苹果电脑的售后服务是非常好的,如果楼主买的苹果电脑出现了问题,你可以凭你的发票和保修卡去苹果维修中心免费维修。请问楼主是那个地方的?如果是大城市应该都有苹果公司授权维修点的。
2. 我是苹果售后客服,我们的服务单应该怎么开
上海客户维修服务,提供手机/平板/一体机及笔记本全系列维修服务支持.「现场检测」「现场维修」,我们力求为客户提供出色的维修服务。
3. 苹果售后服务电话是多少
苹果抄官方电话分为售后支持和在线商店的:
售后支持的电话:400-627-2273 在线商店的电话:400-666-8800
苹果公司官方网站针对“技术支持”页面进行重新调整,并加入了24小时在线客服,用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。
全新的苹果技术支持页面更加直观,通过问题分组的方式,让用户更容易找到产品问题解决方案,如电池、邮件、应用、网络或是故障诊断等
在选择问题大类后,会提供更为细致具体的故障列表,如“故障诊断”会罗列包括按钮不工作、无法开机、屏幕或显示质量的问题,找到对应故障后出现的页面就会提供诸多方式获取支持帮助。
除了此前的“安排通话”或是“稍后致电Apple支持”等方式外,最大的改变在于增加“会话”按钮。用户可通过网页在线聊天的方式一对一与客服人员进行沟通,输入产品序列号后便可启动会话模式。
4. 苹果售后维修点
最直接的方法就是到官网中寻找,点击链接之后看到地点查找的界面就能够看到相关的服务,将定位打开,会选择最近的几个提供出来,经过相关筛选就能找到一个距离较近质量最好的维修点。
根据中国大陆的三包法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡,以确保其可受中国大陆的三包法律和法规保护。
如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国大陆的三包法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 产品服务和维修的进一步信息。
(4)苹果售后维修客服扩展阅读:
注意事项:
在去维修手机时候,应该和店家商量好维修价格,如果你觉得价格合适才能够去维修。不然即便手机修好了也会很容易出现纠纷的,这样做也能够避免因为修手机而被坑的情况发生。
另外在维修手机的时候,如果条件允许的情况下,最好能留在维修现场,看着店家帮用户维修手机。这样做人够避免参加用旧的或者是便宜的零件来替代手机零件。
如果没有时间看着店家维修手机,建议大家最好是要开一下相关维修证明和付费证明。