『壹』 超威电池的售后服务怎样
我觉得超威电池售后来服务挺好自的,我家现在用的就是超威电池。反正只要你对电池使用方面有什么问题的话,超威公司或者当地的服务站都会在第一时间帮你解决的。另外,如果你想做保养的话,只要和服务站的人员约定好时间,他们就会帮你及时护理。这一点我觉得非常的人性化。还有我想说的是,超威电池的使用寿命真的蛮长的,我家的超威电池用了蛮长时间了,没出现过什么大问题。
『贰』 超威换售后服务电池好吗
我家电动车以前使用的是杂牌电池,因为是小厂家生产的,质量根本没有保障,电池坏了以后,也没有售后服务,别提我有多后悔了。偶然听朋友聊起超威电池,说这电池是大厂家生产的,不但质量有保障,而且售后服务体系在行业内也是比较全面的,完全可以放心使用。于是我也去了他说的服务站,给自己的电动车换上了超威电池。
我到的时候,正赶上员工在店内认真上课。站长告诉我,这是超威的技术人员在给大家做专业培训,“像我们这样的售后服务站,全国有三十多万个呢,你以后不用再大老远跑一趟了,就近就可以享受专业的服务!”没用几分钟,超威技术人员就熟练地帮我把电池换好了,随后他还向我介绍了很多实用的电池养护知识。
这么多年,超威电池基本没有出现过质量问题,而且我还经常接到售后服务人员的电话,提醒我定期做电池保养。超威电池的售后真的非常贴心、非常专业,我非常满意。
『叁』 超威电池有质量问题换售后电池好还是换维护电池好
超威电池更换规则为8+4+3,什么抄意思呢,就是说以电池上的喷码日期开始计算,如果为质量问题,8个月之内可以换新,称为换新期,然后就是8+4,意思就是超过8个月后4个月之内可以换为售后服务专用电池,还可以质保7个月。超过12个月3个月以内,可以更换售后维护电池,继续质保3个月。
8个月之内,换新,按新电池质保。
12个月之内,换售后专用,质保7个月。
15个月之内,换售后维护,质保3个月。
所以售后专用要比售后维护好一些。
『肆』 电动车超威电池的售后保修期问题
应广大网友呼声,经笔者亲历。网友燃永亮现特发专帖“电动车电瓶加水”特辑,友情贡献,谨供[电动车“铅酸”电池的车友]参考!注意事项:一,电动车电池充电一夜后充电器不转绿灯(请确认换另外的充电器后也不转灯!),电池发热、发烫。但在行车使用中续航能力无明显衰退,电池功能仍能正常发挥。(一句话,就是“病情”发得时间不久的电池才能靠加水来恢复!)二,网上加水视频教程教我加水后要买他们网站的“修复器”来修复才行的??答曰:放屁!---哪是骗您买他们的所谓“修复器”的!(不要犯逻辑上的错误---目前市面上大多数好点的充电器已自带所谓“修复”功能!)三,务必要将电动车的电池放尽!(放尽方法:1,将车骑得不能再骑!然后将车支起大脚,用透明胶纸将油门把手固定到最大!让车轮直转,转到无电!还要打开所有灯光、转向灯,加速它的耗电!直到车轮不再转动为止,此时灯光仍在光,哪就算了,算它没电了吧。可将电瓶从电动车上拿下来“肢解”了!)四,加水宜少不宜多!切勿乱加!五,加水前准备工具:1,502胶水(3元一小瓶足矣!)。2,十字镙丝刀。3,一字镙丝刀。4,医用注射器(我买的是10ML 的!在普通药店没有的!有他也不会买给您--怕您搞恐怖袭击!到大点的文具商场来买!)5,WATSONS,屈臣氏蒸馏水400ML的一瓶,也就是您在美宜佳看到的小瓶的!(笔者买中的是产地D的,即东莞出的,您可以买其它地出的,总之是屈臣氏蒸馏水就好了!6,小电筒,我用的是诺基亚1280这款手机,带电筒功能的哦!就当是电筒了)7,透明胶纸一卷备用。六,用十字镙丝刀拆掉电瓶外壳。您会看见呈品字形排列有5个我们在摩修店所常见的12V的小电瓶!总之每个是12V,60V的电动车当然是5个,5*12=60!48V的就4个,以此类推!它们是串联的电池组!七,电池组的串联电线不必拆掉!以免麻烦!但要小心手以及任何导电物不要让它们的正负极造成任何短接!八,用一字镙丝刀慢慢先将其中一个小电池的盖轻轻地撬松,然后将它滑出来:注意盖与电池体是互相咬合式的,这个您可仔细观察得到的!而且,一般的电池厂商也是很蛋疼的,不仅咬合,而且当中是加了少量胶水的!也就是粘连的。所以我要您们轻轻的先撬松它!可能心急的网友会将第一个电池的盖给撬烂了!---无所谓,用您的502把它们粘起来!实在不行,到最后我们加完水后剪一块大小一样的厚纸来替代这个烂胶盖就好了。九,打开这个小电池的胶盖后,我们就会看到有6个加水口,它们全是也有胶帽盖着的。