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OPPO被维修了可以去售后看么

发布时间:2021-10-23 21:41:50

『壹』 oppo手机坏了去oppo售后修都可以吗

可以的,为了让您的手机能尽快恢复正常使用,建议携带好购机发票、保修卡和手机到当地OPPO服务中心,由工程师检测手机。工作人员会根据您的检测情况给您提供报价的。(更换或购买零配件需先拨打电话确认,然后前往客户服务中心)
附:OPPO全国客户服务中心地址及电话查询链接:
http://www.oppo.com/cn/service/map

『贰』 二手OPPO能去售后检测吗

OPPO二手机器是可以到售后服务中心检测维修的。
如用户手续齐全,机器出现故障也属于3包范围内都是可以保修的。

『叁』 在苏宁电器买的oppo可以去oppo售后服务中心维修吗

您好,只要您有OPPO产品相应的保修卡和购机发票,是可以在OPPO售后服务中心享受1年保修的哦。如果没有,也是可以将产品拿到售后进行维修哦。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!

『肆』 oppo用了4年了还可以去维修点修吗

您咨询的情况属于已过保!详情请参考oppo官方售后三包政策原文:
OPPO手机三包政策
感谢您使用OPPO移动电话,我们将根据国家有关部门在2001年11月15日颁布的《移动电话商品修理更换退货责任规定》,实行全面三包服务.以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准!
1、自售出之日起7日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择退货、换货或者修理;
2、自售出之日起第8日至第30日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择换货或者修理;
3、在购机时,完整、正确和真实的填写您的移动电话保修卡并索要有效购机发票妥善保管;
4、有效购机发票:发票上要注明手机的机身串号(IMEI号。拆掉手机电池后,在手机背贴上的15位号码),附件(电池和充电器等)的出厂序号(批号)、产品型号、销售日期、销售者印章、金额 等内容;
5、有效的保用卡及发票是实现您“三包”权益的基本保证。(有效保用卡和发票:填写的内容全面、真实和正确、无涂改痕迹。)如果丢失有效发票和三包凭证,且不能提供有效发票和三包凭证复印件的我们将以您所购买手机的生产日期后第90日为开始日,为您的手机提供一年期的免费保修服务;
6、有效的电子保用卡提示:OPPO手机电子保卡系统,注册后您购机的保修信息会被自动提交;电子保卡与纸质保卡等效,这样您就只需要携带有效的购机发票到服务中心即可让您享受到更为便利的保修服务;
7、本公司对产品的其他配置(例如:说明书、保修卡等)不承担三包责任;
注1:以上“三包”服务只对中国大陆销售的产品有效。
注2:获取root权限风险提示:

1、手机root后可能出现无法预料的系统故障:如不停的重启无法进入桌面、部分功能无法正常使用,甚至手机无法开机;
2、无法正常升级:OTA升级失败、升级后系统字体乱码甚至手机无法正常开机;
3、手机root后恶意软件可以比平常更容易侵入到手机,给个人的用户信息及财产安全带来被盗取的风险。
鉴于获取root权限带来以上风险,为了保证您手机的正常使用,OPPO不建议您获取root权限,因root而导致的系统故障不适用于退机、换机条件。

二、保修说明及原则
1.您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行收费修理:
A.超出三包有效期的;
B.人为因素造成的损坏,包括非正常工作环境下使用,不按说明书使用所引起的损坏等;
C.用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司联保单位维修;
D.因不可抗拒力(如水灾、火灾、地 震、雷击等)造成的损坏;
E.无产品保修卡和有效购买凭证的,或产品型号、条码不符或被涂改的;
F.产品自 然磨损(如:外壳、键盘、显示屏、天线、附件等);
G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵;
H.条形码及保修标示(易碎贴)损坏的,无法辨认的;
2.其它:
a.外观损坏(磨损、刮花等)将不享受退货服务;
b.因网络、无线信息服务商(运营商)等造成的故障不 在保修范围内;
c.销售商口头许诺,超出本卡规定保修原则的,恕不提供服务;
3.符合包换的产品,您可就近去我公司联保点换货,换货时,主机有故障,则免费更换本公司同规格、同型号主机;配件有故障,则免费更换配件;
4.对需要维修的产品,您可以到本公司全国联保网络的任一联保点进行维修;
5.进水机或严重人为损坏机器维修,用户均需与OPPO客户服务中心先签定有关委托维修协议;
6.所有在保修期内被换下来的部件、零件和附件等归本公司所有。

