㈠ 电脑售后服务维修单怎么填 ,客户在买那台机器的时候需要填吗。客户在买电脑的时候我们需要给他填些
客户采购的设备型号,客户的联系方式,地址,联系人,维修的时间等等,为建立长久关系,有必要填维修单。
㈡ 电脑维修售后服务的疑问
那你还不如在第二抄次上门免费给他修的时候就告诉他:
这次免费,但是你的电脑系统运行慢是由于你在使用中中了不少病毒,这是你自己操作造成的,但是这次帮你修呢就免费,下次如果还由于病毒损坏系统的话,我就没有责任了。也就是说我无法给您免费维修。
之后再告诉他一些常规的电脑维护知识,使用一些常用的病毒查杀工具
㈢ 电脑维修站和售后服务中心有区别吗
服务中心是售后的地方。不会卖整机的,专卖是卖电脑的地方。简单的说,只卖不修或者只修不卖
㈣ 联想笔记本售后处是否要出具维修单
作为售后第一件事就是开检测单
录入V8系统。
如果有更换需要写明跟换的序列号和型号入单。
但是不会给客户滴
㈤ 电脑维修售后服务协议
电 脑 维 修 合 同 (样 本)
甲方:xxxxxx 乙方:xxxxxxxxxx
甲乙双方经过友好协商就甲方对乙方电脑维修一事达成如下协议:
一、 甲方责任: 从甲乙双方签定此合同之日起,甲方对乙方电脑/网络进行维修,保障乙方电脑能够 正常工作,如乙方电脑出现故障不能正常工作,甲方负责24小时内上门维修,如需更 换、维修硬件其费用见甲方电脑维修表。
二、 乙方责任: 乙方在确认电脑出现故障需要维修时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方 维修人员提供维修现场,积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。
三、 甲方权利: 由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便,致使维修工作不能进行,甲方有权 单方终止此合同,余下维修费用不退还。
四、 乙方权利: 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维修,乙 方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维修费用。
五、 甲方电脑维修费用表: 服务内容 系统软件 免费维修 常用软件 免费维修 应用软件 免费维修 网络维修(未更换部件) 免费维修 疑难杂症 负责维修(另收费) 外设维修(打印机等) 负责维修(收费,当次结算) 硬件维修(更换或维修损坏部件) 另收零部件成本费或维修费(当次结算) 维修服务方式 出现故障24小时内上门 维修服务价格 100元/年/台(预付)
六、乙方需维修电脑总台数 台,乙方要求维修时间 ,乙方需要向甲方支付维修费用共计 元。
七、此合同一式两份,合同有效期从 年 月 日至 年 月 日,未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
㈥ 电脑配置保修单不见了还能保吗
可以的,凭三包就可以。打开电脑背后有一个标识码,凭这个就可以。电脑官方自动检测的软件也可以。
一般电脑配件在组装的时候都会贴标,如果能确定是哪个配件坏的,根据标找总代理业可以质保的。
㈦ 电脑维修单
单次服务:
服务类型 服务要求 服务收费
上门检测硬件故障(不含更换配件费) 50元
硬件故障 计算机清理,除尘 20元
主板显卡内存等硬件维修 80元
电脑重装系统 50元起
重装系统+正版杀毒软件 80元起
修复系统、调试优化系统 50元起
收费标准、驱动程序安装 50元起
软件故障 安装常用软件/文件备份等(邮件,文档) 30元起
正版杀毒软件安装(瑞星、卡巴斯基) 50元起
系统 病毒查毒 30元起
病毒破环数据修复 100元起
网络服务 网络不通,上不了网 60元起
笔记本、台式机不能上网 60元起
㈧ 去售后服务点修电脑需要带什么单据以及需要注意的地方吗
要带的楼上都说了,我只想告诉你,去修的时候一定要说是自己正常使用然后坏了的,否则他会以各种理由说是你人为损害。
㈨ 求电脑维修回执单,服务单和报备单
电脑维修回执单,服务单和报备单这些单据都可以去书店购买的!广州购书中心有且大多数单位档口在用!有需用去购买一些!
㈩ 电脑售后服务有哪些服务包括哪些
一般而言,购买电脑自然也就购买了产品的售后服务,而电脑的售后服务包括软件服务和硬件质保。际通宝小编认为,软件服务大多指系统瘫痪,需要重新安装系统,一般是自购买之日起三个月或半年之内免费,之后要收费。
不过有一些品牌具有独有的服务,例如华硕笔记本“LCD无亮点”服务,凡是购买华硕笔记本的用户,如果在购买后一个月内发现所购买的笔记本LCD屏幕于全黑底色背景下有发亮之色点(非暗点),则可凭购机发票联系华硕客户关怀中心技术支持专线,在线服务人员将安排用户至最近的服务中心享受免费更换无亮点LCD屏幕的服务。
还有方正ihelp网络远程服务,提供的是一种方便、快捷、高效的网络服务,用来解决在电脑使用中遇到的各种软件问题,特别适用于初级电脑用户。
购买额外服务 机子摔了也不怕
在购买电脑时,还可以购买一些额外服务,让自己的机子更有保障。际通宝小编在搜集整理相关信息时发现,消费者在购买电脑时还可以按需选择一些额外的服务,例如意外保护服务、延长保修服务等。
意外保护服务。笔记本电脑很方便,但跌落、进水等意外情况的发生,造成的爱机损坏将得不到服务站的保修,因此,最好购买一份意外保服务。
延长保修服务。电脑的使用寿命一般在3~4年,但厂商提供的标准保修承诺一般只有2~3年,如果超出保修期,用户可能面临付费维修,甚至被“山寨”维修店宰割的问题。如果预估自己的爱机使用寿命比标准保修期长,可以到厂商服务站给自己的爱机买个延长保修服务。
数据恢复服务。相对电脑价值而言,数据更为无价,如果不幸发生硬盘故障,数据丢失,那就可以联系厂家服务站,进行数据恢复,找回关键数据。
购买电脑时 应注意的其他事项
当遇到电脑问题时,际通宝小编认为除了刚才选择正规的厂家授权维修机构,在维修时还需要注意:
1、消费者在维修时需要确定要维修的机器登记是否详细,以免今后出现纠纷。维修中涉及不到的配件最好自己带回,比如光驱、电池、适配器、电脑包等。
2、维修中心要提供维修凭证,凭证将对消费者报修产品的故障、配置进行详细描述,此维修凭证应当妥善保留,以便后续取机或查询时使用。
3、维修完成后,维修中心还需要和用户共同对故障机进行加电测试,确保故障完全排除。