃
①、点火针距火排距离太小或太大,放电弱。(FFEA/TFSA系列故障现象较为突出)
②、当风机损坏或风机的启动电容损坏时,由于没有风机不转的反馈信号,开机时点火针放电,电磁阀开启,点火爆燃。
①点火针距火排距离应为5-8毫米。过大或过小都会导致放电弱;
②当风机损坏或风机的启动电容损坏没有报故障时,机器仍开阀点火造成爆燃。
若检测到上述故障现象是由于相关电气件损坏所致,可进行更换;若故障现象不是由于上述电气件所致,则考虑更换主
控制板。
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壁挂炉有很多用处,一般家里装修都会装壁挂炉。冬z天采暖用,地暖暖气片都能用。家d里有壁挂炉就不用装热水器
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壁挂炉虽然是一种很少出现问题的采暖设备,但是也不并不代表不会出现问题,但其制造工艺比较复杂,有时会出现一些故障,令不少消费者头痛不已。
常见的问题有哪些,又如何解决这些常见的问题呢?
1、供暖水压升高。
这是正常现象,水在密闭的管路里受热膨胀,压力自然会升高,管路水容量越大(房间越大)膨胀的压力越大,设置的温度越高,膨胀的压力越大,但在冷却到室温时,压力应恢复为1.2-1.5bar。
2、冷却后的压力比原来充水的压力低。
壁挂炉有一个自动跑风(排气阀),在供暖运行时,管路里和暖气片中的空气,会被水带到炉内的排气阀处,空气被自动排出,所以冷却后的压力,比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后,才能将管路里的空气排尽。注意,不运行时,如果压力还在减少,则可能有滴漏的现象,需要细查。
3、担心壁挂炉的频繁启动,影响寿命。
不必担心,无论进口的还是国产的都在程序中设有3分钟延时和降温延时功能,也就是说,到达设定温度后,必须满足两个条件,壁挂炉才能重新启动:①时间为已停机3分钟以上;②水温降低5℃以上,而且两个条件必须同时满足才能重启。
4、安装温控器后,壁挂炉上的钮或按键起什么作用?
温控器是控制调节室温的,而用多少度的水来加热室温,还是需要壁挂炉上的钮来控制的。
5、关于防冻。
显示雪人表示冬季模式,供暖和卫生热水两个功能都可用。防冻设置为显示小伞,即只供热水的模式,这时壁挂炉不运行,当水温低于4℃时,壁挂炉自动启动将水烧到42℃如此反复(务必接通气、电)。如果你将模式设为“雪人”,则为低温运行,不是防冻。
国产的防冻更为细致:功能钮置热水档,只要通电通气,当水温为9℃以下时,水泵启动,加强水路循环,如果水温继续降低至5℃时,自动点火升温到30℃时停止。
另两个钮随意放置,大家不妨把阳台的窗户打开试试。而且在关机状态,只要通电、通气,在5℃时,也会强制启动以保护壁挂炉。
6、关于壁挂炉供暖费用。
短时间的运行,并不能说明是费还是不费。只有整个供暖季的平均值才有意义。以100平米为例,一个供暖季平均(含洗浴、做饭)每日耗气6-8立方。
7、如何知道房间的保温状况?
例如室内恒温18℃,在室内固定一个温度计。关炉12小时(白天)后温度计降低1-2℃,夜间降低4-5℃,说明保温良好。
8、如何解决洗浴前的冷水?
先计算浪费的水量,洗浴前8-15秒有未经加热的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升,每日开10次为24升,一年浪费的水为8760升即9立方,30多元。
9、壁挂炉的排烟安全性。
壁挂炉的烟管为同心双管,内管为排烟,外管为进空气,并且与密封室连通,而与室内是完全隔绝的。因此排烟和进空气都在室外进行,不会耗费室内空气,安全性是有保障的。近几年所发生的爆炸事故,都是天然气软管漏气所致,尚没有炉子炸了的报道。
10、壁挂炉的卫生热水量变小的原因。
水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。拆下冷水进口的波纹管即可看见。清洗后即可恢复。
11、壁挂炉的供暖有杂音并且热的慢。
可能是壁挂炉的暖气进回水口过滤网被堵,拆开波纹管清洗后即可,或者供暖管路被堵。
12、在清洗过滤网时怎么排水?
炉内供暖水的排法。关闭冷水进水阀,打开充水阀,打开卫生热水的水龙头,炉内的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水运行。拧开即可。暖气片的排水,只能利用暖气片的排气口。
13、换装高度超过壁挂炉的暖气片在运行时常有水流声。
只要多次在该暖气片的跑风处放气,然后壁挂炉充水,反复几次即可。
14、室温上不去的原因有如下几点:
1)暖气片的散热量不够,此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小,使暖气片散发的热量不足以弥补房间的热损失。
2)湿房未干,由于墙体较湿,所含水份需要气化而吸收大量的热,因此室温上不去,烤房约需一周的时间。
3)开开停停,室温未达到平衡,即关机,而前期散发的热量也因户间转热被外界所吸收,因此始终达不到要求的温度。
4)上下左右邻居未供暖,热量的散失较大。
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拔掉电源线,片刻再插上试一下,若仍不正常,电话客服,安排工作人员上门检修。
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小松鼠壁挂炉有几方面的原因:
1、水压不稳,压力不够所致。首先确定壁挂炉补水阀是否关闭严密,如果阀们没关紧,而你家楼层太高,自来水压力太低或者不稳定,会造成水压流失.如果这点没问题,那就是有漏水的地方。
2、壁挂炉温度设置过高。当加热温度超过设定温度,壁挂炉会停止加热,直到水温降至一定温度才重启加热,所以会感觉末端忽冷忽热
3、还有一个壁挂炉本身原因:壁挂炉产品中劣质“套管机”特有的现象,因其安装的套管式换热器,卫生热水在主换热器内集成的管式换热器产生,卫生热水产生的不太稳定,故此会有忽冷忽热的现象。优质的壁挂炉此现象能好一点,一般的壁挂炉出现这样的现象比较多。
4、管道集气。此类现象一般常见于明装暖气片系统,忽冷忽热的现象少见,但也不排除,请及时排气。
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德国威能壁挂炉点火器出现故障产生的问题。
1、代码“E1”
当显示屏出现代
码“E1”时,说明烟台壁挂炉处于水压开关故障状态中。这时,首先就先要开始排查,将问题点找到,在逐一进行解决。
2、代码“E2”
当显示屏出现代码“E2”时,说明旭日经贸壁挂炉因为点火失败而进入保护状态。主要原因有两种,要么是点火器出现故障,要么就是燃气供应产生问题。以上两种问题全部确认好之后,重新开始启动,若还是不行,直接联系售后人员进行解决。
3、代码“E3”
当显示屏出现代码“E3”时,说明整个采暖系统温度出现故障。此时确认采暖温度探头是否正常,及连线、控制器是否
出现问题。
4、代码“E4”
当显示屏出现代码“E4”时,说明整个热水系统温度出现故障。此时确认热水温度探头是否正常,及连线、控制器是否出现问题。
5、代码“E5”
当显示屏出现代码“E5”时,说明出现伪火故障,在系统点火前就检测到火焰。确认感应针、点火器是否正常。
6、代码“E6”
当显示屏出现代码“E6”时,说明出现排烟故障。此时需要确认风压开关是否出现问题,烟道是否出现问题。
7、代码“E7”
当显示屏出现代码“E7”时,说明出现机械温控器过热故障,可首先确认温控开关是否出现问题。并同时确认水路方面是否完好。
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