三、送修及取机注意事项
1.顾客在填写《OPPO维修电话维修单》时,请根据要求填写,且字迹清楚、信息有效(姓名、地址、联系电话、故障现象等);
2.请您在送修机器前,先将自己储存的所有信息和数据(如:电话号码、短信、图片等)自行备份后删除,以免在检测、维修过程中遗失、损坏或泄密。在任何情况下,OPPO客户服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复信息和数据的责任和义务,同时不承担因信息和数据遗失、损坏或泄密引起的任何后果。请您保存您存储的信息和数据的合法性。为尊重您的隐私(除非为提供服务所必须),我们将不对您的信息和数据进行传输、备份或审查,但保留对违法内容拒绝服务的权力;
3.顾客取机凭《OPPO移动电话维修单》的用户联取机,如果因顾客不慎遗失“用户联”,顾客须持本人身份证或有效证明到送修处办理挂失手续,7日后方可取机。

四、保修明细表
部件类别 部件名称 保修期限
主要部件 主机 自购买之日起一年
附件 耳机 自购买之日起三个月
电池 自购买之日起六个月
线控器 自购买之日起三个月
耳机转接线 自购买之日起三个月
充电器 自购买之日起一年
数据线 自购买之日起一年
移动电源 自购买之日起一年
其他 外壳、包装皮套 不享受免费保修

『伍』 你好,我的OPPO Reno变砖了,没有保修卡可以去售后维修吗

没有售后卡片也没有问题,OPPO手机激活时候就会有电子保修卡,只要你开通就生效,没过保修期可以免费恢复的,手机串码是可以查到的,拿着证明身份的资料到售后就能解决,只要不是偷,或者捡到的就可以。

『陆』 OPPOr11过保了还能拿去售后服务那修吗(手机被私人维修店修过)

可以的,如来果使用的源OPPO手机出现问题,建议携带手机前往OPPO客户服务中心检测维修,以下是OPPO R11手机零配件价格表:


通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:


1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【服务网点】。

『柒』 oppo手机拿去售后维修可以查出历史吗

如果以前在维修的时候提供了手机的保修卡,并且维修人员将数据录入了数据库,那么你就可以在售后查到维修历史。

『捌』 oppo手机过了保修期还可以去售后服务中心修吗

可以的 ,任何产品 过了保修期 都是可以去售后服务中心维修的 ,但是有个前提 ,前提就是你自己没有私自拆开手机 ,没有去外面私人的维修地方维修过, 过保的机器不需要提供发票了 ,直接带机器去就可以了 ,如果维修需要返厂 ,时间较长 ,记得找售后 免费要 备用机 给你用

『玖』 请问可以把OPPO手机寄到售后服务中心去维修吗

你好,OPPO现在有免费寄修服务,可以浏览器打开OPPO官方网站~服务~寄修内服务,进行填写寄修单等容待上门取件即可。
1、 OPPO承担双向物流费,请勿勾选保价,会被服务中心退回。
2、 寄修前请先备份好重要数据,维修过程中会丢失数据。
3、 电商七天无理由退换货订单不支持寄修服务。
4、 只支持手机寄修服务,不支持配件。

