❶ 海尔热水器保修8年是什么意思,售后服务告诉我说是只是维修费不收,保修期内换什么零件都要自己出钱吗
也就是说在保修期8年内,热水器出现非人为故障,厂家负责维修好。
如果出现了无法维修好的故障,需要更换配件的,则需要用户出配件费用。
而类似镁棒一类的消耗品部件,肯定是用户自己出钱购买更换的。
❷ 海尔热水器保修期内更换镁棒要收钱吗
海尔热水器保修期内更换镁棒要收钱;因为更换镁棒不属于质量问题;内
保容修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。
保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。
❸ 海尔售后上门维修怎么收费,要收上门费吗
海尔售后还是很专业与敬业的,持有收费项目表,收费提供收据,做事专业规范,值得依赖!
❹ 海尔热水器坏了,买了新的海尔热水器,售后把旧的拆掉安装新的用花手工费么还是只收材料费
您好,感谢向企业知道提问
新机也是海尔的,所以根据规定,拆除旧机是不收人工费的。旧机器可参加以旧换新抵安装材料费100元的活动。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~
❺ 海尔的热水器售后服务, 安装收费么 为什么我花钱了 几个管子要了200多 ...
热水器安装的人工费是不收费,但是材料要收,每个厂家都有标准的,你是找正规的海尔售后给你安装的么,一般用不了这么多,你电话咨询下4006,6个9吧。
❻ 我是海尔电热水器用户,清洗保养收费吗
收费不清楚,你可以直接咨询售后电话400一个六六个九。一般的清洗保养自己都可以做的。一般没三年三年要到指定维修点更换一次温控器和加热器。 电热水器在使用一定时间后内部会形成大量水垢,电热水器没有排污阀的,需要专业人员来清洁。 内胆在换季时记得要清洗一次,清洁方法是首先切断电源,关闭进水阀,然后开启出水阀,将安全阀上的塑料排水耳逆时针反转90度,自然排净热水器内的水和沉淀物。然后再灌自来水清洗,清洗完,再将排水耳恢复原位,注意先灌满后方可通电。常年不关热水器电源的用户应该经常关心热水器是否正常,有异常情况应及时送维修点维修。
❼ 买的海尔热水器才一年配件就坏了,然后叫维修收配件费就算了,还要收服务费,请问海尔产品的售后是怎样的
过了保修期,自然要收费,而1卫是高收费。现在,特约维修很黑,技术不怎么样,收费却很高。而且,有很多猫腻,你要是不懂那就很容易被宰。有时候,不见得是原件坏了,也说是坏了,给你换,反正收你钱。我见得多了,提醒留过心眼。
❽ 请问大家安装海尔热水器也要收取安装费的吗是怎么收费的呢
新购置的热水器复不收取制安装费、上门费、交通费等任何费用,如果安装工管你要,你就当面打电话投诉他,最好留下录音录像或者是书面证据。
安装过程中对方会威胁你说不实用他们提供的角阀、水管等配件,他们不保修!这个是骗人的,这些配件跟热水器本身保修无关!就算对方说配件保修,等你配件坏了他们也同样不管。
你让威胁工在你发票上写上,不使用他们的配件热水器不予保修,这样你到哪里都能得到索赔,非常容易!他不敢写,你就直接打电话投诉他,让换个维修工来。
所有安装配件均可以在外面自行购买,价格会比他的低很多。角阀10几元一个,PPR水管非常便宜,只不过卖高价而已。
❾ 海尔热水器需要哪些东西才给免费维修
购买凭证、保修卡,且要确保产品处于保修期内,所出现的异常故障不是人为使用不当内所致。
建议先容把当时购买热水器时候的购买凭证找出来,确定产品是否还处在产品厂家在保修卡或安装使用说明书里面所承诺的保修年限内。
还处在保修年限内,且不是人为使用不当所导致的异常故障的,产品厂家就应该给予免费维修。
双方有争议的时候,可以尝试找产品厂家总部售后。
❿ 海尔热水器售后检测产品无问题需要收费吗
保修期内的不收费,保修期外一定要收费。
不管是售后上门检查还是其它类型的检测,厂家都是按照产品承诺来执行的,承诺几年的保修期,在保修期内,只要用户不是太过分,厂家就不会太为难用户。
保修期内用户使用碰到问题,经过电话咨询不能解决问题,维修师傅上门检查不收取任何费用。
有疑问可以找厂家总部售后解决。