全部轻轻地逐一打开这6个帽子,再逐一用电筒照亮观察其各个加水口最下面的干、湿程度,以判明其各口的缺水状况,湿的,代表有水(注意,我们所说的水,不是说水汪汪哪么多,我们的术语是指“湿”,“湿”即被认为是有水,有水即不用再加!)其实,充电发热的电池通常不会太“湿”的!而且,还有可能是“干”的!所以我们要把他们加到“湿”为止!注意,不能看见加到有水!而是看见“湿”即可!如果看见水的话,代表您过头了!加多喽!要用棉布把多余的水分吸出来哦!十,好的,我们看见的都是干的和不太湿的,哪么我们干的口就注4ML的水入去!(加水时切勿将金属针筒伸得太深!以免触及里面的电极而产生不必要的短接!请用双手持针筒注水,以防手震不定!)已经本来是有点湿的口我们就注2ML 的水入去!(务请用电筒从加水口往电池里看准确里面的干、湿程度!)完成加水后我们及时要将各口的小帽戴回去,以免空气中的汅染物进入电池内部!然后再盖好小电池的盖子。烂了的盖就用502粘好,掠干后再盖,所有的盖建议都剪一点透明胶纸将它们与电池体粘上。以防在行车途中各小电池盖的脱落。也方便下次加水的拆卸作业。十二,好了,完成一个小电池的加水作业后,其它电池加水方法以此类推仿效作业即可!十三,好了,全部小电池加水作业完毕,将电池静置12-24小时,让我们所加的水完全渗透到电极当中去。静置时切勿将电池的加水口朝下!必须朝上!也就是说不可将电池倒置。十四,12小时以后,我们将电池外売装上,进行充电作业,您会发现,充约12小时后,电池转绿灯了!也不会再发热、发烫了!十五,笔者实验结果表明,400ML屈臣氏蒸馏水,最后只加了大约五分之二左右。笔者的是60V的铅酸电池。电池组总共有5个小电池的。十六,笔者最后建议,如果您的电池也有此病,请亲自动手,与比别人什么所谓维修修复中心叫您全换掉,高额收费,而且远没有您自己动手这么细心哦。网络作家“燃永亮”壬辰岁末敬上。谢谢观赏!
『伍』 超威电池全国保修点查询
官网有销售网点,一般销售网店会有更换和维修服务。你可以找到你所在的区域代理,去他店里维修。或者打官网上的全国服务电话,客服会告诉你。
『陆』 超威电池售后到底怎么样
对于超威电池来说是我们大部分骑电动车同志的首选。主要的原因超威电池质量过硬,而且续航的公里数也比较大。
『柒』 超威电池售后服务怎样
当电动车电池在保修期内出现故障以后,一定是要找商家
要求保修的。下面大
家一起来看看我亲身了解到的超威售后服务流程和售后维修师傅介绍的电池使
用注意事项吧。
第一步:受理客户电池售后问题反馈。
第二步:受理反馈后分为两种情况。第一种就是售后客服受理网上的客户保修、
记录、派单;第二种是当地的售后服务站受理客户的报修。
第三步:
售后客服分辨这些售后属于一般售后服务问题,
还是特殊问题。
如果是
特殊问题,需要上报部门领导。如果只是一般售后服务问题,客服会了解情况,
然后预约服务。
第四步:
预约了服务后,
如果与客户是是同一城市同一个区,
就会在约定时间内
上门提供保修服务;
如果不是同一城市同一个区,
售后客服会跟据约定使劲和服
务方式提供服务。
第五步:
服务站组织人员对电池进行检修。
不要以为来人了就能保修了,
还要根
据检修结果判断故障是不是在保修协议中。
如果故障属于产品质量问题,
就会按
照公司的产品保修承诺提供服务;
如果故障属于非产品自身质量问题,
检修员会
说清楚原因。
第六步:修好了以后,超威售后维修师傅会讲述产品的正确使用和保养方知识。
然后服务站人员会对公司的派单反馈问题处理结果。
第七步:维修以后,超威售后客服会组织回访。
超威售后维修师傅维修万电池后会讲述电池产品的正确使用和保养方知识。
注意一、在雨天充电时,不要把充电器暴露在雨中。
『捌』 怎么联系超威售后客服
要联系超抄威售后客服,你可以打他袭们的电话问问看。一般只要是正牌超威电池产品,都能享受超威专业高质量的售后。如果遇到产品质量问题,除了通过电话找售后客服报修之外,也可以直接去超威官网报修。超威在受理后会安排人员进行修理,还会向客户讲解产品正确的使用与保养知识,从而消除消费者的后顾之忧
『玖』 超威电池售后服务电话有24小时的吗
有的,超威电池的售后还是蛮给力的。免费客服电话是:8oo85后面是哪个73778,除了版客服电话之外,凡是超威正权品电池从购买那天算起,可以享受到一年质保期,质保期内属产品制造质量问题的电池给予免费维修。
『拾』 超威电池的售后服务怎么样
超威电池售后服务是站在用户的角度及心态处理一切事务,是配合厂方查出问题的真正所在。不仅仅是检测电池是否 有质量问题,而是为了解决及避免今后的相关问题,更好地提高整车配套产品的质量。