『拾』 我的oppo两年了还能去售后服务那里去维修吗

您咨询的情况属于已过保!详情请参考oppo官方售后三包政策原文:
OPPO手机三包政策
感谢您使用OPPO移动电话,我们将根据国家有关部门在2001年11月15日颁布的《移动电话商品修理更换退货责任规定》,实行全面三包服务.以下若有与国家政策不符或遗漏之处,以国家政策为准!
1、自售出之日起7日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择退货、换货或者修理;
2、自售出之日起第8日至第30日内,机器主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的, 消费者可以选择换货或者修理;
3、在购机时,完整、正确和真实的填写您的移动电话保修卡并索要有效购机发票妥善保管;
4、有效购机发票:发票上要注明手机的机身串号(IMEI号。拆掉手机电池后,在手机背贴上的15位号码),附件(电池和充电器等)的出厂序号(批号)、产品型号、销售日期、销售者印章、金额 等内容;
5、有效的保用卡及发票是实现您“三包”权益的基本保证。(有效保用卡和发票:填写的内容全面、真实和正确、无涂改痕迹。)如果丢失有效发票和三包凭证,且不能提供有效发票和三包凭证复印件的我们将以您所购买手机的生产日期后第90日为开始日,为您的手机提供一年期的免费保修服务;
6、有效的电子保用卡提示:OPPO手机电子保卡系统,注册后您购机的保修信息会被自动提交;电子保卡与纸质保卡等效,这样您就只需要携带有效的购机发票到服务中心即可让您享受到更为便利的保修服务;
7、本公司对产品的其他配置(例如:说明书、保修卡等)不承担三包责任;
注1:以上“三包”服务只对中国大陆销售的产品有效。
注2:获取root权限风险提示:

1、手机root后可能出现无法预料的系统故障:如不停的重启无法进入桌面、部分功能无法正常使用,甚至手机无法开机;
2、无法正常升级:OTA升级失败、升级后系统字体乱码甚至手机无法正常开机;
3、手机root后恶意软件可以比平常更容易侵入到手机,给个人的用户信息及财产安全带来被盗取的风险。
鉴于获取root权限带来以上风险,为了保证您手机的正常使用,OPPO不建议您获取root权限,因root而导致的系统故障不适用于退机、换机条件。

二、保修说明及原则
1.您的保修服务仅限于正常使用下有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行收费修理:
A.超出三包有效期的;
B.人为因素造成的损坏,包括非正常工作环境下使用,不按说明书使用所引起的损坏等;
C.用户私自拆机、自行维修、改装或经非本公司联保单位维修;
D.因不可抗拒力(如水灾、火灾、地 震、雷击等)造成的损坏;
E.无产品保修卡和有效购买凭证的,或产品型号、条码不符或被涂改的;
F.产品自 然磨损(如:外壳、键盘、显示屏、天线、附件等);
G.非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵;
H.条形码及保修标示(易碎贴)损坏的,无法辨认的;
2.其它:
a.外观损坏(磨损、刮花等)将不享受退货服务;
b.因网络、无线信息服务商(运营商)等造成的故障不 在保修范围内;
c.销售商口头许诺,超出本卡规定保修原则的,恕不提供服务;
3.符合包换的产品,您可就近去我公司联保点换货,换货时,主机有故障,则免费更换本公司同规格、同型号主机;配件有故障,则免费更换配件;
4.对需要维修的产品,您可以到本公司全国联保网络的任一联保点进行维修;
5.进水机或严重人为损坏机器维修,用户均需与OPPO客户服务中心先签定有关委托维修协议;
6.所有在保修期内被换下来的部件、零件和附件等归本公司所有。

三、送修及取机注意事项
1.顾客在填写《OPPO维修电话维修单》时,请根据要求填写,且字迹清楚、信息有效(姓名、地址、联系电话、故障现象等);
2.请您在送修机器前,先将自己储存的所有信息和数据(如:电话号码、短信、图片等)自行备份后删除,以免在检测、维修过程中遗失、损坏或泄密。在任何情况下,OPPO客户服务中心及其工作人员均不承担为您备份或恢复信息和数据的责任和义务,同时不承担因信息和数据遗失、损坏或泄密引起的任何后果。请您保存您存储的信息和数据的合法性。为尊重您的隐私(除非为提供服务所必须),我们将不对您的信息和数据进行传输、备份或审查,但保留对违法内容拒绝服务的权力;
3.顾客取机凭《OPPO移动电话维修单》的用户联取机,如果因顾客不慎遗失“用户联”,顾客须持本人身份证或有效证明到送修处办理挂失手续,7日后方可取机。

四、保修明细表
部件类别 部件名称 保修期限
主要部件 主机 自购买之日起一年
附件 耳机 自购买之日起三个月
电池 自购买之日起六个月
线控器 自购买之日起三个月
耳机转接线 自购买之日起三个月
充电器 自购买之日起一年
数据线 自购买之日起一年
移动电源 自购买之日起一年
其他 外壳、包装皮套 不享受免费保修

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